Покупка с Hobby King

Маркс
rage-nsk:

У меня нет кнопки лайвчата,

она выше и правее

Gumbl4:

А если в палке имя, фамилия на русском ничего страшного?

я у себя поменял. один хрен палкой только за бугор платим, а если надо для россии можно второй адрес иметь

Gumbl4

Да там как то трудно поменять, нужно документы с фоткой им отправлять

Маркс

не говорите глупости, речь идет ТОЛЬКО о основном адресе, он меняется на раз-два

Gumbl4

Никаких глупостей. Адрес то я добавил, а имя с фамилией остаются теми же и едины для всех адресов

Маркс

Есть профиль который привязан к карте, у него справа - Домашний адрес,
там вы не сможете изменить имя и фамилию, но сможете изменить адрес.
а вот ниже, есть еще адреса, там меняются все поля.
и тогда при платеже, на всякий слуяай, выбирайте адрес в котором все на английском.
если адрес только один в списке, тогда внизу кнопка Добавить адрес.
кстати, адреса могут быть разные и сколько вам будет угодно ))

rage-nsk
Маркс:

она выше и правее

а-ха-ха это они зачетно придумали. А я ее потерял. 😁

Gumbl4

Да, в топку саппорт, в лайв чате всё сразу решили

Deverex

HK кору отмочил: сегодня получил письмо, что мне таки выслана посылка, которую я уже получил 22.02.2014.
Я думал, что хоть автописьма у них генерятся автоматически, а вот и фигушки - вспомнили и отписали месяц спустя. На всякий случай.

AABBCC
Deverex:

которую я уже получил 22.02.2014.

Метнулись в будущее, получили посылку и вернулись назад, в настоящее?! Я тоже так хочу - надоело по пол-года ждать! 😁

Tenog
Deverex:

HK кору отмочил: сегодня получил письмо, что мне таки выслана посылка, которую я уже получил 22.02.2014.
Я думал, что хоть автописьма у них генерятся автоматически, а вот и фигушки - вспомнили и отписали месяц спустя. На всякий случай.

А заказ был с евро склада?
Вы наверное с датой ошиблись.

Владимир1961418
Deverex:

HK кору отмочил: сегодня получил письмо, что мне таки выслана посылка, которую я уже получил 22.02.2014.

Это глюк робота,мне таких писем пришло шт. 5,начиная с ноября.

serges59
Deverex:

HK кору отмочил: сегодня получил письмо, что мне таки выслана посылка, которую я уже получил 22.02.2014.

Рука бойца строчить устала;)
***
А что же интересно теперь с посылками будет, которые НК чрез Пони отправил - они же ведь(Пони) есть в релизе об отказе доставки покупок из интернет магазинов.
Моя одна скорее всего у них висит с конца декабря - ни трека , никакой другой информации нет

Владимир1961418
serges59:

Моя одна скорее всего у них висит с конца декабря - ни трека

Позвоните им и узнайте о судьбе своей посылки,а вот вновь отправленные приниматься для доставки не будут.

serges59
Владимир1961418:

Позвоните им и узнайте о судьбе своей посылки,а вот вновь отправленные приниматься для доставки не будут.

А что им скажу - номера то нет - пошлют вежливо к НК - “я так думаю”

ARXITEKTOR

Заказал безтрековую доставку с евро склада отправлена
09.01.14.
До сих про не пришла.

Владимир1961418:

Для статистики:сейчас на почте получил посыль с евросклада Х.К.безтрековую,шла 15 дней

Я думаю подождать иди бить тревогу ?
просто 1 раз заказывал безтрековую не дошла.

Владимир1961418
ARXITEKTOR:

До сих про не пришла.

Сходите на почту,я вчера тоже пошёл на авось,а она(посыль) там меня дожидается,извещения не получал.

Superunderwriter

Скажите, сколько сейчас может идти мелкая посылка без аккумов с международного склада?надо заказать мелочевки, ретракты,хочется понять сколько идет впоследнее время. Доставка -самая простая с треком. Если пару месяцев-ну их в сад тогда

Владимир1961418
Superunderwriter:

Скажите, сколько сейчас может идти мелкая посылка

Моя последняя посыль в которой заказаны:кок пластиковый 2",проп JXF 13"*7",винт из прозрачного поликарбоната М3*25мм (10 шт. упаковка)отправилась 11.01.2014.,на сегодня находится на сортировке в Москве(Московский Асц цех посылок);а предпоследняя (отправлена 15.01.2013)так и висит в малайзии;сейчас у китайцев новый год и отправка будет задерживатся.

UFO747

Товарищи, а есть ли у кого-то из присутствующих опыт по возврату бракованного товара, купленного в HobbyKing?

Мне пришел DVR - пользоваться им невозможно (на команды с пульта реагирует неадекватно, то пишет - то не пишет, сам по себе отключается, перезапускается, вместо меню через раз показывает графические артефакты).

Хотелось бы как-то защитить свои права (как потребителя), но даже не знаю, что лучше потребовать от HobbyKing: заменить девайс на исправный или вернуть деньги? Или это в любом случае поигрышное дело (ничего от них не добьешься, только время/деньги/нервы потратишь)? В общем, кто уже с подобными ситуациями сталкивался - посоветуйте, пожалуйста, как лучше поступить.

Pashka-Moscow
UFO747:

как лучше поступить

Напротив своего заказа который вы получили есть строка Apply/View, нажимаете на нее, вылезает окно, там нажимаете Other returns и заполняете форму, там всё по пунктам. Прикладываете фото или видео.