Hobbycity (часть 4)
всем привет заказал мелочовку на 15 у.е статус был как оплаченый с карты списали денги а щас на сайте вестит что неоплаченно или ждет оплаты! что делать? правдо перед этим заказывал на 17 у.е нехватило денег на щете, написано было что оплата непрошла, патом я кое что выкинул с корзины и заказал заново:(
сори за орф.
такаяж тема была - написал при помощи гула-переводчика в магаз, о том. что делал заказ, платеж не прошел, я отменил заказ, а деньги списаны - в течении недели вернули 😃
писал вот так
August 4, 2009 I was made an order in your store and paid for. Since the order status has not changed are paid, then I was taken from the denial order. Please return me the money listed in this order - on the order # 2001391433 ($ 72.50)
странно, но они меня поняли и ответили
Dear Likhtin,
Thank you for your email and sorry for the inconvenience caused. I checked your order#2001391433 as per your request. It is canceled in our website. I have put request to accounting department for refund procedures. It will take 3-7 business days for procedures. Usually, it will take around 4-6 weeks to credit the money back to the card account. Please check with your Credit Card Company or next credit card statement for updates.
Sorry for the inconvenience caused.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Best Regards,
Ivy
Х-ех, КитаЯсы чего-то добавили, а именно способы доставки:
International (Registered) Air Mail 1.5kg - $23.59
International (Registered) Air Mail 1.85kg - $29.79
Тоже удивился.
А теперь о втором удивлении - заказал два Solo Pro II (верты), как раз влезли в International (Registered) Air Mail 1.85kg. Оплатил в пятницу вечером, в субботу днём статус уже был “отправлено” и был трек. Сегодня, в четверг, уже в Москве в импорте.
Так быстро у меня ещё не было.
Так быстро у меня ещё не было.
)))))))))))))
Завидую.
Главное, чтобы все так быстро было только с почтой и ростом благосостояния.
Но не в сексе ))))
Сори за офтоп.
Народ осторожно с такими зарядками HobbyKing ECO6 50W 5A Balancer.Не у одного меня дисплей не работает.Наверное лучше купить Turnigy Accucel-6 50W 6A Balancer.
Тем более что за Turnigy дают 4 бонуса, получается тот же HobbyKing ECO6.И вообще товары HobbyKing го-но, Turnigy рулит.
Народ подскажите…
трек: RS901607410CH
как я понял посылка покинула сингапур, а где висит уже 5 дней пока не знаю… Это нормально?(в посылке липо)
а где висит уже 5 дней пока не знаю… Это нормально?
Нормально.
Скажите пожалуйста , а в графе Customs Declaration , при оформлении заказа на (Hobbycity.com) стоит “выбор” на 30 процентах . Так и надо оставлять там ? Заказ на 100 usd (1.9 кг)
Ставьте 100%. Это для нашей таможни - меньше проблем будет, если у неё возникнут вопросы…
стоит “выбор” на 30 процентах . Так и надо оставлять там ? Заказ на 100 usd (1.9 кг)
Ставьте 100%, если заказ до 1000eur.
Себя обезопасиваете, если что-то с посылью случиться, то получите сумму, соответствующую процентам.
как я понял посылка покинула сингапур, а где висит уже 5 дней пока не знаю… Это нормально?(в посылке липо)
Она не висит… а едет в Швейцарию. У меня обновлялось на 6-7 день.
Хоть 200% ставьте, КитаЯсы один хрен инвойс сами занизят… Ещё ни одна посылка, лично мне, не приходила с инвойсом который сам выставлял, всегда ниже.
От ХоббиСити? У меня всегда приходит с той суммой, которую я выставляю. Посмотрите внимательнее - она просто без стоимости доставки, поэтому кажется, что ниже.
Не-а. По крайней мере по последним четырём коробкам(остальные выкинул) могу сказать точно, что занижали они сами примерно до 60% от суммы (без доставки), хотя ставил 80-90.
…Да фиК с ними с этими инвойсами, проходят без проблем таможню и ладно.
