Hobbycity (часть 1)
Сделал заказ месяц назад, оплачено, товары на складе - а статус Reserved. Сегодня чатился с поддержкой:
You: Hello! I made order XXXX a month ago. It is still in Reserved status. All items are in stock. What are the expectations? When it will be shiped?
Ricky: My apologies.
Your order wasn’t placed properly due to an error with the system’s recognizing PayPal’s transaction.
I have placed the order manually and is now in process. Your order should be shipped out shortly
С 4.07 все “прорабатывалось” 😁. Вчера написал им на мыло, сегодня утром получил статус “отправлено”. Но номер еще на почте не трекается, видимо, пока только зарезервированная наклейка, Добрый Почтальон Печ Fo Tan еще не положил ее в свой фургон.
у меня с 3 по 8 лежала(по трэку), и 9 реально попала к ним. Итого реально 6 дней…
С первого по восьмое число отправлялось… Бывает…
Хочу в сабжевом магазине сделать заказа:
- зарядка Turnigy Accucel-6 50W (www.hobbycity.com/hobbycity/…/uh_viewItem.asp?idPr…). Указано, что в стоке, кол-во - (минус)64 шт (два дня назад было минус 47).😃
- акки Turnigy 2200mAh 3S 25C (www.hobbycity.com/hobbycity/…/uh_viewItem.asp?idPr…). В стоке, кол-во -(минус)40 шт…
Вопрос: есть ли смысл заказывать, учитывая такую “глубокую” очередь на данные позиции. Если закажу, то сколько, по опыту уже закупавших здесь похожие “минуса”, ожидать отправки посылки? До пенсии ждать не хоцца 😃…
Спасибо.
Кто сталкивался с такой проблемой? Сформировал заказ, но аккумуляторы были в бэкордере. Ну думаю, подожду. Ожидание растянулось почти на месяц. Потом в заказе появилась строчка: “Processing [Modify Items / Credits]”. Я отменил акки, поскольку минус перевалил за 560 штук и снижаться не собирался. Теперь не могу понять, где искать деньги. Написал два письма, но за неделю ответа не получил. Что делать?
Вопрос: есть ли смысл заказывать, учитывая такую “глубокую” очередь на данные позиции. Если закажу, то сколько, по опыту уже закупавших здесь похожие “минуса”, ожидать отправки посылки? До пенсии ждать не хоцца 😃…
Обычно такие вещи поступают сразу от 50 шт. С этими позициями сложно что-то предсказывать - нет конкретных сроков, а написано для отмазки, что бывают каждые 30 дней. Они могут завтра поступить, а могут через 2 месяца. Можно конечно в будущем отказаться от долгих “минусов”, но тогда пропадет сумма за доставку. Через 2 недели ожидания это можно сделать самому, переведя деньги в кредит. Можно и не терять на доставке при отказе, но тогда подобрать другой товар на эту же сумму и не превышающий по весу и написать им мол хочу заменить это на это.
Теперь не могу понять, где искать деньги.
Ваши деньги должны были перейти в кредит магазина, посмотрите внимательно пункты вашего аккаунта, там должен быть код и его сумма. Этим кодом можно будет воспользоваться при оплете следующих посылок.
ВНИМАНИЕ!
- Кодом не оплачиваются почтовые расходы.
- Код можно использовать один раз и если сумма товаров без стоимости доставки меньше суммы кредита вы потеряете разницу.
По крайней мере так было рашьше, может уже что-то поправили, они уже несколько раз переделывали сайт. Теперь вот е-майлы шлются при обработке и отправке.
*** Вопрос: есть ли смысл заказывать, учитывая такую “глубокую” очередь на данные позиции. Если закажу, то сколько, по опыту уже закупавших здесь похожие “минуса”, ожидать отправки посылки? До пенсии ждать не хоцца Спасибо.
В идеале - не надо заказывать, но раз заказали - помните - про сроки ничего обещано не было… Ну в худшем случае обратите потраченые деньги в кредит в этом магазине…
Обычно такие вещи поступают сразу от 50 шт. С этими позициями сложно что-то предсказывать - нет конкретных сроков, а написано для отмазки, что бывают каждые 30 дней. Они могут завтра поступить, а могут через 2 месяца. Можно конечно в будущем отказаться от долгих “минусов”, но тогда пропадет сумма за доставку. Через 2 недели ожидания это можно сделать самому, переведя деньги в кредит. Можно и не терять на доставке при отказе, но тогда подобрать другой товар на эту же сумму и не превышающий по весу и написать им мол хочу заменить это на это.
