Ebay / PayPal или как рушится миф о возврате денег
Вот тут тоже аппу случайно выиграл, на аукционе. Есстественно на палке не был зарегестрирован да и вообще просто попробовал ставку сделать (я новичек тут среди вас) и оказался последним. Написал продавцу, что мол не переживай, сейчас карту сделаю в палке зарегестрируюсь и денежки переведу… в ответ тишина…
Ну молчит значит нормуль все, сделал карту 1 неделя, проплатил лот еще 1 недля (палка ругалась поначалу, видимо новый год 😃 )после проплаты пришло письмо:
Thank you for your payment.
Your order is being processed and you will receiver a tracking number email
shortly…
Ждал 1 неделю, отправил напминалку на корявом английском (да поможет нам Гугль):
Hello!
What has happened? Why do you have no news on delivery of goods? or you take revenge for the delay in payment? =)
But seriously, when I get my tracking number?
Thanks in advance!
Еще 1 неделя прошла, в ответ опять тишина… т.к. я не знаю срока возврата денег черз палку написал следующую “Гневную напоминалку”:
Hello Dear!
I am waiting for an answer until Monday 25 January, on Monday I will leave negative feedback on eBay and start negotiations with Paypal to refund the money back.
And now I’m not kidding, waiting in 3 weeks is too much. Could at least once to answer for reasons of delay, write what happened …
Of course, I also delayed the payment, but I at least told you about it.
Very bad on your side … I`am disappointed in you and your shop…
I will told on main russian forums of RC modelling - beware of you, and do not have anything to do with you…
bad advertisement for your business…
В ответ ровно через 2 часа!! 😅 получил следующее:
Hi ludovizer,
Hello ludovizer - Dmitry Suharev:
Thank you for your payment.
According to USPS website your order was out for delivering as of yesterday
01/21/10.
BTW, Check with your ISP. They must have blocked all our replied emails
Item/Product Name: Futaba 7C 2.4 GHz 2.4GHz Heli Transmitter Bonus USB Sim
Item #: 380186730826
Please visit my ebay store for RC Simulator and other Radio Accessories:
www.stores.ebay.com/tomsrcsimulator
Thanks!
Tom
P.S. Ebay Feedback on receipt is much appreciated.
Понял только, что он говорит, мол письма он мои не получал (хотя посылал через еБай и дублировал мылом, с еБая мне приходили)
К сажелению толково перевести не смог… помогите пиндоса победить 😃, переведите пожалуйста, и что с ним дальше делать…
Товар оплатил 5 января, сколько мне еще можно подождать? или лучше не ждать и спрор открыть?
According to USPS website your order was out for delivering as of yesterday
01/21/10.
судя по сайту буржуинской почты заказ был отправлен вчера, то есть 21-ого числа. в в вашем профиле на ebay это должно быть отражено в разделе Win.
Не всегда они отмечают в разделе Won.
Не отражено… и трекинг намбер? как я узнаю что отправленно без него?
Дописал вот такую телегу:
Re:" According to USPS website your order was out for delivering as of yesterday
01/21/10."
This means that you have sent it to me?
Dear Tom, I need Tracking number… You promised me it… I`am waiting…
Ждем реакции… 😎
BTW, Check with your ISP. They must have blocked all our replied emails
Понял только, что он говорит, мол письма он мои не получал (хотя посылал через еБай и дублировал мылом, с еБая мне приходили)
Он пишет:
“Кстати, проверьте со своим провайдером. Он должно быть блокировал все НАШИ ответы на ваши письма.”
Он пишет:
“Кстати, проверьте со своим провайдером. Он должно быть блокировал все НАШИ ответы на ваши письма.”
btframework на форуме Пожаловаться на это сообщение Ответить с цитированием
Гонит он… я отправлял с еБэя ему и по мылу обычному, с еБэя копию себе, все приходит… как только пригрозил плохой отзыв + антирекламму + деньги на родину, сразу ответ дошел, провайдер мой испугался? Даже ругаться с ним на эту тему не хочется, пусть уже вышлет. 😃
Напишите им, что Вам не отправка денег нужна, а возврат по ранее проведенной транзакции. Пэйпал позволяет это даже для стран, куда переводить деньги нельзя.
