Чуть позже кинговцы представят список для опубликования на форуме.
В этой теме форумчане писали что им были вручены почтовые отправления предназначавшиеся другим людям. Обнаруживалось это только после вскрытия посылки. Как быть в таком случае? Посылку заказчик не получил, но она была все же кем то получена. Покупателя автоматом заносить в черный список?
Ну и кто то отписался хоть один, что посылка не дошла? Через 2-3 месяца, но доходят.
Отпишусь, не дошла, от 06.09.13 трек 8800225214
Вот и пришли мои 2 сентябрьских посылки, только почтальон мне их не отдает, короче пони говорит, что вскрытые они и отсылает их обратно. ППЦ! Почти 3 месяца ждал. Если сейчас перезаказать, а перезаказывать я точно буду в другом магазине, то приедут они весной, там уже новые правила могут начать действовать…
а как узнать вес своей посылки? я что то всё перекопал и не вижу нигде, это что, каждую позицию отдельно считать?
Подскажите, а лайв чат у них отключили? Вижу только возможность тикеты создавать в саппорт центре
отчитываюсь, сделал заказ 28 октября доставка интернешнл, 31 октября пришло письмо от чекера что выслали, а так же появились все 4 галки, но в графе трека было просто пусто. Все это время пытал и чат и тех.поддержку чтобы дали трек, но кормили только обещаниями. Сегодня звонок из Пони, вам посылка. на мою просьбу чтобы ее мне принесли домой, мягко отфутболили, мотивировав это тем,что у них завал посылок. Приехал к ним в офис, в помещении всего 50 посылок от силы, не больше. Им бы на ПР работать, чтобы знать что такое завал посылок. а вот сам трек 8800054329. Едет еще одна посылка заказанная 26 октября, но так же трек не дают, только кормят обещаниями.
Спросил сегодня в чате по поводу заказа, отправленного 31/10 (Russia direct entry). Трека всё ещё нет.
Попросили подождать 2-4 недели… 😦
Ну и кто то отписался хоть один, что посылка не дошла?
Я писал, что не дошла. Писал об этом ранее и занес это в таблицу статистики доставки docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Al-orhuuWetLd…. Я там рекордсмен по ожиданию. Сейчас жду 44 день с отправки очередной посылки, и начну их озадачивать дуплетом.
Сегодня получил очередное письмо от ХК. Та же самая просьба: отмените спор на пайпал и мы тогда сможем что то узнать для меня. Сволочи, одним словом
отмените спор на пайпал и мы тогда сможем что то узнать для меня. Сволочи, одним словом
100% развод, спор не отменять не под каким предлогом.
Из Бельгии в Москву через Японию? 😃 это что-то новое 😆😵
Из Бельгии в Москву через Японию?
Мда, что то новое)))
Мож треком ошиблись???
Мда, что то новое)))
Мож треком ошиблись???
не похоже, тогда б на русском емс-е не трекалась бы. Скорее по ошибке не туда улетело, если такое бывает. trackitonline вообще вон что выдает )) ну создал тикет в саппорте на всякий, пока жду что ответят.
Сегодня получил очередное письмо от ХК. Та же самая просьба: отмените спор на пайпал и мы тогда сможем что то узнать для меня. Сволочи, одним словом
НЕ отменяйте, прочитайте мой предыдущий пост, если вдруг где не сростется что то, запросто потеряете полгода.
У меня тоже беда с ХК. Месяца 2 назад заказывал посылку (ЕМС доставка), пришла за 10 дней, с момента появления “4х галочек, что мол, отправлена”. Воодушевленный такой оперативностью заказал еще посылку, отправили 18.11.2013, доставка та же - ЕМС, но трека до сих пор нету, пытаю чат и т.п. - говорят, что как только посылка будет в России, то появится трек-код, а с предыдущей посылкой у меня трек код появился сразу, вот и не знаю, что делать…ждать или можно ставить крест на этой посылке и на другом сайте заказывать товар ((( какие мнения?
п.с. платил картой
отправили 18.11.2013, доставка та же - ЕМС, но трека до сих пор нету, пытаю чат и т.п. - говорят, что как только посылка будет в России, то появится трек-код, а с предыдущей посылкой у меня трек код появился сразу
та же басня…отправили 2го ноября,трека нету ничего нету,доставка ЕМС 66 баксов,вчера открыл спор(43 дня с момента оплаты),сегодня перевел его в претензию.задрали уже обещаниями кормить.
отправили 18.11.2013
Аналогично(едут 2 посыли),и по срокам(одна отправлена 13.11.2013. и другая 18.11.2013) и по ответам из саппорта Х.К.,только я заказывал постой айр парцел с отслеживанием,жду 43-44 дня,если не появятся или треки или посылки-открываю спор.