Ваши деньги должны были перейти в кредит магазина, посмотрите внимательно пункты вашего аккаунта, там должен быть код и его сумма. Этим кодом можно будет воспользоваться при оплете следующих посылок.
ВНИМАНИЕ!
- Кодом не оплачиваются почтовые расходы.
- Код можно использовать один раз и если сумма товаров без стоимости доставки меньше суммы кредита вы потеряете разницу.
По крайней мере так было рашьше, может уже что-то поправили, они уже несколько раз переделывали сайт. Теперь вот е-майлы шлются при обработке и отправке.
Когда я сделал отказ, появилось окошко с кодом. Через два дня, после отправки остальных позиций, окошко пропало неизвестно куда. В бонусах есть код кредита магазина, но сумма не соответствует сумме отказной позиции. Кстати, я пытался заменить один товар на другой, но ответа не получил.
Для статистики:
Оплатил 4.07. сегодня дали трек (11.07. - суббота 😃). 7 дней - 2 выходных = 5 дней в “обработке”. International (Registered) Air Mail.
дык, код скопировать наверное надо было…
Дык, тогда не надо было. А когда подобрал замену, понадобился. Только почему в личном кабинете этого кода нигде нет?
Для статистики:
Оплатил 4.07. сегодня дали трек (11.07. - суббота 😃). 7 дней - 2 выходных = 5 дней в “обработке”. International (Registered) Air Mail.
Тот же способ доставки, оплата тоже 4.07, трек дали 10-го числа, но почта его воспринимает только с вечера 11.07 (см. пост №1488) - The item … is being processed for departure from Hong Kong as of 11-Jul-2009. Сколько, интересно, посылка будет processed 😃?
Сколько, интересно, посылка будет processed 😃?
На Гонконг-Почте обычно сутки - двое, если в праздники какие не попадёт.
Заказал вот такие 2 акка hobbycity.com/hobbycity/store/uh_viewItem.asp?idPr… , жду уже 18 дней😁 Писали, что в наличии появиться в конце июня, потом в начале июля, писал письма, отвечали что тип скоро скоро появяться в наличии… отказываться от них не собираюсь… я их зказал когда их было минус 60 как помню… сейчас 88;) Может кто нибудь их тоже заказывал??? Есть такие?
Ребята,кто-нибудь знает восстанавят ли оплату напрямую с карточки,или её навсегда там отменили?А то с пай палом совсем никак,попросили подтвердить регистрацию-выслал им кучу квитанций,в том числе и за квартиру,а им всё не нравится наверное.
Оплата картой в норме там, все быстро и доступно, но платежная система снимает 2% и платить нужно сразу, то есть заказ оформил, поставил что оплата картой (бла-бла-бла 2%) и перешлет в платежную систему, если отменить то заказ повиснет в аккаунте и при попытке проплатить будет скидывать уже на палку. Бесит меня такая система честно говоря, но принаровился, оплачивается моментом, в течении 30 секунд статус заказа изменяется.
Блин буду сегодня ругаться с луноликими, 4 заказа с 6го июля - “процессинг” что за нафиг такой творится.
Оплата картой в норме там, все быстро и доступно, но платежная система снимает 2% и платить нужно сразу, то есть заказ оформил, поставил что оплата картой (бла-бла-бла 2%) и перешлет в платежную систему, если отменить то заказ повиснет в аккаунте и при попытке проплатить будет скидывать уже на палку. Бесит меня такая система честно говоря, но принаровился, оплачивается моментом, в течении 30 секунд статус заказа изменяется.
Блин буду сегодня ругаться с луноликими, 4 заказа с 6го июля - “процессинг” что за нафиг такой творится.
В норме там только для платиновых клиентов,а для голдов осталось только пай пал и вестерн по праздникам.Оплата карточкой для голдов там отсутствует с недавних пор.
Вот этот момент совсем не учел:(
Блин буду сегодня ругаться с луноликими, 4 заказа с 6го июля - “процессинг” что за нафиг такой творится.
Мне только сегодня трек дали на заказ от 06.07, хотя раньше после ругани сразу отправляли. На прошлой неделе ругался - отмазка стандартной была, что отправят как только, так сразу😵
Ну и не удивительно что посылают - у них по 3-4 тысячи заказов постоянно в обработке. Принцип простой - у них одни из самых низких цен, при приемлемом качестве. Нравится? Жди ради экономии. Не нравится - идем на более дорогие сайты и платим за скорость… 😉