Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 1)
А мне что делать? Может позвонить куда-нить? А куда? А может не дергаться и подождать еще? Может это все нормально?
Ну если Вы нашли эту тему, то можно было бы и почитать ее. На предыдущих страницах видно, что обычные посылки задерживаются на таможне на две недели. Так что ждите, может повезет - посылка у Вас маленькая, такие часто проходят без таможни.
Я сегодня получил посылку, которая была отправлена с башни 30 января, пришла в Россию 7 февраля, а прошла таможню 24-го.
Импорт 20.02.2008 22:11 104003 Москва PCI-3
вам еще долго, моя сегодня только двинулась дальше, а импорт был с 13/02 (хотя девушка сегодня же обещала что не раньше след. недели)
Импорт 22.02.2008 06:25 104010 Москва EMS 4.14
Передано таможне 28.02.2008 17:10 104010 Москва EMS 4.14
Обработка 28.02.2008 21:37 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Сижу пока, жду
Вроде едет уже домой ко мне.
Импорт 21.02.2008 23:15 104010 Москва EMS 8.81 193232 Санкт-Петербург
Обработка 22.02.2008 11:00 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 Обработка 27.02.2008 16:43 190980 Санкт-Петербург EMS Сортировка 0
Обработка 28.02.2008 17:34 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 0
а мне что делать
Экспорт 01.02.2008 06:52 Германия DEFRAA
Импорт 06.02.2008 13:28 104003 МОСКВА PCI-3 3,940 МОСКВА
Передано таможне 21.02.2008 13:03 104003 МОСКВА PCI-3 3,940
до этого получал 2 посылки, на таможне они были 1-2 дня, а тут уже 10 день пошел 😠
и никто ничего не может сказать
предыдущая посылка была отправлена в начале декабря, пришла через полтора месяца 😠 😠
слов не хватает на этих уродов
Срочно созванивайся с ЕМСоми узнавай где посылка. Если ее задержала таможня, то пулей туда с паспортом, инвойсом и распечаткой оплаты из банка. По моим данным, если посылка была задержана таможней и летит у них более 5 дней, то дальше они будут с тебя брать деньги за простой
А мне что посоветуете? Посылка priority из USA прошла таможню 20.02 и с тех пор ни гу-гу. Последняя запись - “обработка - Покинуло место международного обмена” на PCI-3 за 20.02. На линии качества ничего сказать не могут, на нашей почте тоже ничего нет. Куды бечь?
Срочно созванивайся с ЕМСоми узнавай где посылка.
Все верно, только звонить нужно не в ЕМС, а на Почту России. Ведь посылка - обычная, а не ЕМС.
Срочно созванивайся с ЕМСоми узнавай где посылка. Если ее задержала таможня, то пулей туда с паспортом, инвойсом и распечаткой оплаты из банка. По моим данным, если посылка была задержана таможней и летит у них более 5 дней, то дальше они будут с тебя брать деньги за простой
я звонил в службу качества 3 раза, попадал на разных операторов.
все могли сказать лишь что посылка находится на таможне и все, задержала она ее или просто еще не посмотрела - не знают. но если задержат - то мне должно прийти извещение.
на вопрос - изменится ли статус у посылки в этом случае - ответить не могут! телефона таможни они не знают.
извещения никакого естественно не приходило.
еще сказали что 10 дней - это нормально, норматив у них по таможне - до 12 дней, но в особо критические дни может и больше. вот так вот, т е бесконечно фактически.
сейчас я даже не знаю куда ехать или звонить, и еще скзали что без извещения в случае задержки со мной никто разговаривать не будет все равно.
посылка задекларирована на 400 баксов, груза в ней примерно на столько же.
а то что она для личных нужд - я так понимаю им все равно не докажешь.
Получил посылку, шла 13 дней, из Китая.
У кого сейчас ЕМС на таможне? За какие числа досматривают?
У кого сейчас ЕМС на таможне? За какие числа досматривают?
