Hobbycity (часть 4)
Дмитрий Тахватулин, напиши им сам письмо в саппорт с просьбой убрать бэкордерный товар и перечислить его стоимость в бонусы. А ещё проще в онлайн чат ломануться. Быстрее будет.
Написал им вчера, был ответ, что свяжутся в ближайшее время. Не связались.
Сегодня зашел в чат со второй попытки и изложил просьбу, чтобы они сами подправили заказ. Не прошло и пяти минут, как чел на той стороне отредактировал заказ и пожелал мне удачи.
Спасибо еще раз за очень хороший совет с чатом, от совсем новичка 😃 Теперь буду ждать, когда они посылку отправят. Уже 10 дней прошло, как оплатил, достали.
Сегодня зашел в чат со второй попытки и изложил просьбу, чтобы они сами подправили заказ. Не прошло и пяти минут, как чел на той стороне отредактировал заказ и пожелал мне удачи.
Спасибо еще раз за очень хороший совет с чатом…
На будущее, если захотите заменить бэкордер на позицию имеющуюся в наличии, заранее заготовьте текст вида:
My order № (номер вашего заказа)
I ask to make changes in the order:
Cancel: X*id продукта
Add: X* id продукта
X- количество товара.
ID товара можно посмотреть в адресной строке, например, микросерва: … hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=8690
&Product_Name=9103_Micro_Servo_3.8g_/_0.8kg_/_.12sec_
Если требуется доплатить, то при наличии PayPal производите оплату на адрес accounts@UNITEDHOBBIES.COM и сообщаете оператору код транзакции. Если PayPAl нет, то просите выставить счет, для оплаты картой
Спасибо еще раз за очень хороший совет с чатом, от совсем новичка
Да не за что. Я сам по первой к ним с письмами лез. Теперь - только через чат.
Barm, можно и так, конечно, но посредством чата оперативней.
Даже в онлайн режиме проводя доплату можно тут же сказать код саппорту и всё будет сделано тут же. Сам так делал: договаривался в чате о замене позиций, они выставляли счёт, просил подождать. Тут же оплачивал палкой и в этой же чат-сессии передавал код транзакции. Быстро. Удобно. Без ожиданий.
У одного меня такое.На сайте Quanum RC Snow Ski 270mm (.25~.60+ size) стоят 12.95 бакса.При добавлении в корзину $5.49.
PayPal уже есть, пару дней. Теперь только через него. И по другим магазинам пойду:)
С заменами была мысль, но они не предложили, а я не решился:)
Знание английского неважное, через гугл-переводчик общался, текст заранее заготовил. В общем, поняли друг друга.
а кстати смотрели новые расценки на оплату доставки аир меил до 1.85кг это сингапурской через цюрих, или гонконгпост?
У одного меня такое.
Нет. У всех. Даже у новых покупателей.
PayPal уже есть, пару дней. Теперь только через него. И по другим магазинам пойду:)
С заменами была мысль, но они не предложили, а я не решился:)
Знание английского неважное, через гугл-переводчик общался, текст заранее заготовил. В общем, поняли друг друга.
translate.ru удобнее, на мой взгляд. С чем я столкнулся, при общении в чате, так то, что ты пока переводишь туда-сюда, оператор, не дождавшись ответа, через 30 сек слиняла. При следующем обращении, я, после заранее заготовленного первого сообщения, написал постскриптум: “Прошу не покидать чат, я использую переводчик и ответ может занимает некоторое время”. (I ask not to leave a chat, I use the translator and the answer can occupies some time)
небольшой вопрос…
в небольшом недоумении грызу ногти, т.к. ни как не могу понять где моя посылка.
трек: RS901607410CH
знаю что покинула сингапур 21 числа и больше не слуху не духу…
уже как 10 дней где то там…
уже как 10 дней где то там…
“Там” она и будет. Глаза подними… Прочти предыдущую страницу…
Возникла ситуёвина…
с хоббисити пришло не то что заказывал.
заказал HK-450GT Pro 3D Belt-Drive Helicopter Kit (Align T-Rex Compat.)
(карбон, металл цена $69.95)
а вместо этого пришло это HK-450 CCPM 3D Helicopter Barebone kit (Align T-rex Compat.)
(пластиковая хня за $19.99)
завтра буду фоткать, взвешивать, писать письма =)
неприятный осадок… хотя доставка заняла 15 дней, такой скорости еще не было
Сегодня с удивлением обнаружил что ХС отправляет товар не только в Россию или прочие странны бывшего союза но и в сам союз. 😃
А почём у них доставка в USSR ?
Думаю что не мало.
Машина времени всёж недешовая игрушка.
А почём у них доставка в USSR ?
International (Registered) Air Mail до 1.85kg - $29.79
А почём у них доставка в USSR ?
International (Registered) Air Mail до 1.85kg - $29.79
ХАЧУ!
А мою тушку? 120 кг?
Или как в том анекдоте?
😒
120 кг?
Как там сверЬху писали?! Если в одну не пролазит, то несколькими мелкими посылками… 😃. Большими китаЯсы не отсылаютЬ.
Фу-у-у, какой то “чёрный юмор” получился… Ссссори 😊.
вчера заказ сделал вечером около 22-23часов, сегодня в 10 утра трэк дали, они что там торопиться стали!? раньше 2-3 дня отсылали!
в СССР емсом не шлют потому что навернае его тогда не было а простая почта была! так что господа из прошлого больше чем 1.85кг не получат!
а прикиньте в 80ые такие игрушки!!!
вчера заказ сделал вечером около 22-23часов, сегодня в 10 утра трэк дали, они что там торопиться стали!?
А я заказ сделал в субботу, а трек дали только сегодня.
Чёт сильно мне не везёт по сравнению с другими. 😦
Тож сегодня заказ сделал, с кучкой липолек. Интересно, откуда пошлют?
Как там сверЬху писали?! Если в одну не пролазит, то несколькими мелкими посылками… .
Хоть тушкой, хоть чучелом, но побыстрее! (Чорный юмор времен СССР)
Серёг! Куда тебе ещё “кучка” липолек??
Мало того, что есть?
Тож сегодня заказ сделал, с кучкой липолек. Интересно, откуда пошлют?
У меня заказана Аппа и разная мелочёвка, акков нет. Послали через Сингапур. Так что не думаю что акки причина полёта через третьи страны. Там какие-то другие заморочки.