Hobbycity (часть 1)

monstrey

Давно отправили? Там не сразу трекаться начинает. Через несколько дней только. Если времени прошло мало, подождите. Если много, напишите в магазин что номер не пробивается на почте, пусть перепроверят.[/QUOTE]

Спасибо за ответ.Я тоже думаю подождать ещё немного,а потом уже начинать им голову рушить,а заказ я делал 3 апреля.

Sevod
monstrey:

а заказ я делал 3 апреля.

Вы не на время заказа смотрите, а на то число когда вам трек номер дали.

pikoz

Привет знатокам!
Сделал заказ, несколько позиций было в минусе, потом появились. Одной так и нет в наличии, уже почти месяц! Может и не будет уже?
Как можно заменить на что-то другое???

Dimon372
pikoz:

Привет зна токам!
Сделал заказ, несколько позиций было в минусе, потом появились. Одной так и нет в наличии, уже почти месяц! Может и не будет уже?
Как можно заменить на что-то другое???

Варианта 2:

  1. Просто удалить позицию из заказа - деньги вам не вернут, а сделают store credit.
    При последующей покупке вы его используете.
  2. Заменить на другое:
    Надо выбрать товар такой же стоимости и веса (чтоб не доплачивать и граммы не терять) и написать им письмо типа:
    Замените плиз в заказе #xxx поз1 на поз2 (ссылка).
    и разницу по деньгим (если есть) предоставить в виде store credit.
    Мне заменили в течении дня…

пс. порадовали китайцы меня сегодня.
Включаю комп, смотрю письмо новое от hobbycity - ваш заказ отправлен сегодня…
Видимо субботник устроили 😃

pikoz
Dimon372:

Варианта 2:
и написать им письмо типа:
😃

Спасибо, огромное!!!
А на куда письмо написать???
Адрес не подскажете???

samodelkin79
pikoz:

Спасибо, огромное!!!
А на куда письмо написать???
Адрес не подскажете???

Пишите на:
cs@hobbyking.com

с начало должен ответ от “робота” прийти, типа: “спасибо что написали, ваша заявка принята”. Потом уже кто нить из “техподдержки” ответит, обычно отвечают шустро. Не забудьте в письме номер своего заказа указать.

Rokfor

Почитал ветку кто-то хаит, кто очень хорошо отзывается. 11.04.2009 сделал свой первый заказ на 252 уё и весом почти 5 кило буду ждать. Cразу дали Golg level Member

CDman

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался, при попытке оплатить заказ на Hobbycity через PayPal выскакивает сообщение: “You have exceeded your per transaction limit. To lift this limit, click View Limits on you Account Overview page.” Кнопка “Pay Now” при этом активна, но при нажатии на нее появляется “Your account information has changed. Either you clicked “Pay” more than once but the original transfer was already made, or you just received money. To check, please view your account History and make sure you want to perform this transaction.” Думал, может надо подождать, но уже пять дней одно и то же.😦

HikeR
CDman:

You have exceeded your per transaction limit. To lift this limit, click View Limits on you Account Overview page.

превышен предел платежа по одной транзакции. для поднятия лимита щелкните по …

CDman

Что означает данная фраза я понимаю.😒 Сообщение появляется при любой сумме платежа, даже 10$

dmitryu
CDman:

Сообщение появляется при любой сумме платежа, даже 10$

Банк с пайпалом не дружит - нужна карта другого банка.😒

Felar_Furlong

попробуйте завтра оплатить
если конечно вы не забыли карту верифицировать при помощи ввода четырехзначного числа из банковской распечатки операций

skydiver

А у меня одного на сайте роспочты посылка фигово трекается? раз 20-ть приходится ввести чтоб чтонибудь выдал…и не тольком на моём компе(

Dimon372
skydiver:

А у меня одного на сайте роспочты посылка фигово трекается?

У меня такая же хрень. Чето они там с капчей перемудрили…
Пользуйтесь info.russianpost.ru/servlet/post_item пока не прикрыли 😃

Rokfor

вот такая штука висит третий день это нормально?

Sale date ORDER ID Total Payment Warehousestatus
11/4/2009 ********* $252.27 Paid Processing

MazzaFackka

Парни, хелп! Почему на таможню пришло с весом в 1,74 кг, а “покинуло…” с весом 0!?!
Кто может пояснить, плиз?

Импортировано: Посылка обыкновенная, Без разряда, Без отметки [ Гонконг » Российская Федерация ]

Отправитель: Нет данных

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Импорт 02.04.2009 00:44 104003 Москва PCI-3 1.74 164500 Северодвинск, Архангельская обл.
Передано таможне 05.04.2009 14:30 104003 Москва PCI-3 1.74
Обработка 09.04.2009 04:49 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0

Вручено: Нет данных

--------------------------------------------------------------------------------

Информация предоставлена 14.04.2009 11:35:31
Copyright © 2009 ИВЦ ОАСУ РПО

--------------------------------------------------------------------------------

Время обработки запроса 1.062 секунд.
Время подготовки к визуализации 0.000 секунд.
Время визуализации ответа 0.000 секунд.

dmitryu

Не на каждом этапе посылку взвешивают.
0 - значит, весов нету.

Boroda-msk
MazzaFackka:

Парни, хелп! Почему на таможню пришло с весом в 1,74 кг, а “покинуло…” с весом 0!?! Кто может пояснить, плиз?

Потому что в наши базы вес вбивается только тогда, когда его реально замеряли…
На тех операциях, где его не меряли в соответствующее поле операционисты ничего не вбивают и там выдается “0”…
Это все в порядке вещей - не переживайте… 😃

CDman
Felar_Furlong:

попробуйте завтра оплатить
если конечно вы не забыли карту верифицировать при помощи ввода четырехзначного числа из банковской распечатки операций

Счёт ВЕРИФИЦИРОВАН (это я про 4хзначное число). Всё же удалось провести платёж в 27 долл, при этом платёж в 29 и в 35 никак не проходили. Теперь лимит опять не даёт осуществить перевод любой суммы. Узнавал в банке, сказали, никаких лимитов со стороны банка нет.

J_MoToR
CDman:

Счёт ВЕРИФИЦИРОВАН

Обратите внимание на название данной темы…
С палкой, проблемами почты, треками и т.д. - целая куча соседних тем… уже про поиск не заикаюсь. Все детально разжеванно по 125 тыс. раз…
Хочешь почитать про магазин, товары, систему и качество обслуживания… отзывы и рекомендации… а напарываешься на жесткий флуд лентяев. Задолбало!

Gusha
Rokfor:

вот такая штука висит третий день это нормально?

Sale date ORDER ID Total Payment Warehousestatus
11/4/2009 ********* $252.27 Paid Processing

вполне реальная картина! ещё 2 дня и бут шиппинг:)