Покупка с Hobby King
Задрал что то это ХК. Две недели не могли отправить батареи с европейского склада, вчера чудом просто пробился в лайв чат и попросил отменить заказ. Заказ отменили, но сумму заказа в качестве бонусных баллов как я просил так и не зачислили???
Пришла мессага
Hi Vyacheslav ,
Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.As per your request. Your order is already cancelled and we already requested Bonus Points to your account with an amount of $145.71 that you may used for future concern.
Кто отменял заказы, как быстро решается подобный вопрос?
Ктож вам такую информацию выдаст коль на нашей стороне им присваивается Российский трек, которого вы не увидите до момента получения…
Точно, прогнал, их же не видно никак и на нашей почте, тогда ждать только первого получившего
Раз така фигня с батарейками заказал - одну батарейку с евроскалада - лифе на борт бензина, прозапас.
Выбрал почту нидерландии и проплатил палкой, палка сказала сЕксесфул проплачено хекстронику, отправила меня на кинг обрато. Хобикинг показал надпись начинающуюся со слова Фантастик - типа все окей, захожу в ордер статусы - там 2007848409 $22.13 Unpaid
Висит типа неоплачено. Иду в палку там - 07 oct 2013 Payment To hexTronik Limited Completed -$22,13 USD - все проплачено.
Это у европы типа так норма или чо?
Через 48 часов можно ожидать трэк для отслеживания.
я с 28.09. ожидаю…
Это у европы типа так норма или чо?
стучитесь в лив-чат, или пишите письмо - объясняйте ситуацию… так быть не должно.
Это у европы типа так норма или чо?
У меня оплата заказа с евросклада сразу появилась, а вот через 5 минут оплачивал international заказ, так почти неделю статус меняли на оплачено, да и то я им в суппорт и лайв чат писал.
Угумс токо по вашему совету хотел настучать, сморю - принято и две галки, видно бухгалтер пописать ходил)))
Хм… Смотрите, если глянуть сюда, то видно, что HK в спешном порядке завозит в Европейский склад литиевые батареи. Так что, пока Почта России налаживает новые автомобильные маршруты доставки посылок с литиевыми батареями, HK переводит продажу лития для нас в Нидерланды.
HK в спешном порядке завозит в Европейский склад литиевые батареи
Вам-то хорошо. А к нам с евросклада не отправляют. С главного сейчас только федексом можно. Но, зараза, дорого, хотя, наверное, быстро.
Такое ощущение что оплату доставки типа забыли.
они доставку проплатили, а почта заказ вернула. Но Вы ж сами выбрали такой способ доставки…
Бесплатно только самовывоз.
Из офиса.
в Гонконге.
Кому-нибудь отправили посылку с липо с международного склада? К примеру для заказов после 20-го сентября?
Интересуют посылки более 1 кг.
3кг тишина с 20го числа.
EA053141597BE
от 24.09 , 3,5 кг
Приём 23.09.2013 14:08 Бельгия BEBRUA - - -
Прибытие в ММПО 24.09.2013 15:50 Бельгия BEBRUA - - -
Экспорт 24.09.2013 15:52 Бельгия BEBRUA - - -
Импорт 03.10.2013 16:30 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS 3,490 - - 105568 Москва
Принято таможней 03.10.2013 16:39 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS 3,490 - -
Таможенное оформление завершено 04.10.2013 08:43 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Выпущено таможней 3,490 - -
Обработка 05.10.2013 06:31 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 05.10.2013 14:30 130100 Москва EMS СЦ Сортировка - - -
Обработка 05.10.2013 17:32 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 05.10.2013 23:13 130203 Москва EMS ППС-3 Сортировка - - -
Обработка 05.10.2013 23:33 130203 Москва EMS ППС-3 Прибыло в место вручения - - -
оплатил 21.09, трек прислали 24.09, липолей там нет.
04.10 сделал 2 заказа LiPo 7600мАч - 08.10 оба отправили стандартной безтрековой доставкой.
сделал 2 заказа LiPo 7600мАч
С какого склада?
Кому-нибудь отправили посылку с липо с международного склада? К примеру для заказов после 20-го сентября?
Интересуют посылки более 1 кг.
у меня с 14.09 посылка, есть батарейки, дали трек 3.10, но он так и не определяется. Похоже она так и лежит на складе.
у меня с 14.09 посылка, есть батарейки, дали трек 3.10, но он так и не определяется. Похоже она так и лежит на складе.
Похожая ситуация, две посылки, одна из них с 2 х 600 ли-по, вторая с никелем. Два трека, оба не бьются
О! Ура! Мне тоже отправили с международного склада (No tracking Avail.)
Саму посылку заказал аж 7 сентября, но там были в числе прочего бекордеры - и они только к 17 сентября зарезервировались. А отправили только сегодня - 8 октября.
Интересно, сколько ж еще-то ждать…
О! Ура! Мне тоже отправили с международного склада (No tracking Avail.)
Оплата за трек была ?
Оплата за трек была ?
Да, кстати. Нравится мне их подход. При оплате International (Registered) Air Mail 1.5kg US$23.59 посылают без трек кода. Вместо трека пустое поле, даже без “No tracking Avail.”
Оплата за трек была ?
Shipment International (Registered) Air Mail 201-300g US$6.99 - т.е. да, должно было быть с трекингом.
Попробовать добиться от них компенсации за отсутствие оплаченного трекинга?
Да, кстати. Нравится мне их подход. При оплате International (Registered) Air Mail 1.5kg US$23.59 посылают без трек кода. Вместо трека пустое поле, даже без “No tracking Avail.”
У меня
- EMS Express to Russia (MAX 2kg) US$63.99
- Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION) 1000g - 1499g US$39.45
- International (Registered) Air Mail 1.5kg US$23.59
- International (Registered) Air Mail 301-500g US$9.99
все No tracking Avail. Товара там больше чем на килобакс
На почту и лайвчат не отвечают, наверное подожду до последнего и буду диспут на палке открывать.