HobbyKing - оплатил FatShark Dominator 20.04.2012, сегодня 02.05.2012 - от Хоббикинга нет ответа !
Пожалуйста посоветуйте что делать !
пить валерьянку и читать профильную ветку rcopen.com/forum/f23/topic206334/5717
первый раз делаю заказ в ХоббиКинге, до этого 2 года заказывал в других магазинах без проблем:
и до сих пор не знаете что такое PayPal?
Данный магазин заточен под Палку… все остальные платежи - для количества…
Если есть вопросы - обращайтесь в их службу поддержки (live chat)… как правило вопросы решаются быстро
С чего такой вывод сразу что я не знаю что такое PayPal ?
Знаю конечно, но…
У меня MasterCard, в онлайн банке завожу виртуальную карту и ей расплачивался всегда и без проблем на других сайтах, штук 6. Чтобы привязать её к PayPal (виртуальную) нужно код получить который палка генерит при привязке и который виден в истории операций (списывают $2 а потом возвращают), чтобы получить этот код нужно посмотреть историю операций, чтобы посмотреть историю операций нужно звонить в банк, а дозвониться в банк - не так просто. В итоге потеря времени которого у меня и так не много.
Привязывать физическую карту к PayPal не имею желания, на карте деньги и не малые…
Поэтому расплатился виртуалкой и деньги успешно списали за 10 мин., а вот движений никаких с стороны HobbyKing.
Повторюсь, виртуалкой расплачивался всегда и без проблем.
Думаю это мой первый и последний заказ у них.
Наслышан много про него, отзывы полож., поэтому и не сомневался даже, а тут такое… Как можно 12 дней проверять платеж ?! Подозреваю, что дело не в этом, может в наличии нет или еще что, то что вышлют рано или поздно - не сомневаюсь, но вот потерянное время…
С вас требуют фото карты с номером (cc required), так как она виртуальная - вы не сможете им это фото отправить. Мой вам совет (сам попал в аналогичную ситуацию недавно) - долбитесь в лайв чат и отменяйте заказ, деньги вернут на карту. Потом платите заново через пейпал, по-другому не стоит.
Спасибо за совет,
У меня просили фото карты на cnchelicopter.com, отсканировал и отправил, предупредил что виртуалка, ответили за 10 мин. что всё ОК и сразу отправили заказ в этот же день.
В банке узнавал, если вернут деньги на виртуалку, они придут на физическую карту даже, если закончился её срок.
Думаю подожду ещё дней 5 и буду отменять заказ.
В лайв чате 12 дней всё в оффлане…
С чего такой вывод сразу что я не знаю что такое PayPal ?
Вывод правильный. Вы не знаете. Иначе бы кредиткой не заплатили. Весь мир платит пейпалом. Чтобы платить напрямую картой, надо жить в другой стране. Или не жалеть денег, времени и нервных клеток. 😉
У меня MasterCard, в онлайн банке завожу виртуальную карту и ей расплачивался всегда и без проблем на других сайтах, штук 6.
Ого! Большой опыт. Огромный. 😁 По одной покупке на каждом? 😛 Или затеивать дурацкую переписку, высылать сканы кредиток, копии всяких документов и доказывать, что ты не верблюд, это и есть “без проблем”? Ню-ню.
Думаю подожду ещё дней 5 и буду отменять заказ.
В лайв чате 12 дней всё в оффлане…
На хаймодел еще купите что-нибудь. Или попробуйте оплатить через WU денежным переводом (ХоббиКинг его тоже принимает). Тоже будет весело! 😉
Почему у вас такое агрессивное отношение ? Я вас обидел чем то ? Тогда идите лечитесь…
Вывод правильный. Вы не знаете. Иначе бы кредиткой не заплатили. Весь мир платит пейпалом. Чтобы платить напрямую картой, надо жить в другой стране. Или не жалеть денег, времени и нервных клеток
Именно Я а не ВЫ знаю ЧТО я знаю 😃 Почему заплатил кредиткой а не PayPal я расписал выше. А вы мне дважды пишите что не знаю…
Ого! Большой опыт. Огромный. По одной покупке на каждом? Или затеивать дурацкую переписку, высылать сканы кредиток, копии всяких документов и доказывать, что ты не верблюд, это и есть “без проблем”? Ню-ню.
Опытом с вами меряться не собираюсь, где уж мне…Более полусотни заказов на этих 6 сайтах, никто сканов не просил ни на одном сайте где ранее заказывал, дурацкую переписку затеивает именно ХоббиКинг, я всё честно оплатил и деньги они получили. Статус заказа “Оплачено в обработке”
дурацкую переписку затеивает именно ХоббиКинг, я всё честно оплатил и деньги они получили. Статус заказа “Оплачено в обработке”
Не огорчайтесь,вам хоть на письма отвечают,а у меня заказ висел в статусе “вылетело в страну назначения” 2 недели,ни ответа-ни привета от магазина,и Live chat молчит. Открыл диспут,опять молЧАТ 😃 Завтра переведу в претензию.НК - интересный магазин 😃
Интересно, что в цивилизованных странах понятия “виртуальная” карта только для платежей в интернете не существует. По крайней мере я не видел. Ну аффтору - почему нельзя заказать нормальную карту на отдельный счет и привязать ее к пайпалу нам не понятно. Вааще пайпал много безопасней, чем передача номера карты и CVV2 через HTTP протокол без шифрования.
