Народ, у кого тормозит Почта Гонконга?

art00000

16.02 заказывал 3 посылки все без трека 2 пришло 31.03! вот жду 3-ю!!! на ибее уже пытают что фидбек не оставляю

SergSB

Я в курсе что Гонконг - часть Китая, но это все же специальный административный район.
А мой магазин теперь находится в Guangzhou…
Вы бы лучше ответили что надо будет для получения компенсации. т.к. импорт еще не обозначен то однозначно виновата наша ЕМС, а не таможня на которую они все валят.

Да и вообще считаю что проблемы с таможней не должны касаться покупателей услуги, это проблема почты. Это их проблема обеспечить своевременную доставку, а т.к. они входят в международный почтовый союз то и ссылаться на задержки работы почт других стран не должны. Пусть сначала выплатят компенсацию, а уже потом разбираются у себя внутри кто виноват и сколько кому должен, с таможней так же.
По идее если экспорт прошел то максимум на след. день должен стоять импорт… самолеты так долго как c моей посылкой не летают 😃

Вопрос о сборе документов и сроках остался.

p.s.: про импорт на следующий день - это как в идеале должно быть

Rusnet
SergSB:

По идее если экспорт прошел то максимум на след. день должен стоять импорт

экспорт это еще не значит что посылка уже в воздухе
а импорта на след. день и не будет…

F-1

8, 12, 13 марта три посылки покинули Гонконг, ни одна пока не засветилась…(

Combat
SergSB:

Пусть сначала выплатят компенсацию

Вы это серьезно?С кого собираетесь взымать?
Создайте прецедент, потом нам расскажите куда вас послали и сколько дали компенсации.А то народ тут охает да ахает,а надо их на бабло крутить может шевелиться начнут.

Toboe

Здравствуйте!

Возникла неприятная история. Сделал заказ на хоббисити. Посылка дошла довольно быстро - 2 недели! Но посылка оформлена на другое имя получателя, хотя адрес, трек-номер и вес совпадает с моим. На посылке во время разбирательств подсмотрел номер телефона - позвонил. Оказалось имя получателя и номер на посылке совпадает - этот человек живет где-то в самарской области. Поставщик (parkflyer.ru - уже сам себя кляну, что сам не заказал) уведомил, что возможны такие проблемы. Посоветовал сходить так и если не дадут, сообщить им номер факс куда хоббисити скинет информацию о посылке. Но в отделении мне сказали, что факса у них нет (😃!!!) и дали мне номер отделения связи, которое занимается заребужными посылками и т.д. Позвонив, туда выяснил, что поставщик (хоббисити с китайской почтой) должен отправить информацию о данной посылке в некий претензионный центр в москве, где их просьбу будут разбирать еще хз сколько времени. И только через хз сколько времени мне может быть еще отдадут и то не факт…😃

Собственно прошу вашей помощи. Кто сталкивался и как решал такие проблемы? Заранее огромное спасибо

Инвойс кстати занижен, но 40 баксов за аппу с модулем это перебор (такое ощущение что и стоимость инвойса впихнули не от моей посылки)…

SGordon

А уверенность что посылка ваша то есть? может это самарская посылка?

Toboe

Трекномер то мой и по весу подходит… я им предложил вскрыть посылку с разрешения того человека, чье имя пристутствует на посылке и если содержимое не соответствует я за свои деньги готов запечатать и отправить. все равно откзаали…

Владыко
F-1:

8, 12, 13 марта три посылки покинули Гонконг, ни одна пока не засветилась…(

Были праздники, зарплаты, море покупашек изъявило желание купить чото за бугром, и это всё скопилось большой кучей на почте. В то же время, в праздники меньше персонала работало, и тем самым создалась куча, бООООльшая такая куча.

Счаз вот судя по статистике, оформилось 7-е число.

Я вообще думаю, в праздники не надо ничего покупать, лучше в понедельник делать заказ, когда праздников нет и в ближайшие 15 дней не предвидится.

Toboe:

Собственно прошу вашей помощи. Кто сталкивался и как решал такие проблемы? Заранее огромное спасибо

Потребовать у барыг деньги назад, и больше никогда не обращаться к ним.

Aksellus

пришла посыль с Деалэкстрима (1,03 покинувшая гонконг) так трэк даже в импорте не светился, атут бац и извещение на почте! Похоже почта в поте лица трудится , в базу данных заносить трэки некогда 😃

F-1

У меня что-то нет никакого движения, сегодня ровно месяц как посылка покинула Гонконг.

danilmc

Да какие тут движения. Я уже и надеяться перестал… ХЗ че делать и куда писать… В какой стране живем?

F-1

Кто что посоветует делать когда срок будет приближаться к 45-ти дням? Открывать диспут на палке или ждать?

Sergeysgs
F-1:

Кто что посоветует делать когда срок будет приближаться к 45-ти дням? Открывать диспут на палке или ждать?

Обязательно открывать.
Потом переводить в кляйм, продавцу объяснить, что так надо. PAYPAL деньги вернет, а когда приедет посылка деньги продавцу вернуть.

У меня одна посылка с http://www.thetoyz.com едет с декабря 2009г.
мне палка деньги вернула, посылка, скорее всего утеряна, но если приедет, придется 120 баксов продавцу вернуть.

Посыль реально может быть утеряна, а так хоть какая-то страховка будет!!!

F-1
Sergeysgs:

Обязательно открывать. Потом переводить в кляйм, продавцу объяснить, что так надо. PAYPAL деньги вернет, а когда приедет посылка деньги продавцу вернуть. У меня одна посылка с www.thetoyz.com едет с декабря 2009г. мне палка деньги вернула, посылка, скорее всего утеряна, но если приедет, придется 120 баксов продавцу вернуть. Посыль реально может быть утеряна, а так хоть какая-то страховка будет!!!

Спасибо, две из трех появились в импорте, осталась последняя…

gindos33

Всегда бы так, 09.04 вылетела с Гонконга.
Импорт 11.04.2010 01:28 104003 Москва PCI-3 0.46
Передано таможне 11.04.2010 14:21 104003 Москва PCI-3 0.45
Обработка 12.04.2010 02:29 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена

O_S

Ну вот и я получил наконец то январскую посыль
,пришли лыжи