Ebay / PayPal или как рушится миф о возврате денег
мне возвращали на карту не один раз и пролем не было
Так всегда и было…
А сейчас начнут давать сертификаты… думается, что это происки их новой системы “защиты” покупателя…
Мне вернули на днях,а сегодня зачли на карту и пришла посылка.Теперь решаю как вернуть им,таких еще случаев у меня не было.
Написать продавцу, прояснить ситуацию и вручную перечислить через палку деньги. Зауважать себя еще больше.
Ну оказывается правда все таки есть и мне сегодня письмишко пришло с Ebay:
We’re sorry it took longer than expected to give you a refund for your recent purchase.
We’re providing your refund in the form of a coupon you can use on your next eBay purchase when the seller accepts PayPal. You’ll need to use the entire amount of the coupon on a single purchase. If the purchase price is less than the value of the coupon, you’ll forfeit the unused balance. (Find out how to redeem a coupon.)
Again, we apologize for the delay. We want you to have the best experience possible on eBay.
If you have any questions, please contact us.
Thanks, eBay
Как оказалось, открывать результативный диспут можно и через Ebay, только возвращают деньги они очень долго, да еще и в форме купона, но мне пофиг, главное, что всегда есть шанс добиться правды.
Видимо единственный метод увидеть живые деньги - чтобы продавец у себя нажал кнопку refund
в случае возмещения через ебейский buyer protection - только купон
Братцы!
eBay и PayPal - это как Ленин и партия, близнецы братья.
Открытая жалоба на ебэй автоматом переноситься на палку, так что здесь никакого подвоха.
Однако в переписке с пользователем они старательно друг от друга открещиваются.
типа они там сами по себе, а что там - мы ведать не ведаем.
Ржунимагу 😂
From:eBay Customer Support
Дорогой Андрю, Вы для сочинительства eBay в отношении вашего возврата.
Проблема мы имеем с возвратом что вы расположены в стране посылки
только. Согласно согласованию потребителя которое вы согласились к на
PayPal вы не будете получить деньги через ваш учет PayPal. Вопрос
вследствие этого мы работаем на работе вокруг где мы выдали бы вас талон
для полного количества для будущей eBay покупкы. Вниз бортовое к этому
что мы все еще должны получить, что утверждение получили этот процесс
поднимающей вверх и ход. Хорошие новости что вы уже добавлены на списке
и вы должны получить ваш возврат в форме талона как только тот процесс
имеющийся. Я понимаю вашу фрустрацию относительно этого дела и извиняюсь
для неудобства он причинил вас. Задушевно, C. Джеф. eBay работа с
клиентом
Да, задушевно… 😃
Red_cat, скажите, Вы сами когда нибудь подавали жалобу в палке, моего знакомого год назад забанили на палке в такой ситуации, типа, какого хрена ты Беларус у нас делаешь, мы с такой страной не работаем и всё, у меня было пару проблем с продавцами, но было достаточно припугнуть и хватило, но вот, думаю, если в самом деле проблема возникнет, что тогда, собираюсь достаточно дорогой прибор покупать на ибее.
Официально PayPal не работает с нашей страной. Отсюда делайте выводы. При любом раскладе быковать с палкой - абсолютно бесперспективное дело. Т.е. пытаться что-то доказать (особенно если Вы не правы в разрезе правил палки) - бесполезно. Я уже говорил об иррациональности системы безопасности на палке. Поищите здесь или на других профильных форумах.
Зарегистрироваться на палке имея страну проживания Беларусь невозможно, ее просто нет в списке выбора. Поэтому регистрировался выбрав Россию, а в адресе указал Беларусь как район России (мечта русских империалистов 😃). Жалобы на палке и на ебэй подавал неоднократно. Все заканчивалось полным удовлетворением сторон.
Относительно покупки дорогих приборов. В первую очередь интересуйтесь таможней, рассчитывайте платить пошлину. Если Вас устроит расклад цен - тогда все в порядке, а проскочит таможню - будет Вам радость.
По доставке. На многих лотах есть условие - высылаем только на адрес зарегистрированный в PayPal. Поэтому всегда предварительно договариваюсь с продавцом о почтовом адресе пересылки, потому как в случае с Россия-Беларусь-Минск нет уверенности в том, что дойдет.
если в самом деле проблема возникнет, что тогда, собираюсь достаточно дорогой прибор покупать на ибее.
Тогда см. мои посты в этой ветке. Мой “прибор” стоил 320 президентов. Китаеза просто исчез по какойто причине. Хотя и рейтинг и девайсов этих продал много. И ответил мне что в рашу отправляет.
