Покупка с Hobby King

Darkcyber
Solokirrik:

Как я понял, именно из-за того, что открыт спор, они не могут оперировать с данными о моей посылке ?)

HK принципиально не общается в саппорте по заказам на которые открыт диспут. К сожалению. Несколько раз уже пытался какую-то информацию получить, объяснял, что диспут открыт только из-за их регулярного вранья. Ничего не помогает, пишут закройте диспут, затем поговорим.

drozd79

Во вложении, то что в поинтах когда заходишь. 3 суммы, какие-то, хотя по этим датам ничего сроду не покупал. 😃

dgr
drozd79:

3 суммы, какие-то, хотя по этим датам ничего сроду не покупал.

Кто то купил по вашим бади кодам, вам за это бонусы прислали

Andry_M

Бадди коды сейчас работают? 😃
Поле 1 есть. Поле 2 - пустая ссылка… 😦

Fyl

А есть ли предел жалоб в “палке”? Когда они навешивают клеймо “аферист” (или подобное) на поставщика и больше с ним не работают? Или это только к частникам с “ибэя” относится?

fidoshnik

Вчера 3.12 получил посылку которую оплатил 9.10 и которую ХК отправили 28.10 типа EMS, а на самом деле привезли Пони. Трек номер хоть на коробке и есть, но я его так от них и не получил. Диспут на палке закрыл (не успели рассмотреть). 500 баксов упали на счет ХК. Все честно. В чате запросил вернуть разницу в доставке. Пообещали, ну посмотрим. Вот такой бардак 😒

maxson19822
Fyl:

А есть ли предел жалоб в “палке”? Когда они навешивают клеймо “аферист” (или подобное) на поставщика и больше с ним не работают? Или это только к частникам с “ибэя” относится?

Клеймо аферист они навещивают, только если при подаче жалобы или претензии указываешь галочку “подозрение на нечестного продовца” или как то так. Тав в графе причина есть такая штука.

Господа свою историю скажу, может похожая у кого есть…

Сделал 4 заказа. Разбил товар. Есть и глобал, есть и евро слада. Все заказы в пределах от 02.10.13 до 12.10.13.
От посылок не слуху не духу. Переписка как всегда: мы думаем о вас.

Предел наступил, написал в Палку. Решение по палки нет, буду ждать. Но, НК сделал очень интересную штуку, удалил факты сделки на 4 посылки. Мол ничего не было и ничего не оплачивал.

В палке, факт оплаты сохранился. Думаю чем закончится.

На письма больше не отвечают.

dgr
maxson19822:

удалил факты сделки на 4 посылки. Мол ничего не было и ничего не оплачивал.

При открытие спора они это у всех автоматом делают

Andry_M
dgr:

предыдущий пример

Не к моему вопросу. Я спрашиваю о ссылке на код.

dgr
Andry_M:

Не к моему вопросу. Я спрашиваю о ссылке на код.

На срине плохо видно, попробуйте выделить ссылку и копи-пастить ее

Matrixro

Вернулась к ним на склад посылка отправления федексом, таможню не прошла.
Чет не пойму чего хотят. Я им написал, что так и так к вам вернулась моя посылка. Кинг подтвердил что посылка действительно у них, спрашивают что я хочу, в палку вернуть деньги или в бонусы.
Пишу что кидайте в бонусы. Ч-з несколько дней, т.к. движения нет, спрашиваю, как быстро возврат в бонусы происходит.
Отвечают что в течении 24-48 часов и они ждут моего решения.

Какое решение они ждут, если я написал что бонусы хочу. Нажать что то нужно, или инструмент какой то на сайте имеется или еще что то?
Запрос сделан ч-з интерфейс сайта и общение идет ч-з вкладку Request

Сейчас у меня окно для ответа подписано Awaiting your response
Внизу можно поставить галочку Please consider this request resolved. Ее чтоль поставить нужно?

