Hobbycity (часть 1)
заказ на “минусовый” товар
На странице описания товара внизу, в зеленой рамке пишут, когда ожидается поступление: early june (начало июня), late aug (конец августа), unknown (хз 😃 ) и т.п.
Лучше от греха дождаться этого срока поступления, и оформить товар в наличии.
Мыло, кстати, часто не доходит.
Пример: в мае аккусел 6 расхватали за неделю, и было -19. Срок поставки very late may(последние числа мая). 1 июня в стоке появилось 560 штук 😃
Заказывал preorder’ом десяток серво HGD250. Дважды присылали письма с предложением вернуть деньги, отказывался, т.к нужны были. В итоге через 3 месяца получил). Срокам внизу далеко не всегда можно верить.
Пробовал… Целенаправленно… На пленку нужного цвета… Спустя 8 месяцев ожидания появления в стоке надоело ждать и отменил заказ…
По аккам - периодически просматривая ассортимент заметил, что некоторые акки, которые в минусе, со временем совсем исчезают из группы товаров…
Каким образом производиться ОТМЕНА ЗАКАЗА?
Каким образом производиться ОТМЕНА ЗАКАЗА?
Ежели позиция отсутствует более месяца то появляется пунктик по которому ее можно исключить из заказа или вар.2 - отписать им по мылу…
письмом на cs@ля-ля-ля.ком
а лучше в msn найти операторов в онлайне.
Ежели позиция отсутствует более месяца то появляется пунктик по которому ее можно исключить из заказа или вар.2 - отписать им по мылу…
А как производиться возврат денег за уже уплоченый товар, которого нет в наличии. Допустим подождал я более месяца, появился пунктик по которому можно исключить из заказа, а дальше как процура проходит по возврату?
Вариант с мылом ни как не прокатывает, надоело вести переписку в одно рыло, ни разу не ответили.
Были лишь две победы над ними.На их нем форуме получилось два раза проиести замену уже оплаченного товара на другой с доплатой, а по поводу возврата денег блин ни как
Так они деньги и не возвращают, только обмен на другой товар либо эту сумму в кредит переводят и дают код, при следующей покупке вводишь код, типа скидки, и оплачиваешь товар.
Так они деньги и не возвращают, только обмен на другой товар либо эту сумму в кредит переводят и дают код, при следующей покупке вводишь код, типа скидки, и оплачиваешь товар.
Раскажите как это сделать? Чтоб эту сумму в кредит перевести.
15.05.2009 оплатил выбрал International (Registered) Air Mail , у Live Supporta узнал когда отправят, потом увидел, что одну позицию заказал неверно 😵 пришлось вести переговоры о замене 😒. Отгрузили и дали трек как и обещали, 20 улетела из “кинконга”, а 1 го июня принесли извещение. В трекере почтовых отправлений и по телефону у оператора в Москве весит - покинуло место международного обмена 😃 , а она уже у меня. Вообщем заказывал первый раз и скажу я вам оперативно сработали - понравилось, буду еще 😁
Раскажите как это сделать? Чтоб эту сумму в кредит перевести.
Сам не делал, делал мой знакомый после того как в заказе появился товар с бэкордером, написал если не ошибаюсь на cs/@/hobbyking.com о том чтобы удалили из заказа и выслали, через сутки получил письмо, типа все сделали вот код на сумму удаленной позиции.
На своем заказе появились вычеркнутые позиции. Дальше просто подтверждение кажется или даже нет, просто заказ уходит в процессинг. Код конечно нужно сохранить.
Раскажите как это сделать? Чтоб эту сумму в кредит перевести.
Несколько раз заказывал позиции которых небыло в наличии.
Один раз реально нужны были акки, в остальных случаях, чтобы задержать отправку
и не играть в лотарею с таможней специально добавлял какой-нибудь удлинитель для серв.
Если товар реально нужен, как уже писали нужно смотреть предполагаемую дату поступления. Обычно сроки очень реальны, бывало даже чуть раньше.
Если же написано, что товар бывает каждые две недели, совсем не факт что так на самом деле. Можно и месяц ждать или два.
