ага, у меня тоже лайв чата нет))) раньше был. Диспут не открывал. Заказ не отменял, денег назад не просил, хотя в саппорте периодически спрашиваю “а где же мой трек номер?”.
Заказ еще от 06.09.13, движения было 0, подождал 43 дня и открыл диспут, тишина, от продавца никакой информации. 05.11.13 перевел в претензию и сейчас пришло сообщение
Продавец ответил на наш запрос относительно информации об отслеживании. Нам
необходимо изучить и подтвердить эту информацию, однако мы решили сообщить
вам об ответе продавца:
Служба отслеживания посылок: Other
Номер посылки для отслеживания: 8800225214
В настоящее время никаких дальнейших действий от вас не требуется. Мы
продолжим изучение дела и сообщим вам, когда появятся новости.
Последняя инфа по этому треку
6/10/2013 13:48:15 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
И что сейчас? Палка скажет трек у Вас есть, ждите? 😃
И что сейчас? Палка скажет трек у Вас есть, ждите?
Вернут деньги поскольку продавцу дают 45 дней на завершение сделки
И что сейчас? Палка скажет трек у Вас есть, ждите?
Палка ничего не скажет, дело не в треке, а в получении, либо не в получении посылки, вот и всё;)
У кого - нибудь приходили посылки высланные 14-20 октября 2013 с надписью No tracking Avail.
У меня посылка от 20 числа, типа выслана. Трека нет. Жду пока
У меня отправлена 20 сентября, в статусе пишет трек недоступен. Посылки пока нет.
Таже ситуация, посылку якобы выслали…трек номер не дали “No tracking Avail”
Ждем 44 дня и открываем диспут
Ждем 44 дня и открываем диспут
Не вопрос, я всегда морально готов!
“No tracking Avail”
Задолбали они с этим.
Мой заказ ещё не выслан, но уже предупредили что он будет без трека. 30 долларей отдал за доставку и трека нет)))) китайцы жгут…
Ждем 44 дня и открываем диспут
+100500
Кстати, те кто рекомендует не открывать диспуты и ждать почитайте и вроде и магаз известный…
Пришла моя долгожданная посылка от 16сентя
бря.Прислал Fedex.
Задолбали они с этим.
30 долларей отдал за доставку и трека нет)))) китайцы жгут…
это меня тоже больше всего возмущает…
Сегодня кончилось моё терпенье и открыл я споры … три штуки, на транзакции от 22 сентября. т.е. сегодня 46-ой день 😃
афигел. десяток страниц плача ни о чём. реальная инфа теряется в плаче тех, кто читать не умеет или не хочет.
может быть хватит?
Палка ничего не скажет, дело не в треке, а в получении, либо не в получении посылки, вот и всё
палка скажет-ждите, будет полноценное раследование в месяц примерно, а не 10 дней как если бы хобик не ответил и не выслал этот самый трек, всё в точности как у меня, я в палку звонил мне так всё там обьяснили.
ждёмссссс… Либо посылка приедет, которая вдруг трекаться начала, либо бабосы вернут
палка скажет-ждите, будет полноценное раследование в месяц примерно, а не 10 дней как если бы хобик не ответил и не выслал этот самый трек
не говорите ерунду, у человека там уже 43 день, какое расследование? На 44 день открывается спор о неполучении посылки, он длится еще 20 дней,потом вы его переводите в претензию, если за это время не получили посылку, и вам возвращают деньги. О каком месяце идёт речь?
подскажите, спор в палке открывать обязательно на англ.языке или можно на русском?
О каком месяце идёт речь?
я говорю о рассмотрении претензии палкой, по упрощёнке (когда продаван вообще молчит как рыба) всё рассматривают за 10 дней и бабки возращают, а если уж магазин дал ответ, тем более трек который где то там бьётся, то уже на расмотрение уходит 20-30 дней, а может и больше!! это мне с пайпала всё разжевали вчера. звонил, по точно такой же ситуации
тем более трек который где то там бьётся, то уже на расмотрение уходит 20-30 дней, а может и больше!!
когда открываете спор, не нужно спрашивать - “А где мой трек?”. Нужно писать что - “Не получил посылку, заказанную такого то числа, с таким то треком(если он есть)!” и всё, дальше пусть уже продавец отвечает или не отвечает. На всё про всё дается 20 дней. Потом претензия и возврат денег. Как то так.😉
не нужно спрашивать - “А где мой трек?”