Говно случается… (с)Форест Гамп
Относительно покупки дорогих приборов. В первую очередь интересуйтесь таможней,
Я покупаю на ибее уже много лет, но никогда не приходилось подавать жалобу, мой знакомый тоже был зареген там как страна Россия, а штат Беларусь, пару лет прокатывало, пока не подал жалобу, видимо а адресе увидели Минск и ку-ку, пришлось поновой региться.
С таможней всё ок, всё, что больше 120 евро идёт в другую страну, но недавно была накладка, китаец отправил DHL-ом, пришлось растамаживать.
Немного не в тему вопрос, хочу купить на ебее товар вернее несколько товаров у одного продавца как будет рассчитываться доставка там написано $5.50Standard Int’l Flat Rate ShippingSee more services корзины я так понял там нет, то есть все что я куплю отдельными посылками, и на все своя доставка?
Немного не в тему вопрос, хочу купить на ебее товар вернее несколько товаров у одного продавца как будет рассчитываться доставка там написано $5.50Standard Int’l Flat Rate ShippingSee more services корзины я так понял там нет, то есть все что я куплю отдельными посылками, и на все своя доставка?
В принципе -так и будет,но попробуйте связаться с продавцом и договориться с ним,у меня пару раз проходило-делали возврат части оплаты.Переписку до конца/пока не получите заказ/сохраните.
Пишите продавцу вопрос. То что Вы хотите называется Combined Shipping (совместная доставка). Укажите товары которые желаете приобрести и спросите возможна ли их совместная доставка. Переписку (как правильно советуют) сохраните обязательно.
вот мой случай возврата денег paypal после неудачной покупки на Ebay
16 декабря купил айфон, продавец его отправил.
26 декабря он покинул США, согласно usps.com и сгинул.
27 января я открыл диспут в пэйпале, до 16 декабря был срок или перевести его в жалобу или решить вопрос с продавцом.
4 февраля, в прошлый четверг, я перевел диспут в клэйм, поскольку подумал ждать нечего и надоело ждать собственно
8 февраля, вчера вечером, пришло письмо от пэйпала, что ситуация разрешена в мою пользу и деньги будут полностью возвращены
никаких проблем, как видите, просто нужно действовать правильно и в установленные сроки
Целиком и полностью поддерживаю.
Главное соблюдать правила и открывать диспут в любом случае на позднее 45 дней с момента оплаты, не поддаваясь на уговоры со стороны продавца. Любой открытый диспут можно закрыть, урегулировав спорные вопросы с продавцом, да и жалобу тоже можно закрыть. А вот если решить это сделать по истечение 45 дней - ни палка ни Ebay вам не поможет.
Вы бредите, молодой человек. Я шлю этих мелких пакетов, которых как вы говорите нет в российской почте по 5-10штук в неделю за бугор.
www.rcgroups.com/forums/showpost.php?p=12625826&po… Вот тут один из получателей такого несуществующего мелкого пакета в США хвалится его содержимым…
А касательно палки и ебея - если вы купите за 50$ “consulting service, how to buy the cell phone on ebay” вместо того самого cell phone, фотка которого красуется в описании лота, из-за того что не прочитаете нормально описание этого лота- тоже ебей будет виноват ?В этот же день… что-то больно круто. Обычно деньги возвращенные ебеем падают на карту на второй или на третий день…😎
Да, реально деньги на следующй день падали через палку, альфабанк у меня. причем карта виртуальная,а кстате поступления палкой не на карту а на счет делаются, к которому карта привязана (чтобы не было путаницы в терминологии).
да мне деньги вчера на карту зачислились
итого вышло 5 рабочих дней, от открытия claim в палке до прихода денег…
Извините может не в тему. Два вопроса. 1. Камера 80 дол. Я сделаю ставку завышенную 150 и останусь единственным биндером и что за 80 я становлюсь владельцем? 2. Как открыть диспут.
Да, реально деньги на следующй день падали через палку, альфабанк у меня. причем карта виртуальная,а кстате поступления палкой не на карту а на счет делаются, к которому карта привязана (чтобы не было путаницы в терминологии).
У меня было два варианта либо с банком москвы либо со сбербнком. И там и там фактический возврат средств был на второй третий день после того как приходило письмо от пайпала. И падали они именно на карту, а не на счет. С чего бы им упасть на счет, когда палка номер вашего счета впринципе не знает, она снимает и зачисляет деньги через ту банковскую систему к которой принадлежит ваша карта.