помогите сделать заказ на Tower Hobby
Платите, а когда товар появляется в наличии они выставляют счет на доставку.
Спасибо, а счет выставят на палку или в корзине он как то появится либо в личном кабинете?
Сделал предзаказ, но деньги пока не сняли за девайс а сняли за сэйвер клуб я его продлил так и должно быть или снимут когда у них рабочий день наступит?, и если делаешь предзаказ нельзя оплатить палкой а только картой получается(секурити пай)?
П.С. в аккаунте заказ зафиксировался и предзаказная позиция есть.
Товарищи, может кто сталкивался. 16 июля заказал несколько пропов с башни. В итоге пару дней назад получил письмо с возмещением. Посылку так понимаю они и не отправили. Возместили только стоимость пропов. За доставку деньги не вернули. Спрашивается WTF ? Я так и не понял, почему мне вернули деньги (не все) и не отправили заказ ? До этого заказывал пару раз пропы там-же. Все было ОК. В письме написано canceled order. Самый прикол что, я не делал отмены заказа.
ЗЫ Что я мог сделать не так ?
________________________________
Разобрался. Сам лох. Индекс перепутал…
Всем привет. Подскажите, как узнать что посылка пришла на почту и что можно за ней идти???
Всем привет. Подскажите, как узнать что посылка пришла на почту и что можно за ней идти???
вообще это жесткий оффтоп
- если заказывали отправку с треком - то проверить номер трека CG…US, который указан в деталях заказа в личном кабинете, на сайте почты РФ russianpost.ru/tracking/ ну или ждите уведомление от почты РФ в ящик. мне приходило всегда
- если заказывали посылку безтрековой доставкой ( цена доставки меньше 10-15 баксов), то только ждите уведомление от почты РФ в ящик. мне приходило всегда
Первый заказ на башне хочу сделать. Зарегистрировался. Положил в корзину. Купон скидки ввел. Выбрал пайпал. Но платеж не проходит! Говорит, что пайпал против!
Деньги лежат на карте! Карта привязана. Делал уже много заказво через палку, но только в других магазинах…
Все я разобрался! Извиняюсь!
А в чем была проблема?Раньше покупал на башне несколько раз через палку,все нормально было-сейчас уже месяц подряд палка отказывает ,платеж не проходит,а при переходе из корзины в аккаунт Paypal не отображаются ни сведения о заказе ,ни сумма заказа.Может санкции какие?Хотя с ебэя из америки жму- все работает.
Смена браузера не помогает тоже(хром,мозила)
Форумчане,подскажите.Сколько времени занимает доставка по Штатам от ихнего Warehouse до Нью-Джерси (конкретно - до Cape May)?друзья оттуда улетают 29.12.Были ли у кого нибудь подобные случаи?
Мужики подскажите как бороться с башней заказ на пришел, вначале отписались что надо подождать до 90 дней а теперь пишут извините ни возврата денег ни посылки.
Оригинал письма можно увидеть?
Мужики подскажите как бороться с башней заказ на пришел, вначале отписались что надо подождать до 90 дней а теперь пишут извините ни возврата денег ни посылки.
Слишком мало информации.
Что за заказ, когда разместили, когда и как оплатили, какая доставка ?
И желательно, если имеется какая то переписка с ними, опубликовать их дословный ответ.
После этого будем давать советы.
Требуется недорогой посредник с адресом в штатах, чтобы приволочь цацку содержащую ЛиПо.
Есть кто пользовался?
Требуется недорогой посредник с адресом в штатах, чтобы приволочь цацку содержащую ЛиПо.
Есть кто пользовался?
В прошлом году отправлял с shopfans.ru, но только можно это сделать выбрав доставку Priority-BWW, один из самых долгих способов у них.
Всем привет. подскажите пожалуйста, делаю в первый раз заказ, оплатил напрямую с карты. он деньги списал и теперь на почту пришло письмо, что они хотят какой то код что бы я у банка узнал.