По прошествии ровно двух недель с момента заказа, если необходимый товар не появился в наличии, напротив заказа, где обычно бывает трек, появляется кнопка [Modify Items / Credits] нажав на которую можно отказаться от поции(й)
которых нет в наличии и перевести сумму за эту(и) позицию(и) в кредит.
Реально пользоваться пока не приходилось.
Необходимо помнить что в кредит переводиться только сумма самого товара и не возвращаюся деньги за пересылку, т.е. сумма пересылки не уменьшается несмотря на то что вес станет меньше на исключенные позиции.
А как производиться возврат денег за уже уплоченый товар, которого нет в наличии. Допустим подождал я более месяца, появился пунктик по которому можно исключить из заказа, а дальше как процура проходит по возврату?
деньги за товар возвратят (т.е. можно будет купить другой товар, а на карту они не попадут) , а за пересылку товара невозвратят.
Да, это так.
я вот думаю, что будет если я после получения посылки открою диспут на палке по поводу завышения веса в 2 раза? повод - переплата за отправку, претензия на возврат разницы в сумме отправки, в качестве доказательств - данные трекинга с реальным весом против веса указанного в заказе на сайте, а также хоббиситевские тарифы (с учетом веса).
что-то дельное выйдет, не считая того, что в хоббисити могут и не пустить больше? ;)
просто уже начинает доставать когда приходит посыль на 70 грамм, а оплачена на все 400. или кит верта в 700 грамм оценивается в полтора кило. понятно, что таким образом искуственно снижается цена продукта, делается более интересной, но может стоит попробовать? палка вообще рассматривает такие вопросы?
что будет если я после получения посылки открою диспут на палке по поводу завышения веса в 2 раза?
А при чем тут Палка? Она только деньги перебрасывает… Вы заказазали и оплатили товар (5 пар тапок) и вам его выслали (5 пар тапок), с общей стоимостью доставки вы согласились… А сколько эти тапки весят и как рассчитывалась стоимость доставки к Палке отношения не имеет… Есть вопросы - решайте напрямую с магазином, (может скидочку дадут)… Методика рассчета стоимости доставки к Палке не имеет никакого отношения и соответственно диспут там на эту тему - чистый флуд…
в хоббисити могут и не пустить больше? 😉
Легко! И правильно сделают!
Тут же очень просто - никто не заставляет…
А Палка добросовестно вернет вам два серебреняка…
Вы заказазали и оплатили товар (5 пар тапок) и вам его выслали (5 пар тапок), с общей стоимостью доставки вы согласились
но с другой стороны, я закажу полтора килограмма вертолетных запчастей, а приедет только 700 грамм, вот и недостача 😉
Есть вопросы - решайте напрямую с магазином, (может скидочку дадут)…
если честно, то один раз уже плакался, когда лишние 15 уе мог бы и не платить. но “скидочка” получилась в виде 3% к любому одному последующему заказу, а мне на полтыщи ну никак там не набрать дабы восполнить, так сказать, убыток. да и трехдневное общение по мылу меня несколько измотало 😉
просто может один звоночек, второй звоночек, они хоть приведут свою систему в порядок. вобщем как только пойму, что скупил там все что хотел приведу сей замысел в исполнение.
Ну так покупайте в других местах, например, на башне, там с весом все в порядке
вобщем всех устраивает полный бардак с ценами и весом, один я такой неправильный? тогда прекращаю эту тему :)
а есть другие варианты?
Уважаемый Хакер, что вы на этот то магазин гоните? Бардак, это у Рональда, а этот очень адекватный и порядочный магазин. У них и так очень дешёвая доставка и если они чуть завышают вес, то лично меня всё равно устраивает стоимость.
Вот Рональду не мешало бы исправить свой бардак и наеб…стово народа с номерами трека. Сколько здесь брал, ни разу не было никакой ошибки. Причём Вы представляете какие у этого магазина объёмы продаж?
А то Вы Рональда защищаете, за то что он сразу нескольким человекам отправляет один номер трека, который в итоге ни одному из них не идёт, а здесь возмущаетесь что они доставку завышают по вашему. Да пускай хоть воще продают за 1 цент а остальное всё в доставку закладывают, главное Вам сразу показывают цену и если не устраивает, то кто заставляет брать?
Я так думаю 😃