Палка с успехом возвращает деньги именно на карточку, даже для проблемных в плане получения денег стран. У товарища в момент возврата средств могли быть тонкости с картой (как-то истечение срока действия, блокировка, иные случаи потери валидности) а посему палка возвратила деньги на свой палочный счет. При любой дальнейшей проплате деньги без проблем списываются сначала с палочного счета, а затем с карты. Единственное что не удастся - это загнать их прямо на карту.
У меня карта СБ и бывала задержка с возвратом денег с палки 5 дней!
Открыть диспут на палке не получиться, я так пробовал, написали, что по этой транзакции вам уже вынесли решение на Ebay.com и идите типа лесом. Для себя я понял, что надо открывать диспут только на палке, т.к. это платежная система и именно через нее идет транзит денюшек.
а что делать, если я прозевал все сроки, а точнее прошло больше 60 дней? Посылка не пришла, и из моего листа были удалены записи заказов. Т.е. сейчас я даже не знаю кому и писать. Неужели ебэй не сохраняет все покупки? Или хранит записи только за последнии 60дней?
Официально - осталось только выпить йаду 😈.
Письмо продавцу с аппеляцией к его доброй воле и прославлению его в фидбэке может сработать и побудить продавца (если товар не дорогой) выслать повторно. Запись заказа можно попытаться найти в истории фидбэков. Это рядом с Вашим ником на ебэй в скобках стоит цифра, щелкните по ней - попадете в историю. Если продавец выставил Вам рейтинг и прошло не более 90 дней - есть шанс что увидите нужное Вам. Удачи и не пропускайте сроки!
Новый прикол:
27.11.2009 - оплатил лот
8.01.2010 - открыл диспут
17.01.2010 - перевел диспут в жалобу и в этот же день пришло письмо от продавца, что типа у него были проблемы с поставщиками и отправил лот он только 11.01.2010, а еще и спрашивает, не получал ли я. Вообще капец 😃
Ни денег, ни лота до сих пор нет 😦
вот и у меня проблемы начались.
05.01 оплатил продавцу 2дин магнитолу. Перед этим спросил у него через ебей, доставляет-ли в россию. Сказал без проблем.
в квитке транзакции пайпала пришел трек-номер.
09.01 приходит письмо от ебея, что типа продавец поудалял все товары в своем “store” и что они не рекомендуют оплачивать.
Трек по прежнему не трекается. Написал продавцу через ебей. Ответа нет.
12.10 открываю case на ебее.
20.10 ебей говорит что моя претензия удовлетворена. Типа вернут все деньги. трек по прежнему не трекается ясен пень.
До сих пор нет денег. 3 раза писал суппорту ебейскому, типа когда мне будет refund. Ни ответа ни привета от них.
В палке статус транзакции “выполнено”, а справа от него, в графе состояние заказа стоит “в работе”.
Что делать? Такое ощущение что в суппорте там вообще живых человеков нет, одни роботы.
rucswebhelp@ebay.com адрес на котором работают адекватно и по русски.Помогли решить все проблемы,с которыми я обращался.Удачи.
Премного благодарен! Щас напишу им.
По русски - это хорошо. А то через промпт кривовато получается.
а я с утра начитался, и всем от кого жду посылки больше 35 дней отписал!😃 Один сразу написал - закрой case я отправил деньги тебе на палку:) Другие тупо отписались - бла-бла -бла. Подожду ещё пару дней и… Всем кто мне вернет деньги, при поступлении товара верну им соответ назад.
rucswebhelp@ebay.com адрес на котором работают адекватно и по русски.Помогли решить все проблемы,с которыми я обращался.Удачи.
Странно, пришел ответ робота о получении моего письма, но! с адреса aucswebhelp т.е. австралийское подразделение. Перепроверил куда послал, все правильно, ру в начале 😵
Всем кто мне вернет деньги, при поступлении товара верну им соответ назад.
А вот это очень правильное решение!
ebay.com - если столько проблем с покупкой на этом аукционе, может стоит задуматься и не покупать.
Не, если хотите себе прибавить проблем 😃 пожалуйста, делайте ставки, покупайте.
Но,прочитав эту ветку форума (не всю конечно!), сделал определённые выводы.
Я сам с 2005 года торгую всякой ерундой на www.molotok.ru там конечно совсем нет ничего по нашему общему хобби, но считаю место цивилизованным.☕
Продал столько не нужного,что удивляюсь как народ покупает и кому это надо 😃
Удачи вообщем.
p.s.
Мнение автора данного сообщения,может не совпадать с мнением участников этой ветки форума и администрации форума.