Ebay / PayPal или как рушится миф о возврате денег

SergeR

Не всегда они отмечают в разделе Won.

Ludovizer

Не отражено… и трекинг намбер? как я узнаю что отправленно без него?

Ludovizer

Дописал вот такую телегу:

Re:" According to USPS website your order was out for delivering as of yesterday
01/21/10."
This means that you have sent it to me?
Dear Tom, I need Tracking number… You promised me it… I`am waiting…

Ждем реакции… 😎

btframework
Ludovizer:

BTW, Check with your ISP. They must have blocked all our replied emails

Понял только, что он говорит, мол письма он мои не получал (хотя посылал через еБай и дублировал мылом, с еБая мне приходили)

Он пишет:

“Кстати, проверьте со своим провайдером. Он должно быть блокировал все НАШИ ответы на ваши письма.”

Ludovizer

Он пишет:

“Кстати, проверьте со своим провайдером. Он должно быть блокировал все НАШИ ответы на ваши письма.”
btframework на форуме Пожаловаться на это сообщение Ответить с цитированием

Гонит он… я отправлял с еБэя ему и по мылу обычному, с еБэя копию себе, все приходит… как только пригрозил плохой отзыв + антирекламму + деньги на родину, сразу ответ дошел, провайдер мой испугался? Даже ругаться с ним на эту тему не хочется, пусть уже вышлет. 😃

aland

Напишите им, что Вам не отправка денег нужна, а возврат по ранее проведенной транзакции. Пэйпал позволяет это даже для стран, куда переводить деньги нельзя.

Red_cat

Палка с успехом возвращает деньги именно на карточку, даже для проблемных в плане получения денег стран. У товарища в момент возврата средств могли быть тонкости с картой (как-то истечение срока действия, блокировка, иные случаи потери валидности) а посему палка возвратила деньги на свой палочный счет. При любой дальнейшей проплате деньги без проблем списываются сначала с палочного счета, а затем с карты. Единственное что не удастся - это загнать их прямо на карту.

Саша

У меня карта СБ и бывала задержка с возвратом денег с палки 5 дней!

Философ

Открыть диспут на палке не получиться, я так пробовал, написали, что по этой транзакции вам уже вынесли решение на Ebay.com и идите типа лесом. Для себя я понял, что надо открывать диспут только на палке, т.к. это платежная система и именно через нее идет транзит денюшек.

Gusha

а что делать, если я прозевал все сроки, а точнее прошло больше 60 дней? Посылка не пришла, и из моего листа были удалены записи заказов. Т.е. сейчас я даже не знаю кому и писать. Неужели ебэй не сохраняет все покупки? Или хранит записи только за последнии 60дней?

Red_cat

Официально - осталось только выпить йаду 😈.
Письмо продавцу с аппеляцией к его доброй воле и прославлению его в фидбэке может сработать и побудить продавца (если товар не дорогой) выслать повторно. Запись заказа можно попытаться найти в истории фидбэков. Это рядом с Вашим ником на ебэй в скобках стоит цифра, щелкните по ней - попадете в историю. Если продавец выставил Вам рейтинг и прошло не более 90 дней - есть шанс что увидите нужное Вам. Удачи и не пропускайте сроки!

Философ

Новый прикол:
27.11.2009 - оплатил лот
8.01.2010 - открыл диспут
17.01.2010 - перевел диспут в жалобу и в этот же день пришло письмо от продавца, что типа у него были проблемы с поставщиками и отправил лот он только 11.01.2010, а еще и спрашивает, не получал ли я. Вообще капец 😃
Ни денег, ни лота до сих пор нет 😦

Andrew_Stick

вот и у меня проблемы начались.
05.01 оплатил продавцу 2дин магнитолу. Перед этим спросил у него через ебей, доставляет-ли в россию. Сказал без проблем.
в квитке транзакции пайпала пришел трек-номер.
09.01 приходит письмо от ебея, что типа продавец поудалял все товары в своем “store” и что они не рекомендуют оплачивать.
Трек по прежнему не трекается. Написал продавцу через ебей. Ответа нет.
12.10 открываю case на ебее.
20.10 ебей говорит что моя претензия удовлетворена. Типа вернут все деньги. трек по прежнему не трекается ясен пень.
До сих пор нет денег. 3 раза писал суппорту ебейскому, типа когда мне будет refund. Ни ответа ни привета от них.
В палке статус транзакции “выполнено”, а справа от него, в графе состояние заказа стоит “в работе”.
Что делать? Такое ощущение что в суппорте там вообще живых человеков нет, одни роботы.

Саша

rucswebhelp@ebay.com адрес на котором работают адекватно и по русски.Помогли решить все проблемы,с которыми я обращался.Удачи.

Andrew_Stick

Премного благодарен! Щас напишу им.
По русски - это хорошо. А то через промпт кривовато получается.

Gusha

а я с утра начитался, и всем от кого жду посылки больше 35 дней отписал!😃 Один сразу написал - закрой case я отправил деньги тебе на палку:) Другие тупо отписались - бла-бла -бла. Подожду ещё пару дней и… Всем кто мне вернет деньги, при поступлении товара верну им соответ назад.

Andrew_Stick
Саша:

rucswebhelp@ebay.com адрес на котором работают адекватно и по русски.Помогли решить все проблемы,с которыми я обращался.Удачи.

Странно, пришел ответ робота о получении моего письма, но! с адреса aucswebhelp т.е. австралийское подразделение. Перепроверил куда послал, все правильно, ру в начале 😵

Red_cat
Gusha:

Всем кто мне вернет деньги, при поступлении товара верну им соответ назад.

А вот это очень правильное решение!

ХИЩНИК

ebay.com - если столько проблем с покупкой на этом аукционе, может стоит задуматься и не покупать.
Не, если хотите себе прибавить проблем 😃 пожалуйста, делайте ставки, покупайте.
Но,прочитав эту ветку форума (не всю конечно!), сделал определённые выводы.
Я сам с 2005 года торгую всякой ерундой на www.molotok.ru там конечно совсем нет ничего по нашему общему хобби, но считаю место цивилизованным.
Продал столько не нужного,что удивляюсь как народ покупает и кому это надо 😃

Удачи вообщем.

p.s.
Мнение автора данного сообщения,может не совпадать с мнением участников этой ветки форума и администрации форума.

Red_cat

Вольному - воля.
Только вот почему-то остальные 520 миллионов зарегистрированных пользователей eBay считают что аукцион как раз решает их проблемы…

ХИЩНИК
Red_cat:

Вольному - воля.
Только вот почему-то остальные 520 миллионов зарегистрированных пользователей eBay считают что аукцион как раз решает их проблемы…

Я и не спорил.

p.s.
Мнение автора данного сообщения,может не совпадать с мнением участников этой ветки форума и администрации форума.