да дело не в треке, могла же быть и безтрековая посылка, дело в том что магазин ОТВЕТИЛ на претензию. Палка даст им ещё время доказать что они нормальные посаны
дело в том что магазин ОТВЕТИЛ на претензию
у меня тоже ответили, что “Вот ваш трек, идите на почту и ищите свою посылку!”. На что я ничего не ответил, ибо это бред, а на 20-ый день перевел в претензию. Деньги вернули. Посылка пришла через 90 дней в итоге. Бабки потом вернул продавцу.
подскажите, спор в палке открывать обязательно на англ.языке или можно на русском?
без разницы, но лучше на английском.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"47cacab33df955007777d245":{"_id":"47cacab33df955007777d245","hid":32150,"name":"Ясон","nick":"Ясон","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"4825cfc03df955007777b193":{"_id":"4825cfc03df955007777b193","hid":34334,"name":"Eleron","nick":"Eleron","avatar_id":null,"css":""},"49d84b9a3df955007776fa6c":{"_id":"49d84b9a3df955007776fa6c","hid":46418,"name":"Sergey77","nick":"Sergey77","avatar_id":null,"css":""},"4b5b7a943df955007776555e":{"_id":"4b5b7a943df955007776555e","hid":60023,"name":"великолепный_макс","nick":"великолепный_макс","avatar_id":null,"css":""},"4c247e9c3df955007775f421":{"_id":"4c247e9c3df955007775f421","hid":68134,"name":"scarto","nick":"scarto","avatar_id":null,"css":""},"4d15c82d3df95500777584f2":{"_id":"4d15c82d3df95500777584f2","hid":76937,"name":"DeSSSSS","nick":"DeSSSSS","avatar_id":null,"css":""},"4d3594a23df95500777573d7":{"_id":"4d3594a23df95500777573d7","hid":78681,"name":"wavecarver","nick":"wavecarver","avatar_id":null,"css":""},"4ffd51bc3df95500777423bd":{"_id":"4ffd51bc3df95500777423bd","hid":122237,"name":"wbcs","nick":"wbcs","avatar_id":null,"css":""},"5016a8243df955007774191c":{"_id":"5016a8243df955007774191c","hid":123100,"name":"Pashka-Moscow","nick":"Pashka-Moscow","avatar_id":null,"css":""},"513fcd6e3df9550077738e45":{"_id":"513fcd6e3df9550077738e45","hid":142041,"name":"Константин98","nick":"Константин98","avatar_id":null,"css":""},"517919b53df9550077737428":{"_id":"517919b53df9550077737428","hid":149897,"name":"steel-v","nick":"steel-v","avatar_id":null,"css":""},"51df11ce3df955007773498d":{"_id":"51df11ce3df955007773498d","hid":163483,"name":"Certus","nick":"Certus","avatar_id":null,"css":""},"520136d23df9550077733ae3":{"_id":"520136d23df9550077733ae3","hid":168514,"name":"Gregory_KGA","nick":"Gregory_KGA","avatar_id":null,"css":""},"521744133df9550077732fa6":{"_id":"521744133df9550077732fa6","hid":171096,"name":"Nik511","nick":"Nik511","avatar_id":null,"css":""},"5225a10d3df9550077732972":{"_id":"5225a10d3df9550077732972","hid":172590,"name":"psvasya","nick":"psvasya","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"52585f8d3df955007773146e":{"_id":"52585f8d3df955007773146e","hid":178258,"name":"vladimirgab","nick":"vladimirgab","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"4d3fe3233df95500775cd921","hid":219689,"title":"Покупка с Hobby King","views_count":1328220,"last_post_counter":21893,"cache":{"post_count":21357,"first_post":"4d3fe3233df95500775d030d","first_ts":"2011-01-26T09:02:27.000Z","first_user":"4cfc15113df9550077759137","last_post":"658aed31563b07d60332de88","last_post_hid":21893,"last_ts":"2023-12-26T15:11:45.669Z","last_user":"4c7817af3df955007775d178"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":21357,"per_page":25,"chunk_offset":6080},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
