Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 3)
От нас до них, действительно 45 дней.
занудным голосом: в том году за 11 дней доезжало…
Заявление готовы принять.Надо просто правильно с ними разговаривать.
Звонил только что, разговор длился минут 25.Решил один раз, но уточнить всё что можно.Всё подробно записал.
Тоже сначало разговор был сведён к тому, что конторольных сроков доставки из США нет.Но правильно поставленные мной вопросы и спокойное обсуждение о том как отправление было отправлено и что после того как был инициирован поиск отправления, оно сразу появилось на территории РФ.И что все записи прохождения отправления по территории США не привышают установленые,а так же,что это не первое отправление и все предыдущие приходили в срок 10-14 дней.
Вообщем результат разговора такой :
Для подачи заявления о возмещении ущерба по срокам доставки требуется :
1.копия адресного ярлыка
2.копия оплаченного кассового чека.
Заявления пишется на возмещение контрольных сроков доставки.
Форму заявления можно найти в разделе на сайте :
раздел информации -> документы и формы ->
•Выплата возмещений
www.emspost.ru/information/documents
www.emspost.ru/information/…/compensations
Подавать заявление в центральном офисе по адресу :
Проспект вернадского д.18 или по электронной почте.
О сроках рассмотрения заявления оператор ничего не сказал.
Продолжаю обсуждение с юристом о сборе документов.☕
Даже если ничего не выплатят, всё равно доведу дело до подачи заявления.
А там и в суд можно будет подать, для своего удовлетворения.😃😅
Для статистики:
Приём 13.01.2010 16:07 Соединенные Штаты Америки 95926
Прибытие в ММПО 16.01.2010 09:42 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 16.01.2010 09:44 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт 23.01.2010 09:48 104003 Москва PCI-3 1.84 Астрахань
Импорт появился только сегодня (29.01.2010), тобишь чьято лень шиковала почти неделю 😃
Ребят, хотите прикол… У меня сегодня две посылки задним числом отметились, как покинувшие ММО… У первой импорт 21… якобы 23 покинула… (PCI-1) У второй импорт 16… якобы 24 покинула (PCI-3) и нет отметок о передаче таможне. Видимо на самом деле теперь миновать будет.
Да, стали задним числом отмечать.
Продолжаю обсуждение с юристом о сборе документов. Даже если ничего не выплатят, всё равно доведу дело до подачи заявления.
Наверное, интересно велосипед изобретать?
почиайте “Положим конец преступному беспределу EMS - Почта России”
“Качайте вагон - пусть думают что мы едем”.
“дают трек всё нормально, но этот трек ЕМС не отслеживается (есть только первая и последняя информация: The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on January 18, 2010 to expect your package for mailing <> В обеих случаях почта USPS International Express Mail”
Экспресс или ЕМС у меня нормально отметился, а вот несколько посылок от продавцов на ебэй висят в трекинге именно так - с “распечатанными этикетками”.
Самая ранняя от 15 января. Пока что ждёмс, могет коматоз на почте в америке ?
от продавцов на ебэй висят в трекинге именно так - с “распечатанными этикетками”.
Самая ранняя от 15 января. Пока что ждёмс, могет коматоз на почте в америке ?
На форуме forum.ixbt.com я нашёл несколько похожих сообщений, видимо у них так развлекается почта USA
Р\S: Переписывался в чате с магазином и естественно задавал им вопрос по возникшей проблеме, что бы они пробили мой вопрос, так оператор магазина ответил:
Unfortunately we cannot help you in given вопрпосе, т.к USPS is become outdated and not undergoing what changes by the organisation in which only try to earn dollars. The principle of work USPS, is not clear also to us! Once again we make to you the apologies for not conveniences! You shortly should receive the parcel!
Про номер трека ЕМС.
Хех, а чем это грозит показавшему?
Тем, что посылка может до него не дойти. Достаточно позвонить в ЕМС и попросить не доставлять ее по адресу. Затем приехать и забрать.
Потом будете искать человека, которому ее вручили… А оно вам надо?
И для статистики:
Приём 20.01.2010 20:12 Гонконг IMC/SPT
Экспорт 21.01.2010 09:00 Гонконг HKHKGA
Импорт 24.01.2010 10:07 104010 Москва EMS 2.72 xxxxxx Санкт-Петербург
Обработка 25.01.2010 13:22 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 27.01.2010 17:47 190980 Санкт-Петербург EMS Сортировка 0
Передано таможне 27.01.2010 19:04 190980 Санкт-Петербург EMS 2.7
Обработка 28.01.2010 18:09 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 0
Забрал сегодня утром 29.01.2010
Про номер трека ЕМС.
Тем, что посылка может до него не дойти. Достаточно позвонить в ЕМС и попросить не доставлять ее по адресу. Затем приехать и забрать.
Потом будете искать человека, которому ее вручили… А оно вам надо?И для статистики:
Приём 20.01.2010 20:12 Гонконг IMC/SPT
Экспорт 21.01.2010 09:00 Гонконг HKHKGA
Импорт 24.01.2010 10:07 104010 Москва EMS 2.72 xxxxxx Санкт-Петербург
Обработка 25.01.2010 13:22 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 27.01.2010 17:47 190980 Санкт-Петербург EMS Сортировка 0
Передано таможне 27.01.2010 19:04 190980 Санкт-Петербург EMS 2.7
Обработка 28.01.2010 18:09 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 0
Забрал сегодня утром 29.01.2010
А за одно по дороге паспорт подделать или права.
