Hobbycity (часть 1)

Fed0r
Syberian:

Оплатил заказ 2 дня назад. До сих пор показывает “процесинг”… Это нормально?

2-3 дня - нормально

Syberian

Вроде бы и не мелочь: accucell6, лепешка и комбо от товерпро… Ладно, буду нервно ждать…

Gelo35

Я 14-го оплатил, отгрузили 20-го. Правда там мелочи на 40 баксов.

Voronezh
Syberian:

Оплатил заказ 2 дня назад. До сих пор показывает “процесинг”. Супорт на вежливый вопрос “где мой заказ” вежливо отвечает, что они подза***лись отгружать из-за количества заказов.
Это нормально?

бедняжки, какж жалко то их…Всем бы так!

samodelkin79
Барс2:

заказал на хобисити карбоновые трубочки 16 февраля ,отправили 25 февраля и до сих пор не пришли ,номер трекера есть но не знаю как его просмотреть,
где сейчас находится посылка,может кто-то подскажет кто заказывал карбон сколько он идет на Украину, все посылки кроме этой приходили за 3 недели,

Судя по треку, посылка “возвращена отправителю”, пишите письма 😃. (В личке продублировал).

Gusha

а я вот уже неделю мучаюсь- сделал заказ, одна вещица оказалась в бэкордере(( чёт не заметил я как быстро важные штучки закончились:) Уже 4 письма написал им-так мол и так, отложите из заказа эту позицию и пришлите плиз всё без неё. А в ответ тишина(((( даже от робота не приходило ничего:) хоть бы с ним поговорил:)

Andrei_Sss

насчет изменения заказа общайтесь с ними через лайв суппорт и заказ поменяют за 5 минут

Syberian

В статусе появилось:
CHECK_OK ваша посылка дважды проверена перед упаковкой негром №8 😃
Не прошло и полгода.
…потом они неделю будут в бумагу заворачивать, а потом 2 месяца ехать на велорикшах до ближайшего почтового отделения 😁 😁 😁

techbeer
AIRDAN:

Подскажите пожалуйста.
Как на палке, так и на ХС, при регистрации есть поля для ввода адреса индекса и города. Нужно ли в поле адреса указывать страну город и индекс или достаточно указать улицу дом и квартиру, а индекс и город вбить там где это просят сделать ???

Ребят, а вот ещё в графе “ZIP” что писать при регистрации😅

samodelkin79
techbeer:

Ребят, а вот ещё в графе “ZIP” что писать при регистрации😅

Ваш почтовый индекс.

ligsht
Serёga:

Если у вас карточка Виза электрон то не получится.

может тогда подскажите какие карты прокатять? а то мастер дороговат от сбербанка?

techbeer

И ещё вопросик для профи в теме закупок ХС - когда при оформлении покупки забиваешь графы доставки и.т.д. , в графе таможенного декларирования (% ставки, 10,20…ит.д) и названия послылки что лучше указывать, чтобы проблем не возникало? Заказ где-то на 90$ получается без доставки.

skydiver
ligsht:

может тогда подскажите какие карты прокатять? а то мастер дороговат от сбербанка?

у меня visa classic от сбербанка, стоит 600р в год, оплата без проблем+ смс банкинг подключён-стоит 30р в месяц

Boroda-msk
ligsht:

подскажите какие карты прокатять?

Visa e-card от ВТБ24 … Прокатывает везде и без проблем, дружит с Палкой… Стоимость копейки…

Syberian
techbeer:

что лучше указывать, чтобы проблем не возникало?

до 10000р можно указывать 100%, но чтоб было правдоподобно 😃 Бендероль массой 2 кг и ценой 19.95 могут тормознуть и завернуть обратно.

MWW
Syberian:

до 10000р можно указывать 100%

Если заказ один - то да, а если несколько с разных магазинов одновременно - то есть вероятность, что они могут на таможне встретиться, и тогда сумму считают по всем отправлениям в данный адрес за неделю.

pilot685

У меня три встретилось, но завернули только одну, она была меньше 10000, просто заполнил декларацию, отдали.

Syberian:

до 10000р можно указывать 100%, но чтоб было правдоподобно 😃 Бендероль массой 2 кг и ценой 19.95 могут тормознуть и завернуть обратно.

Обратно не должны завернуть, заставят проверить, сделают описание, понадобится выписка с магазина о оплате заказа или еще лучше цены на все детали.
Гиморно конечно, но если при этом сумма не превысит 10000 они обязаны просто отдать, если больше, составят акт и 30% с превышающих 10000 нужно заплатить.

Апрель

А что делать, если посылка не пришла? Покинула МОМ и всё…
Как пишут, на розыск может подать только отправитель (hobbycity) через 45 дней, а вернуть деньги с РР можно до 45 дней.
Переклин какой-то😵

Gelo35

У PP ограничение 45 дней на открытие диспута или клэйма.
Открывай диспут, а отправитель пусть пока подает на розыск.
Найдут посылку - закроешь диспут, а если нет, то потребуешь деньги.

Voronezh

Gelo35 - палка закроет диспут после предоставления трека хоббисити. Перед открытием диспута надо пробить по почте. Звони начиная со своего отделения и дальше…
Пы.сы. ну диспут в любом случае открыть надо на подходе…день на 43 от оплаты.