Покупка с Hobby King
Как рыбы.
а подождать минут 30 не пытались?
мне отвечали и через 40 минут,
извинялись (много запросов) и решали вопросы.
а подождать минут 30 не пытались?
мне отвечали и через 40 минут,
извинялись (много запросов) и решали вопросы.
Я Вас не понял. Я просто писал в сапорт.
Я Вас не понял. Я просто писал в сапорт.
нужно открывать лайвчат, и ждать пока ответят(это сопровождается звуковым сигналом), и описать проблему. иногда приходится долго ждать(как написали выше,30-40 мин)
саппорт не тру в вашей ситуации
А мне определенно прет… Уже третья посылка в течении 3х недель доползает. Тьфу тфу тьфу.
Я не кипеш поднимаю, а пишу, что посылки не отправляют больше 50 дней и не отвечают. Такого отношения я не встречал ни в каком магазине.
Может всего лиш. глюкнуло и стоит одна галка, то-есть заказ без оплаты. И пока вы не свяжитесь в лйф чате и не попросите проверить, так и будет продолжатся бесконечно.
Вы даже деньги свой сейчас не вернете, если как вы говорите болше 50 дней прошло.
А есче интересней если Backorder.
кипеш то зачем разводить.
конечно акк можно и зажать
Я не кипеш поднимаю, а пишу, что посылки не отправляют больше 50 дней и не отвечают. Такого отношения я не встречал ни в каком магазине.
Была подобная ситуация. Возвращал деньги через палку. В итоге даже на курсе бакса чуть-чуть наварил. Но если больше 50 дней, то теперь только с хоббями разбираться - уже сложнее.
а подождать минут 30 не пытались?
мне отвечали и через 40 минут,
извинялись (много запросов) и решали вопросы.
Геннадий, я конечно извиняюсь, но вы не пробовали связаться с ХК по поводу работы? А че, вдруг возьмут внештатную единицу к себе в службу поддержки😁 Или может быть вы уже там трудитесь? Ей богу, из ваших комментариев складывается ощущение, что ХК такой святой и ровный магазин, а все кто пишут в этой теме совсем дауны и ничего не понимают:)
Геннадий, я конечно извиняюсь, но вы не пробовали связаться с ХК по поводу работы? А че, вдруг возьмут внештатную единицу к себе в службу поддержки😁 Или может быть вы уже там трудитесь? Ей богу, из ваших комментариев складывается ощущение, что ХК такой святой и ровный магазин, а все кто пишут в этой теме совсем дауны и ничего не понимают:)
Да нет, просто у Геннадия свое единственно верное мнение на все. А у всех остальных просто карма плохая 😃
- 01 проплата - 20.02 получение ЕМСом 4 банки липы 4Sx2650 и стойки шасси на F-14 (Фиджи)…
а то что с евро безтрековый уже месяц едет это нормально?а то у всех вижу с евро по 2-3 недели доходит.
В Беларусь тоже шлют почтой фиджи.
18.02 оплатил, четыре галки были уже на следующий день.
Сегодня дали трек LX…FJ.
Буду ждать.
Закажу еще чуток Li-Po. Посмотрим какой почтой отправят.
а то что с евро безтрековый уже месяц едет это нормально?а то у всех вижу с евро по 2-3 недели доходит.
Бестрековая с евро с одной LiFe в ноябре дошла за три с половиной недели. дальше две крупные с треками одна в декабре, другая в начале февраля дошли обе за 6 дней до отделения в Воронеже. Там я их и забирал. До Ставраполья скорее дольше бестрековая будет идти, чем до ВРН.
Сделал заказ на хоббике 11го января, сразу оплатил палкой, выбрал доставку EMS.
13 января сказали, что отгрузили заказ.
Постоянно писал в лайв-чат, просил номер трека. В конце концов дали какой-то невнятный номер 8426148.
Долго бодался в операторами в лайв-чате, убеждал, что это не номер трека EMS.
Сначала мне сказали, что это их внутренний трек и чуть позже он сменится на нормальный EMS.
Потом другой оператор мне сказал, что они не смогли отправить EMSом, а отправили какой-то компанией GLS (www.gls-intl.com/Tracking.php).
12.02 в трекинге появилась строчка “ground delivery by courier”.
Как вы понимаете, никто ничего не доставлял и не звонил.
Написал в хоббикинг, сказали что ничем помочь не могут.
Написал на обе почты этим gls-intl(разумеется, на английском) неделю назад - до сих пор ничего не ответили.
Открыл в пейпале претензию по этому платежу - хоббик ничего не отвечает.
Подскажите, как быть? Сталкивался ли кто-то с такой же проблемой?
Подскажите, как быть? Сталкивался ли кто-то с такой же проблемой?
Все аналогично.
В понедельник буду открывать спор на палке. Ждать что хоббя туда что-то ответят совершенно не обязательно, наоборот, если они молчат - это в вашу пользу играет.
Знакомая картина? =)
2014-02-12 15:21 RUS GROUND DELIVERING BY COURIER
2014-02-08 14:39 MOSCOW SENDING BY COURIER
2014-02-07 20:30 MOSCOW ARRIVED AT DISPATCH CENTRE
2014-02-06 16:15 MOSCOW ITEM COLLECTED FROM INSPECTION
2014-02-01 11:11 MOSCOW CUSTOM CLEARANCE
2014-01-29 21:11 RUS AIRCRAFT TRANSITING
2014-01-25 20:14 BEIJING AIRCRAFT LOADING
Дали трек на третий день после оплаты. раньше неделю надо было ждать. Оперативно работают.
Дали трек на третий день после оплаты. раньше неделю надо было ждать. Оперативно работают.
Трек абсолютно ни чего не значит. Они его по интернету присваивают. Вот когда трекаться начнет вот это уже дело. Мою посыль фиджи липо три недели до почты несли. Пока расследование не попросил открыть так и валялась видимо у них на складе.
Ребят, дали трэк EE186281073FJ почта фиджи
Уже долгое время(недели две) не появлялось ничего, вчера появился статус -“Dispatches created” первый раз такой вижу. Что он обозначает? Подозреваю, что типа “прием”?
создано отправление, скоро в путь
Вот когда трекаться начнет вот это уже дело.
Трек пишет - Item Dispatched 23 feb
Собственно я никуда не спешу, придет в течение месяца и хорошо. Благо доставка 9$ только.