Вспомните раньше как слали (если конечно застали те времена), посылки под 250-300 баксов, а на коробочке скро-о-о-омненько так ручкой нацарапано 16-18$ 😃. И ни Чё пролазили…
Заказ у китайцев завис больше месяца из-за отсутствия в наличии одной позиции -
www.hobbyking.com/hobbyking/…/uh_viewItem.asp?idpr…
Китайцы мне уже предлагают поменять или убрать эту позицию. Да и рядом со словом “STOCK” появился черный квадратик, или раньше на него просто внимания не обращал. Че посоветуете - ждать дальше или убрать позицию? Заказ не срочный, но есть ли смысл ждать?
Поменял позицию, в оплаченном заказе, которая в бэкордере находится. Когда открываешь заказ, есть коментарий от оператора о смене позиций.
customer wants to make changes:
cancel 2x S638 $4.40x2=$8.80
add 2x TGY_4in1_hex $14.95x2=$29.90
no shipping fee different
extra payment of $21.10
wait for payment of $21.10
Cheryl 27/08/10
Проблема в том, что заменил с доплатой, а как эту доплату произвести не понятно. Судя по записи “wait for payment” они будут ждать, когда я оплачу. Кто сталкивался с доплатой?
они должны прислать запрос на платеж через PayPal. (если плотите палкой) или сами проводите платеж карточкой или WesternUnion (хэх))))
Кто сталкивался с доплатой?
Доплачивается напрямую через палку на адрес accounts@unitedhobbies.com. Только в сопроводиловке указываете что доплата по заказу №ХХХХ.
Но обычно они сами, письмом делают такое предложение.
Народ! Подсобите наделавшему глупостей шоперу.😦
В крайний заказ напихал бэкодерных позиций аж на 100$ - типа не к спеху . Весь заказ 200$, за пересылку 1кг -18$.
Сейчас начал строить модель получается на удивление быстро. Уже нужны детали которые в заказе зарезервированы т.е. были и есть в стоке.
Чешу репу, как разбить заказ, чтобы как можно меньше потерять времени и бабла.
Что лучше сделать: отменить заказ весь и сформировать два новых в которых варенье и мухи отдельно😁 или отменить только бэкодерные позиции, а потом заказать их отдельно???😵
Для начала я бы посоветовал проверить есть ли в магазине в наличии те позиции которые в заказе присутствуют. Если они есть в наличии не только в заказе но и на сайте то можно хоть весь заказ отменять хоть его часть. Правда при отмене части позиций, их из заказа удалят и стоимость вернут но вот стоимость посылки изменять сами не станут. Об этом их отдельно просить надо.
Если все позиции (за исключением бекордерных) до сих пор есть в наличии, то лично я-бы отменил заказ целиком и сформировал новые, с нужными товарами. Но может случиться что часть позиций имеющихся на момент оплаты, уже тоже попала в бекордер. Вот здесь возникают проблемы. Если отменяете весь заказ Вы эти товары больше уже не увидите. Правда нет гарантии что отменив только бекордерные позиции остальные вам отправят. Их по непонятному стечению обстоятельств тоже может не оказаться. Со мной такое уже случалось.
Чет много наговорил тут…
Что лучше сделать: отменить заказ весь и сформировать два новых в которых варенье и мухи отдельно😁 или отменить только бэкодерные позиции, а потом заказать их отдельно???😵
Проще отменить бэкордер, не придется заново набивать позиции, как в первом случае. Неизрасходованная сумма ляжет бонусами, на которые потом чего нибуть и закажите.
при отмене части позиций, их из заказа удалят и стоимость вернут но вот стоимость посылки изменять сами не станут. Об этом их отдельно просить надо.
Не совсем понял, Разницу в стоимости пересылки тоже вернут в бонусы? Скажем отменяю часть из 1 кг=18$ оставляю 500 гр=10$, а 8 долл.в бонусы?
А если все полностью отменить, то все 18$ в бонусы вернут? И как просить на основное мыло ХК или в лайвсуппорт?
Чет много назадавал вопросов!! Уже десятый заказ у них, но ещё ни разу ничего не отменял и не модифицировал
Да, если Ваша посылка стала легче и попадает в другую категорию, то пишите им в супорт и просите пересчитать стоимость доставки. Они возвращают разницу в бонусы. А если отменяете весь заказ то в бонусы возвращают всю сумму. Правда эти самые бонусы надо использовать целиком и только на товар. Заплатить из них за доставку нельзя.