Andry_M
dgr:

На срине плохо видно

  1. На скрине видно, что ссылка короткая. Обычно ссылки были очень длинные.
    На все товары бадди ссылки короткие и одинаковые и они не приводят к товару…
    Поэтому спросил - это у меня глюк или сейчас так у всех?

Разобрался!!! Ссылка есть. Она скрыта и не видна вся. Нужно ее “вытащить” и скопировать!!!

dgr
Andry_M:

Поэтому спросил - это у меня глюк или сейчас так у всех?

У меня бади ссылок сейчас нет, но когда были тоже было не видно бади кода, помогало копи-паст.

AlexWint
maxson19822:

Клеймо аферист они навещивают, только если при подаче жалобы или претензии указываешь галочку “подозрение на нечестного продовца” или как то так. Тав в графе причина есть такая штука.

Господа свою историю скажу, может похожая у кого есть…

Сделал 4 заказа. Разбил товар. Есть и глобал, есть и евро слада. Все заказы в пределах от 02.10.13 до 12.10.13.
От посылок не слуху не духу. Переписка как всегда: мы думаем о вас.

Предел наступил, написал в Палку. Решение по палки нет, буду ждать. Но, НК сделал очень интересную штуку, удалил факты сделки на 4 посылки. Мол ничего не было и ничего не оплачивал.

В палке, факт оплаты сохранился. Думаю чем закончится.

На письма больше не отвечают.

Пробил ваши послыки по последним семи цифрам 7815091 и 7787864 на сайте gls-intl.com/Tracking.php . Картина та же что и для моей и для всех остальных пропавших со статусом No tracking Avail. - отправлена HK 10/10/2013, на таможне в Москве - 08/11/2013. Поможет только ПАЛКА, ей и бить китайцев!

dgr
AlexWint:

Пробил ваши послыки по последним семи цифрам 7815091 и 7787864 на сайте gls-intl.com/Tracking.php . Картина та же что и для моей и для всех остальных пропавших со статусом No tracking Avail. - отправлена HK 10/10/2013, на таможне в Москве - 08/11/2013. Поможет только ПАЛКА, ей и бить китайцев!

На этот сайт попадают посылки только с открытом спором на ПП. уроды мое отношение к ним резко поменялось!!!

Darkcyber

Получил посылку, по которой HK не захотел дать мне трек. (о ней писал вчера выше), адрес от китайцев был написан нормальный, это пони уже наклеили свою бумажку, а вместо адреса только город. Коробка пришла в состоянии хуже чем через ПР, но товар не пострадал.

Drake

У кого сейчас посылки с Евросклада идут? У самого посылка 1 декабря импортнулась во Внуково, но на таможню уже третий день попасть не может.

S3rga

Пообщался сегодня снова в чате о состоянии посылки от 4.11 с глобала. Ответили шаблоном о 6-39 днях транзита. Пишу, что прошел месяц как бы уже с момента отправки, я ничего не знаю о состоянии посылки и беспокоюсь. Мне посочувствовали и попросили все же подождать до 13 числа. Намекнул, что если ничего по истечении этого срока не изменится, буду обращаться в палку. Ответили, мы все понимаем. Ну, подождем-с… ))

Deverex
dgr:

На этот сайт попадают посылки только с открытом спором на ПП.

Скорее те, для которых трек “No tracking Avail.”. У меня такая одна едет. Сроки спора пропустил, поэтому его нет.
Ранее писал, что проверил несколько своих посылок разного статуса и доставляемости. Получается условие попадания в фейк - трек только “No tracking Avail.”

Darkcyber
Deverex:

Скорее те, для которых трек “No tracking Avail.”. У меня такая одна едет. Сроки спора пропустил, поэтому его нет.
Ранее писал, что проверил несколько своих посылок разного статуса и доставляемости. Получается условие попадания в фейк - трек только “No tracking Avail.”

у меня из трех посылок с таким статусом ни одной нет на сайте.