Hobbycity (часть 4)
Скажите пожалуйста, почему, когда я хочу заказать на ХС товары, я нажимаю buy now и там необходимо ввести свой адрес. Но когда я выбираю страну russian federation, то поля state и zip становятся желтыми и в поле state помещается только 12 символов, что недостаточно для написания края(хабаровский край) .
В чем дело? Помогите плиз.
и минут через 10 пишет что сори все заняты, пишите письма…
стучите в чат почаще.
У меня бывало с первого раза сек через 5 отвечали, а было и с 5го -6го захода т.е. 25-30 мин. долбежки, вопрос всегда решался именно в лайв чате.
В т.ч. по клайму о недовложении. Было так. По обычному мылу отправил письменный клайм с фотками товара на кухонных весах, а потом сразу с номером клайма постучал в лайв-чат. Вернули стоимость недовложения “не вешая трубку”. Осадок конечно остался, но оперативность реагирования на претензию по-хорошему удивила.
Скажите пожалуйста, почему, когда я хочу заказать на ХС товары, я нажимаю buy now и там необходимо ввести свой адрес. Но когда я выбираю страну russian federation, то поля state и zip становятся желтыми и в поле state помещается только 12 символов, что недостаточно для написания края(хабаровский край) .
В чем дело? Помогите плиз.
В поле State пишешь RU.
Влад, в поле state (штат) надо писать область или регион.
А то потом человек фиг получит своё.
В чем дело? Помогите плиз.
Странно. У меня, при редактировании своих данных, Khabarovsky kray вводится легко и непринуждённо.
П.С. Где ты выбираешь Russian Federation??? В поле ввода вверху страницы “Select your location”??? Забей на это окошко, если это оно, и шагай дальше.
Сейчас попробовал создать новый аккаунт, даже если сразу (см ниже) выбрать Russian Federation, Хабаровский край вводится без проблем.
А ещё лучше, покажи принтскрин того места, где тебе не дают вводить регион.
Итак наконец то ХК подтвердил что товар вернулся к ним. Написали что данный возврат обощелся в 122 доллара на услуги почты . Итого на данный момент я потерял 87 баксов на доставке до Мурманска, 600 рублей на услугах переводчика и 122 бакса за услуги почты на возврат в гонконг. От заказа я пытаюсь сейчас отказаться и получить остатки денег на свой аккаунт.
По этой посылке вопрос решился, остатки денег вернули на аккаунт, разрешили тратить только на товары, доставку оплачивать с карты. Проверил, так и есть счет выставляют только за доставку.
Когда я нажимаю buy now, то выскакивает такое окно:
Как видите, хабаровский край вводится без проблем. Но когда я в поле Country ввожу russian federation, то сразу становится так:
Т.е. поля индекс и край становятся желтыми и дальше khabarovskiy ничего не возможно ввести. Но что интересно: когда я опять выбираю select your country, то поля остаются желтыми и также ничего дальше Khabarovskiy ничего нельзя ввести. Что-то я совсем запутался😵😃😦
У меня например, Удмуртская республика, сокращена до Udm. resp. Все нормально доходит. Главное правильный индекс, город, улицу, номер дома и квартиры. Посылки до прибытия в место вручения едут только по номеру индекса.
Поэтому регион там особо и не нужен.
Китайцам вобще пофигу что ты там написал, главное что-б понятно было нашим бабулькам куда квиток отправлять, так что пиши что-б бабули разобрали название улицы
А у вас тоже не вводится полное название?
Да заполните Вы поля в аккаунте и не нужно будет морочиться при каждом заказе, все вылезет автоматом. И только если будете менять адрес доставки, потребуются дополнительные телодвижения.
так я при регистрации все заполнял, не знаю, почему у меня это окно вылазит.
я в поле STATE вобще ничего не пишу. В поле города написанно- Zavyalovo, Udm. Resp. и все. А это окно у меня тоже вылазит с пустой строкой State, я туда ничего не пишу так как при регистрации данный пункт не обязтелен к заполнению.
А что это? Если это то, что нужно заполнять при регистрации, то я все уже заполнил.
так я при регистрации все заполнял, не знаю, почему у меня это окно вылазит.
ИМХО
На сайт нужно заходить сразу под логином, а уж потом накидывать корзину и жать bay now.
попробуйте еще раз
спасибо всем, попытался несколько раз зайти перезайти, еле нашел кнопку изменить местоположение, только когда в аккаунте изменил, тогда и там изменилось. Еще раз всем спасибо:)
Только что заходил под логином, ЭТО окно вылазит. Видимо для проверки правильности адреса.
Видимо для проверки правильности адреса.
Его (адрес доставки) на этом этапе можно изменить не меняя адрес указанный в аккаунте.
Зубры бакордерсити, подскажите 😉
когда гамазин меняет “Customer Type” на золотой или платиновый уведомление приходит на электрическую почту?
Мне не приходило.
Статус покупателя поменялся в моем ЛК на ХоббиСити.
когда гамазин меняет “Customer Type” на золотой или платиновый уведомление приходит на электрическую почту?
Нет.
Извините, а когда я хочу пообщаться с ними в лив чате, что надо писать в поле Session Topic?
С таким знанием инглиша… Здорово вы пообщаетесь в чате 😃
Session Topic - тема разговора.