а в случае оплаты картой реально попросить возврат денег по истечении какого-то определенного времени или попросить чтобы повторно выслали заказ, или такого в ХК нет и я наивно “раскатываю губу”?
а в случае оплаты картой реально попросить возврат денег по истечении какого-то определенного времени или попросить чтобы повторно выслали заказ, или такого в ХК нет и я наивно “раскатываю губу”?
Оплачивал картой через палку? - то можно открыть спор, если нет то только общение с ХК, на будущее всем платите палкой много проблем решают
З.Ы. ХК не кидает но надо долго общаться с сапортом
похоже мой сентябрьский заказ завтра приедет, курьер пони должен привезти, а что делать если упаковка будет повреждена? как его принимать? Курьер наверно не имеет право делать вскрытие посылки и принимать по описи?
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"3ea929d03df955007779662a":{"_id":"3ea929d03df955007779662a","hid":1628,"name":"Панкратов_Сергей","nick":"Панкратов_Сергей","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"498ada603df95500777723a1":{"_id":"498ada603df95500777723a1","hid":43783,"name":"skuter","nick":"skuter","avatar_id":null,"css":""},"4c7817af3df955007775d178":{"_id":"4c7817af3df955007775d178","hid":71015,"name":"siderat","nick":"siderat","avatar_id":null,"css":""},"4c7fabc43df955007775ce94":{"_id":"4c7fabc43df955007775ce94","hid":71260,"name":"patrik","nick":"patrik","avatar_id":null,"css":""},"4d12a8193df955007775869e":{"_id":"4d12a8193df955007775869e","hid":76818,"name":"Zhenek","nick":"Zhenek","avatar_id":null,"css":""},"4d15c82d3df95500777584f2":{"_id":"4d15c82d3df95500777584f2","hid":76937,"name":"DeSSSSS","nick":"DeSSSSS","avatar_id":null,"css":""},"4e5a135a3df955007774f127":{"_id":"4e5a135a3df955007774f127","hid":97697,"name":"Владимир1961418","nick":"Владимир1961418","avatar_id":null,"css":""},"4e5b904e3df955007774f025":{"_id":"4e5b904e3df955007774f025","hid":97802,"name":"demoniawka","nick":"demoniawka","avatar_id":null,"css":""},"4ffd51bc3df95500777423bd":{"_id":"4ffd51bc3df95500777423bd","hid":122237,"name":"wbcs","nick":"wbcs","avatar_id":null,"css":""},"5028fa3e3df955007774111b":{"_id":"5028fa3e3df955007774111b","hid":123707,"name":"Илья-91","nick":"Илья-91","avatar_id":null,"css":""},"520a83363df9550077733679":{"_id":"520a83363df9550077733679","hid":169738,"name":"Tihohod","nick":"Tihohod","avatar_id":null,"css":""},"521744133df9550077732fa6":{"_id":"521744133df9550077732fa6","hid":171096,"name":"Nik511","nick":"Nik511","avatar_id":null,"css":""},"521e3b363df9550077732ca3":{"_id":"521e3b363df9550077732ca3","hid":171847,"name":"dgr","nick":"dgr","avatar_id":null,"css":""},"521f9f6c3df9550077732bcb":{"_id":"521f9f6c3df9550077732bcb","hid":171987,"name":"Sergey130978","nick":"Sergey130978","avatar_id":null,"css":""},"524152b03df9550077731cf1":{"_id":"524152b03df9550077731cf1","hid":175627,"name":"Jan=","nick":"Jan=","avatar_id":null,"css":""},"524922d63df95500777319f7":{"_id":"524922d63df95500777319f7","hid":176492,"name":"Deverex","nick":"Deverex","avatar_id":null,"css":""},"524fe7623df9550077731771":{"_id":"524fe7623df9550077731771","hid":177262,"name":"Shknsky","nick":"Shknsky","avatar_id":null,"css":""},"5287b6a13df955007772fbe2":{"_id":"5287b6a13df955007772fbe2","hid":184374,"name":"andresbr","nick":"andresbr","avatar_id":null,"css":""},"528ee68d3df955007772f89e":{"_id":"528ee68d3df955007772f89e","hid":185168,"name":"Беркут_27","nick":"Беркут_27","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"4d3fe3233df95500775cd921","hid":219689,"title":"Покупка с Hobby King","views_count":1326343,"last_post_counter":21893,"cache":{"post_count":21357,"first_post":"4d3fe3233df95500775d030d","first_ts":"2011-01-26T09:02:27.000Z","first_user":"4cfc15113df9550077759137","last_post":"658aed31563b07d60332de88","last_post_hid":21893,"last_ts":"2023-12-26T15:11:45.669Z","last_user":"4c7817af3df955007775d178"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":21357,"per_page":25,"chunk_offset":7986},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}