Search in topic
Hobbycity (часть 1)

www.hobbycity.com/hobbycity/…/uh_viewItem.asp?idPr…
вообще с ума сошли

Мне сегодня в чате оттуда овтетили - что у них с завтрашнего дня до вторника - празднуют Пасху. Они же вроде нехристи? Да и Пасха через две недели …

Ganimed:

Мне сегодня в чате оттуда овтетили - что у них с завтрашнего дня до вторника - празднуют Пасху. Они же вроде нехристи? Да и Пасха через две недели …

А у евреев уже…

Здравствуйте.Возникла проблемка:при очередном заказе на хоббисити,почтой эйр мэйл регистеред,присвоили трек,но когда я его робиваю у них на почте вылезает вот это-To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A:-что это?раньше такого не было.Переводил переводчиком и всё равно ничего не понял!При других заказах было написано что то вроде этого-The item (RA895877384HK) left Hong Kong for its destination on 29-Mar-2009,после чего успешно трекалось в России.

pilot685:

25марта сделал заказ на 3,5кг с доставкой Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION)
Сегодня 8го (супер быстро для обычной почты!) получил, глядь на посылке 2554гр, ну думаю либо не доложили либо “изъяли”, коробка круглая, изрядно видимо поганяли в футбол ей.
Распаковываю, проверяю, все на месте. Разница в доставке не большая, но не ожидал от них такого.
В ордере написано
Shipment Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION) 3000g - 3499g $53.64
Taxes $0.00
Total $427.48
Мало того, указал при заказе что это Toys и сумму 50% от стоимости, так они прилепили этикетку на самое видное место где четко видно 374$, таможню проскочила, но как то на будующее настораживает. ЕМС всегда приходило с инвойсом 19,50$
Видать зарабатывают на воздухе, черти.😠

Я на своих посылках вообще цен не видел. Они там от руки писали. Толи на китайском, толи вообще хз как, потому что цену было не понять. Поэтому с ценой у них засада. Хотя комуто писали нормально.
А по весу уже писали. У них там все под автоматическую продажу расчитано. Поэтому вес идет расчетсный, а не реальный. Что бы сразу цену считать.

monstrey:

Здравствуйте.Возникла проблемка:при очередном заказе на хоббисити,почтой эйр мэйл регистеред,присвоили трек,но когда я его робиваю у них на почте вылезает вот это-To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A:-что это?раньше такого не было.Переводил переводчиком и всё равно ничего не понял!При других заказах было написано что то вроде этого-The item (RA895877384HK) left Hong Kong for its destination on 29-Mar-2009,после чего успешно трекалось в России.

Давно отправили? Там не сразу трекаться начинает. Через несколько дней только. Если времени прошло мало, подождите. Если много, напишите в магазин что номер не пробивается на почте, пусть перепроверят.

Спасибо за ответ.Я тоже думаю подождать ещё немного,а потом уже начинать им голову рушить,а заказ я делал 3 апреля.

monstrey:

а заказ я делал 3 апреля.

Вы не на время заказа смотрите, а на то число когда вам трек номер дали.

Привет знатокам!
Сделал заказ, несколько позиций было в минусе, потом появились. Одной так и нет в наличии, уже почти месяц! Может и не будет уже?
Как можно заменить на что-то другое???

pikoz:

Привет зна токам!
Сделал заказ, несколько позиций было в минусе, потом появились. Одной так и нет в наличии, уже почти месяц! Может и не будет уже?
Как можно заменить на что-то другое???

Варианта 2:

Просто удалить позицию из заказа - деньги вам не вернут, а сделают store credit.
При последующей покупке вы его используете.
Заменить на другое:
Надо выбрать товар такой же стоимости и веса (чтоб не доплачивать и граммы не терять) и написать им письмо типа:
Замените плиз в заказе #xxx поз1 на поз2 (ссылка).
и разницу по деньгим (если есть) предоставить в виде store credit.
Мне заменили в течении дня…

пс. порадовали китайцы меня сегодня.
Включаю комп, смотрю письмо новое от hobbycity - ваш заказ отправлен сегодня…
Видимо субботник устроили 😃

Dimon372:

Варианта 2:
и написать им письмо типа:
😃

Спасибо, огромное!!!
А на куда письмо написать???
Адрес не подскажете???

pikoz:

Спасибо, огромное!!!
А на куда письмо написать???
Адрес не подскажете???

Пишите на:
cs@hobbyking.com

с начало должен ответ от “робота” прийти, типа: “спасибо что написали, ваша заявка принята”. Потом уже кто нить из “техподдержки” ответит, обычно отвечают шустро. Не забудьте в письме номер своего заказа указать.

Почитал ветку кто-то хаит, кто очень хорошо отзывается. 11.04.2009 сделал свой первый заказ на 252 уё и весом почти 5 кило буду ждать. Cразу дали Golg level Member

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался, при попытке оплатить заказ на Hobbycity через PayPal выскакивает сообщение: “You have exceeded your per transaction limit. To lift this limit, click View Limits on you Account Overview page.” Кнопка “Pay Now” при этом активна, но при нажатии на нее появляется “Your account information has changed. Either you clicked “Pay” more than once but the original transfer was already made, or you just received money. To check, please view your account History and make sure you want to perform this transaction.” Думал, может надо подождать, но уже пять дней одно и то же.😦

CDman:

You have exceeded your per transaction limit. To lift this limit, click View Limits on you Account Overview page.

превышен предел платежа по одной транзакции. для поднятия лимита щелкните по …

Что означает данная фраза я понимаю.😒 Сообщение появляется при любой сумме платежа, даже 10$

CDman:

Сообщение появляется при любой сумме платежа, даже 10$

Банк с пайпалом не дружит - нужна карта другого банка.😒

попробуйте завтра оплатить
если конечно вы не забыли карту верифицировать при помощи ввода четырехзначного числа из банковской распечатки операций

А у меня одного на сайте роспочты посылка фигово трекается? раз 20-ть приходится ввести чтоб чтонибудь выдал…и не тольком на моём компе(

skydiver:

А у меня одного на сайте роспочты посылка фигово трекается?

У меня такая же хрень. Чето они там с капчей перемудрили…
Пользуйтесь info.russianpost.ru/servlet/post_item пока не прикрыли 😃

вот такая штука висит третий день это нормально?

Sale date ORDER ID Total Payment Warehousestatus
11/4/2009 ********* $252.27 Paid Processing

Парни, хелп! Почему на таможню пришло с весом в 1,74 кг, а “покинуло…” с весом 0!?!
Кто может пояснить, плиз?

Импортировано: Посылка обыкновенная, Без разряда, Без отметки [ Гонконг » Российская Федерация ]

Отправитель: Нет данных

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Импорт 02.04.2009 00:44 104003 Москва PCI-3 1.74 164500 Северодвинск, Архангельская обл.
Передано таможне 05.04.2009 14:30 104003 Москва PCI-3 1.74
Обработка 09.04.2009 04:49 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0

Вручено: Нет данных

--------------------------------------------------------------------------------

Время обработки запроса 1.062 секунд.
Время подготовки к визуализации 0.000 секунд.
Время визуализации ответа 0.000 секунд.