Всем привет. подскажите пожалуйста, делаю в первый раз заказ, оплатил напрямую с карты. он деньги списал и теперь на почту пришло письмо, что они хотят какой то код что бы я у банка узнал.
Да, верно. Надо позвонить в банк и попросить, чтоб сказали код авторизации по операции списания. Обычно 6 цифр.
Да, верно. Надо позвонить в банк и попросить, чтоб сказали код авторизации по операции списания. Обычно 6 цифр.
позвонил в сберыч. они говорят что у них таких кодов нету. так ничем и не помогли.
позвонил в сберыч. они говорят что у них таких кодов нету. так ничем и не помогли.
Врут! Надо разбираться! ВТБ и Альфа находят без проблем!!
Спрошу на всякий случай. Если не сообщить этот 6-значный код, что дальше? У чела сбер, в сбер-онлайн этого кода нету, операторы в отделении банка ничем помочь не могут, оплатил он не через пай-пал, а напрямую картой.
На странице сбербанк онлайн есть только вот такая запись: Retail USA 800-637-6050 HOB*TOWER HOBBIES
время и сумма.
Привет всем,
Народ а что со скидками башни,
Добовляю машинку а в корзине прям пишут что купон не канает, и так со всеми почти моделями, с запчастями норм
На переданный заказ палке,на сайте towerhobbies вылазила такая бяка
PayPal did not authorize payment. Either you canceled the payment request or you were declined by PayPal.
Please try again or use the Secure Checkout button to select another payment method.прошло десять часов и в аккаунте палки в Transaction Details,я наблюдаю такую надпись и собственно это сумма находится в статусе Pending
When done on PayPal’s web site you will be returned to TowerHobbies.com to submit your order.
Чего мне дальше делать,ждать или заново сформировать заказ и попытаться оплатить?
Тоже боролся вчера и сегодня. Похоже, палка пропустит платёж, только если сама будет конвертировать валюту по своему невыгодному нам курсу. Если в настройках сменить вид конвертации на нормальный (выставлять счёт в валюте продавца), PayPal тупо не пропускает платёж. 600 с копейками баксов ушло сейчас по курсу 69р, а что делать…
Похоже пора сказать башне досвидания.
Отпишусь по моему вопросу. У них оказывается такая система, когда деньги с карты списываются, но в магаз не приходят. Зверьбанк этот код сообщить не может (или не хочет), в кабинете зверьбанк онлайн этого кода нету.
В общем итоге, челу просто вернули бабки.
У меня сегодня то же самое произошло.
Попробую получить в Сбербанке номер авторизации платежа.
Dear Tower Hobbies Customer,
Thank you for placing an order with Tower Hobbies.
We have received authorization for funds from your Credit Card Company but need to verify some additional information before we can ship your order. We will need the authorization number or approval code assigned to this transaction. This number can sometimes be called a serial number. You can only obtain this number by calling the issuing bank. This will be a six digit code and may be a combination of letters and numbers. It is not printed on your credit card. Every credit card transaction receives an authorization number. This number is confidential and only the credit card holder can contact their bank to obtain this information. Please contact your credit card issuing bank and tell them you need the authorization number on the order placed with Tower Hobbies. Once you have this number, you will need to provide it us for verification.
The authorization number may be emailed or faxed (800-637-7303 or 217-356-6608, Attention Kim Johnson), or you can call 800-637-6050/217-398-3636 and ask for Kim Johnson. When you supply this information, please be sure to include your Tower Hobbies customer number or order number so that we can assist you promptly.
We also need to verify the address your credit card statements are mailed to and the phone number your credit card company has on file for you. Please include this information in your response.
We request this information to verify that you are the credit cardholder and appreciate your cooperation. We look forward to your prompt response so that we may proceed with your order.
We appreciate your time and your business with us. Kim Johnson
-Tower Hobbies
towerverify@towerhobbies.com