EMS
Экспорт 20.02.2008 18:29 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 23.02.2008 14:38 104010 Москва EMS 10.3 117452 Москва
Передано таможне 29.02.2008 15:08 104010 Москва EMS 10.3
Обработка 29.02.2008 16:38 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 01.03.2008 05:03 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Приём 22.02.2008 16:39 Соединенные Штаты Америки 20880
Экспорт 23.02.2008 12:46 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 25.02.2008 17:13 104010 Москва EMS 4.64 117452 Москва
И вот ещё вопрос по приоритету, что это за хрень:
Electronic Shipping Info Received, February 22, 2008
Значит 6 дней от импорта до таможни. Практически ничего не изменилось с прошлой недели.
Значит 6 дней от импорта до таможни. Практически ничего не изменилось с прошлой недели.
А по приоритету можите подсказать, что это значит ?
Я предполагаю, что магазин получил трекинг номер не при реальной отправке, а заранее на сайте почтовой службы. Что он потом сделал с посылкой, неизвестно. То ли еще не отвез на почту, то ли отвез, но никому нет дела до ее трекинга…
Ясно, спасибо.
Блин! Башня до сих пор трекинг номер не присылает! Заказ от 15.02. Написал письмо им с просьбой этот номер мне намылить. В ответ - тишина… Народ, адрес почты ихней не подскажите? Я на orders@towerhobbies.com мылил. Может другой какой адрес есть?
И еще, они что в выходные вообще не работают? Ни капельки? То есть все идет в автомате совсем?
Блин! Башня до сих пор трекинг номер не присылает! Заказ от 15.02. Написал письмо им с просьбой этот номер мне намылить. В ответ - тишина… Народ, адрес почты ихней не подскажите? Я на orders@towerhobbies.com мылил. Может другой какой адрес есть?
И еще, они что в выходные вообще не работают? Ни капельки? То есть все идет в автомате совсем?
После 2-х недель можете саглядывать на почту и по свой фамилии спрашивать о посылке… Если посылка менее 1 кг и маленьких размеров, то ей в системе Башни не присваивают трекинг номер… и посылка может не заглядывать на таможню…(по упращенной процедуре) У меня так было …Но трекинг я узнал, когда позвонил на Башню и назвал номер заказа…
Только этот трекинг нигде не бился…
Вывод- не беспокойся, жди и все будет.
Мне кстати тоже трекинг-номер с башни не всегда присылали. В последние полгода только стали, раньше по запросу и то не всегда. Так что это норм.
А еще совет звонить или заходить на почту после 2-ух недель по-моему не совсем уместен. Во-первых за 2 недели редко очень посылки доходят до москвы? по моему опыту 16-20 дней, так что раньше месяца особенно суетиться не стоит. Даже на самой башне пишут что 45 дней вполне нормальный срок, чтобы не волноваться. А во-вторых представьте себя на месте работника почты. У них и так посылок куча я сколько не ходил там всегда очередь на выдачу, так еще какой-то крендель будет названивать и гонять пожилых тетенек искать среди вороха посылок не пришло ли ему чего! Пожалейте людей. Вот пройдет месяц-полтора тогда уж теребите.
Очень порадовала скорость прохождения маленьких пакетов EMS!
Приём 28.02.2008 16:44 Гонконг KBY
Экспорт 28.02.2008 21:25 Гонконг HKHKGA
Импорт 02.03.2008 02:07 104010 Москва EMS 0.043 124482 Москва
Передано таможне 02.03.2008 09:11 104010 Москва EMS 0.043
Обработка 02.03.2008 10:58 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 02.03.2008 13:59 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Скорость прохождения более крупных посылок EMS - до таможни - 6 дней:
Импорт 23.02.2008 02:58 104010 Москва EMS 0.373 124482 Москва
Передано таможне 29.02.2008 12:13 104010 Москва EMS 0.373
Обработка 29.02.2008 16:39 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 01.03.2008 03:22 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Это два EMS, отправленные из одного места с интервалом 8 дней.
И вот ещё вопрос по приоритету, что это за хрень:
Electronic Shipping Info Received, February 22, 2008
Это значит, что америкосовский трекинг глючит.
Мне уже две посылки пришли, а на ихнем сайте до сих пор такой статус.
На нашей почте на эту посылку могут наклеить российский трекинг-номер, так что и в нашем трекинге она может не появиться под тем номером, который вам дал отправитель.
Т.е. - запасаемся терпением и ждём.