Покупка с Hobby King
Оплатил 3-его октября-стоят четыре галки - No tracking Avail.(оплачивал доставку с ном отсл)Открытие спора пропустил!Пишу им пишу толку ноль!
Посылки оплаченные 16 и 24 октября уже получил(8800923208 и 8800261690) Ничего не понимаю!
сегодня забрал свой заказ с почты. оплачивал 11.10 забрал 20.11
6/10/2013 13:48:15 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
У меня в такой же время пропала =)
В тот же день, только у меня походу посылку профукали еще в Китае. Трек бьется только на PLT. Ни ZHY, ни PONY ничего не знают о нем.
6/10/2013 13:48:15 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
Уже получил ревайнд от палки и не жду. Жду другую, которую хромые пони никак не довезут по Москве. Та от 12 числа.
Трек бьется только на PLT.
А шо за PLT ? Подскажите плисс.
А шо за PLT ? Подскажите плисс.
Моя 8800980320 оплаченная 30.09 и покинувшая Пекин 28.10. до сих пор не трекается на пони.
У меня еще две в такой же ситуации:
8800949762
8800987426
Почитал другие форумы, у ZHY где-то зависли ВСЕ посылки, отправленные из Китая в период с 23 по 28 октября. Те, что раньше и те, что позже - уже пришли (мой пример выше), а с этой злополучной недели - никак до Москвы ни одна не доберется. Вообще ни одна.
Народ рвет и мечет…
а к подрядчику, который доставляет кучу хоббикинговских посылок из Гонг-конга в Шенчжень на склад ZHY
И подрядчика этого зовут PLT Logistic…
А шо за PLT ? Подскажите плисс.
Немнлго off, но хоть тут немного спущу пар после очередного общения с ХК и их гребаной логистикой…
Сделал заказ, когда позиция была instok. Сток был большой > 150 на момент заказа, исчезла на сайте из стока только через день. Внутри заказа до сих пок обозначена как в стоке, В чате гутарят, что сейчас оут оф сток и посему не могут продолжать работу с заказом. На вопросы, почему не была сразу зарезервирована под мой заказ - ответ типа ошибка системы (знаем мы эти отговорки)…
Заказывал только ради этой позиции - ждал появления в стоке 2 с половиной месяца. Следующиу сток по моим понятиям может быть не раньше еще 2-х месяцев т.к. позиция горячая, новая и востребованная (для сведущих - аппа Taranis). Козлы однозначно, ПРОСТО СЛОВ НЕТ !
Извините за эмоции после общения с ихней службой поддержки…
К вечеру успокоюсь… пока буду ждать, ежели чего - через 45 дней верну деньги через Палку…
У меня история - точно такая же! Связывался через лайвчат - поизвинялись, дописали к моей истории заказа чтото типа “как только, так сразу”. Кстати, по этому оборудованию мненаписали, что графика поставок нет, просто ждите.
К вопросу о других регионах.
Краснодар - вчера 20.11.2013 получил одну посылку поней. Позвонили, я сам забрал из офиса.
А вот сегодня просто разрыв шаблона произошел. Дело в том, что некоторые заказчики получили посылки от ZHY express… почтой России! То есть, приходишь на почту, получаешь посылку в упаковке почты России, вскрываешь ее, а внутри уже знакомая коробочка с маркировкой ZHY+пони экспресс. Как оно вам?
Это наверное тот случай когда телефона нема…
Поподробнее пожалуйста, были ли уведомления и как ни будь отследить, узнать об этом возможно?
Почитал другие форумы, у ZHY где-то зависли ВСЕ посылки, отправленные из Китая в период с 23 по 28 октября. Те, что раньше и те, что позже - уже пришли (мой пример выше), а с этой злополучной недели - никак до Москвы ни одна не доберется. Вообще ни одна.
Народ рвет и мечет…И подрядчика этого зовут PLT Logistic…
Диапазон наверное пошире будет, моя например 31 покинула? поднебесную и тишина
мне 28-го октября отправили типа EMS express. Оплатил 9-го… Ни трека, ни посылки. Сумма 500 баксов. создал пока претензию на палке. Жду блин 😦
отправили типа EMS express
а это у них сейчас как я понял все равно какую доставку выбирать, самую дорогую, либо самую дешевую, придет всё через Пони. Я про Глобал.
а это у них сейчас как я понял все равно какую доставку выбирать, самую дорогую, либо самую дешевую, придет всё через Пони. Я про Глобал.
да это понятно. Вот отправленные 16-го октября 2 посылки, вчера получил “понями”. Треки тоже были знакомые всем 8800… А об этой ни слуху ни духу.
Моя посылка на пони не трекается, на ZHY трекается как:
9/10/2013 14:43:28 Hong Kong / China transit
9/10/2013 19:14 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь
…
25/10/2013 17:06 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
04/11/2013 17:06 Получено в московском центре и готово отправлять получателю.
Итого: 17 дней о её судьбе ничего не известно. Позвонил сегодня в пони. Сказали “посылки нет, разбирайтесь с отправителем”. Вот такие пироги.
Диапазон наверное пошире будет
а моя 30го
может офтоплю, с ебея заказ от 31.10 привезли, в нашу глуш, а вот с хобика от 14.09 до сих пор где то едет и европейский склад заказ от 30.10 что то не видно не слышно, 21 день уже, а все говорят кому за неделю кому вообще за 5 дней приходили
Палка решила спор в мою пользу,вчера перевела деньги на карту.Заказ без Липо оплачен 15.09.13г.На претензию и спор на палке магазин не реагировал вообще.При переписке с магазином одни обещания.
Как оно вам?
Нармуль, передано третей стороне, вам шашечки или посыль?
Народ рвет и мечет…
Да ну, даже не дергаемся, моя тоже в этой куче, есть чем заняться, дрочить на трек каждые полчаса это патология.
Уважаемые коллеги по несчастью быть заложниками ХК.
У самого 2 посылки с трэками зависли на пути из Пекина 31.10. Еще 2 - вообще так и без номеров (отправка была в первых числах октября). Еще 5 посылок уже 3 недели как без номеров болтаются в статусе Shipped.
Чат и поддержка ХК - отмораживается по полной. Даже диступы их не берут…
Задам наверное самый тупой вопрос - А какие вообще варианты бороться в данной ситуации кроме как через PayPal ?
Куда написать ? Куда оформить жалобу или претензию ?
Что вообще еще можно сделать ?
Анадогичная ситуация: 24.10 отправлено с глобал склада - ни трэка, ни посылки, ни чего, ливчат штампует отмазы…