А за одно по дороге паспорт подделать или права.
Не обязательно цитировать весь пост. Можно ручками подредактировать…
Зачем подделывать документы? Если вы не в курсе, то посылку могут отдать любому человеку (заранее позвонившему) и предъявившему документ(свой).
…Зачем подделывать документы? Если вы не в курсе, то посылку могут отдать любому человеку (заранее позвонившему) и предъявившему документ(свой).
Это не так. Если имя и фамилия в предъявляемом документе не совпадает с той, что на посылке - то не отдадут. На моих глазах завернули молодого человека с паспортом, утвеждавшего, что посылка на имя его жены. Сказали, что если не может придти сама, то неси нотариал. доверенность от нее.
Если вы не в курсе, то посылку могут отдать любому человеку
Спорный момент, однако…
Не знаю как с Питерским ЕМС (у меня всего пара посылок ЕМС, были получены моей женой, но! предварительно со мной связывались по сотовому курьеры, и решался вопрос кто и где будет их получать. При получении, они проверяли данные её паспорта с названными мною её ФИО).
А вот с обычной почтой, думаю такое не пройдёт, ибо требуют паспорт только того, на чьё имя посылка.
ибо требуют паспорт только того, на чьё имя посылка.
На моей почте достаточно быть прописаным по адресу получения (квартира)…
Да и в Чите так же было…
Так же и ЕМС. По адресу и без звонка кому угодно отдадут…
при доставке домой никогда документы не спрашивали. ни у меня ни у жены.
Хммм… А мои курьеры даже просят паспортные данные на обороте написать…
В Чите прямо в графе получено приходилось компактно писать
серия, номер, дата выдачи…
emspost.ru/…/menedzhery-pochty-rossii-osvojat-osno…
Менеджеры Почты России освоят основные рабочие профессии
13.01.2010
В рамках повышения качества менеджмента и выстраивания эффективных управленческих коммуникаций Почта России в 2010 году приступила к реализации проекта, в рамках которого каждый работник административно-управленческого звена федерального почтового оператора будет в течение 5 дней проходить стажировку в отделениях почтовой связи в качестве работников основного производства – операторов связи и почтальонов.
Если к кому то вдруг привезет посыль крутой дядя в костюмчике и с пузом - просьба высказаться от всех 😃
Написать отправителю,чтобы он подал заявление на розыск посылки.
Делать это можно не раньше 45 дней.
я просто написал в магазин “прошло более 60 дней с момента отправки, а посылку так и не получил. мои попытки розыска не увенчались успехом. чем вы можете помочь? спасибо за сотрудничество.” в ответ получил “мы инициировали процедуру розыска, пожалуйста будьте терпеливы в ожидании результатов бла бла бла”
простите, я выразился не точно 😃
как должно выглядеть письмо на вражеском языке? просто в английском не силён (в школе и институте учил немецкий…) а электронный переводчик переводит так… думаю, что они меня не смогут понят…
У меня две посылки лежали на импорте с 19.01 (PCI-1). Сейчас наконец-то статус обновился: обрабока, Красноярск МСЦ, сортировка. 😃 Так, что завтра буду искать квитки в ящике 😃
Как и у большинства, статуса о покидании сортировочного пункта в москве нет.
Все, сегодня получил посылочки 😃
Да уж, новогодние и рождественсике праздники сбили почтовые службы с толку.
01 января посылка вылетела ко мне, трекалась только в USPS, в России до сих пор не трекается.
Но позвонил на горячую линию Почты России и мне сообщили, что посыль сегодня покинуло место международного обмена. Вчера о ней ничего не было слышно (и видно).
Теперь ее на сортировку и ко мне в ОПС.
Вот такие вот дела.
Продолжение следует, рано радуюсь:
Только что звонил в Почту России. Посылка опять не то что не трекается, она еще летит ко мне…
Слов нет.
простите, я выразился не точно 😃
как должно выглядеть письмо на вражеском языке? просто в английском не силён (в школе и институте учил немецкий…) а электронный переводчик переводит так… думаю, что они меня не смогут понят…
Не знаю, в этом магазине поддержка и консультации на русском.
С другими магазинами по этой проблеме не общался т.к. таких проблем не возникало.
Вот информация по отправлению, которое здесь обсуждается :
Приём 04.12.2009 23:46 Соединенные Штаты Америки 11430
Прибытие в ММПО 05.12.2009 13:42 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 05.12.2009 13:42 Соединенные Штаты Америки USJFKA
19.01.2010 Был инициирован поиск отправления отправляющей стороной (разница во времени 8 часов с Москвой)
Импорт 22.01.2010 03:25 104010 Москва EMS 0.38 хххххх Москва
Передано таможне 26.01.2010 23:13 104010 Москва EMS 0.38
Обработка 28.01.2010 10:00 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 29.01.2010 01:10 130100 Москва EMS СЦ Сортировка