Пишите им в чат. Когда делал первый заказ тоже проблемы были… Но быстро лишились через live chat а так нормальный магазин. Я лично плачу через связной мастер кард класик там можно с любой карты мастер кард перодить без комиссии на нее. А основную я не палю.
Не огорчайтесь,вам хоть на письма отвечают,а у меня заказ висел в статусе “вылетело в страну назначения” 2 недели,ни ответа-ни привета от магазина,и Live chat молчит. Открыл диспут,опять молЧАТ Завтра переведу в претензию.НК - интересный магазин
т.е. трэка вам не дали ? Я вчера им написал чтобы вернули деньги и не удаляли заказ, и я сразу оплачу PayPal, LiveChat у них в оффлайне уже 13 дней, он работает вообще когда нибудь ?
Ну аффтору - почему нельзя заказать нормальную карту на отдельный счет и привязать ее к пайпалу нам не понятно. Вааще пайпал много безопасней, чем передача номера карты и CVV2 через HTTP протокол без шифрования.
Конечно можно было, но я же говорю - на 6 сайтах всегда виртуалкой платил, вообще без проблем, никто никаких сканов не просил, более полусотни заказов всё ОК. Думал и здесь всё ОК, раз есть метод оплаты кредиткой.
В виртуалке ограничение по сумме, т.е. я её создаю и указываю сумму которая на ней есть, а номер и CVC2 код передаётся именно виртуалки и передаётся он через HTTPS с шифрованием, я про сайты где я делал заказы: helidirect.com, heligay.com, cnchelicopter.com, rc-fever.com
Пишите им в чат. Когда делал первый заказ тоже проблемы были… Но быстро лишились через live chat а так нормальный магазин. Я лично плачу через связной мастер кард класик там можно с любой карты мастер кард перодить без комиссии на нее. А основную я не палю.
Не работает LiveChat 13 дней уже… Сегодня позвонил из интереса 😃 Голосовое меню, говорят пишите в LiveChat 😃)) ЦИРК !!!
Ура ! Ответили !
Письмо номер раз:
We have checked your order and it has been cancelled. We have issued $330.33 credits back to your account. It is automatically cancelled by system. Please check your account later. You may apply the credits to your next purchase.
Письмо номер двас:
As you can not provide credit card image for verification, we have canceled your order and a refund has been requested; you should be able to see the refund on your next credit card statement. You may kindly place a new order with paypal option instead.
Теперь жду когда капнут бабки обратно 😃
Зашел в ЛК Хоббикинга проверить, там статус заказа: ОТМЕНЁН
Думаю положу в корзину опять, чтобы палкой оплатить, хрен ! Уже нет в наличии -2
Read our FAQ before calling us Policy and FAQ
International Phone Support: +86 75582157051 CLOSED
Да чегото китайцы заборикодировались и все поотключали… в том числе и чат с телефоном…
да не рабОТАЕТ у них ничего!!! Кто тут пишет про чаты и т.д-вам просто повезло! Я ломлюсь к ним недели три каждый день.
И FAQ у них читается как Fuck you
Здравствуйте! вчера сделал заказ с хоббикинга, платил мастер кардом деньги с карты сняли, а у заказа стоит “Статус:В ожидании, Не оплачено” а у деталек что заказал стоит “Unreserved” Это нормально ?? заказываю у них первый раз…
Нормально. На этой же станице всё написано 😃 Если лень читать, то вкратце суть такова - масса проблем с этим заказом Вам обеспечена.
P.S. Правильно же у Кинговцев было всё настроено - пока ты не голд, картой хрен оплатишь. Зачем они это убрали? Сейчас по этим граблям пройдёт, набивая шишки на лбу, куча новичков… 😦
Нормально. На этой же станице всё написано 😃 Если лень читать, то вкратце суть такова - масса проблем с этим заказом Вам обеспечена.
P.S. Правильно же у Кинговцев было всё настроено - пока ты не голд, картой хрен оплатишь. Зачем они это убрали? Сейчас по этим граблям пройдёт, набивая шишки на лбу, куча новичков… 😦
а может отменить заказ ?? вернут нет деньги?
а может отменить заказ ?? вернут нет деньги?
Отменяйте, это проще всего. Деньги вернут.
Отменяйте, это проще всего. Деньги вернут.
а через сколько возвращают деньги?
ХоббиКинг вернет деньги практически сразу, как только Вы с ним об этом договоритесь. А вот в банке эта процедура может занять много времени: например в каком-нибудь сбере и месяц - не предел…
а куда им можно написать ?? их онлайн чат сейчас в оффлайне((
а куда им можно написать ?? их онлайн чат сейчас в оффлайне((
Если онлайн чат совсем мертвый - через суппорт центр заявку пишите. Их правда рассматривают по неделе часто, но другого варианта нет.