Ускорь доставку посылки, привлеки к ответу Почту России
Из моих 6, о которых им писал - импортнулась одна (та, что с 1 марта была на экспорте)- кричать ура?😃 обычные сроки , к сожалению… Зато посылку, дошедшую за неделю из Америки - уже 5 дней мне не может доставить ЕМС, придурки!
17 марта написал, пока ничего не изменилось. Посылка с Хоббикинга в экспорте с 5 марта, первый раз у меня такое. Все-таки очевидно, что у большинства импорт отправлений - совпадение. Но жалоба лишней не будет в любом случае.
17 марта написал, пока ничего не изменилось. Посылка с Хоббикинга в экспорте с 5 марта, первый раз у меня такое. Все-таки очевидно, что у большинства импорт отправлений - совпадение. Но жалоба лишней не будет в любом случае.
У меня с хоббикинга с 21.02 в экспорте…
40-50 дней это нормальная доставка нашей почти , вы ходь куда пишите , результат 0 , пора привыкнуть уже .
40-50 дней это нормальная доставка нашей почти , вы ходь куда пишите , результат 0 , пора привыкнуть уже .
Не хочется привыкать к плохому! Деньги мы платим, особенно емс, совсем не малые! Пусть меняются, но нужна конкуренция, иначе так все и будет…
нужна конкуренция, иначе так все и будет…
Надо еще раз посмотреть вокруг себя, слегка додумать и понять - у нас тут и конкуренция будет того… по-русски. Как “свободный” рынок. Обречены мы на себя.
Тот же DHL у нас достойно работает!
Ага. Ему еще с физиками работать и снять ограничение в 200Е - цены бы не было!
Прошла неделя после жалобы. Посылочки всё также в небе… Продолжаю наблюдение.
Прошла неделя после жалобы. Посылочки всё также в небе… Продолжаю наблюдение.
А я только собрался писать и уже две посылки появились на импорте, правда срок у них 55 дней.
А я только собрался писать и уже две посылки появились на импорте
Вот-вот, достаточно даже подумать и уже жалоба срабатывает 😁
Мне изначально казалось что описанное в этой теме не более чем эффект плацебо - у большинства пишущих посылки бы и так трекнулись в ближайшее время. Вряд ли технологически можно представить, чтобы после жалобы какие-то посылки обрабатывались в особом порядке, как их найти среди тысяч других…
Один фиг надо продолжать “дрочить” на сайте роскомнадзора. у них в конце года отчет идет сколько жалоб обработано и какие меры приняты. только тысячи обращений по вышеуказанной методике смогут изменить ситуацию с доставкой. Они ж на то и надеются что мы отстанем от них.
Один фиг надо продолжать “дрочить” на сайте роскомнадзора. у них в конце года отчет идет сколько жалоб обработано и какие меры приняты. только тысячи обращений по вышеуказанной методике смогут изменить ситуацию с доставкой. Они ж на то и надеются что мы отстанем от них.
Да что толку, отпишутся. Везде есть специальнообученные люди, которые умеют красиво писать (отмазываться).
Написал претензию. Посмотрим, что получится?
Да что толку, отпишутся. Везде есть специальнообученные люди, которые умеют красиво писать (отмазываться).
Вот только дело в том, что правильно сформулированная жалоба не даёт лазейки для “отмазки”… И отписка по правильно написанной жалобе - это отличный повод писать этажом выше… Правда не очень понятно, где для Роскомнадзора - выше… Вероятно, министерство, в госуслугах есть поле для подачи заявления в произвольной форме… Мне пока не отмазались - если будут “врать и выкручиваться” - буду писать выше… Хватит это терпеть! Пора поднимать бучу на почту!!!
+100 только надо всем скопом завалить их за неделю жалобами,поднять бучу на уровне СМИ.Тогда им некуда деваться будет,по крайней мере от чинуш хоть какой-то ответ получим.Потом еще транспортную прокуратуру завалить,на одиночные жалобы Роспотребнадзор будет отправлять ответы той же говнопочтой и будут они идти так же как наши посылки.
Ничего не изменится. Почта - гос учреждение, Роскомнадзор - так же гос учреждение. Если последнее завалят жалобами, уверен, начнутся отписки приведенного ранее формата. Помните “ворон ворону глаз …” Вариант завалить суды исками, классный, но только не для России, ибо всем пофиг. Увеличение судов приведет только к увеличению дотаций почте из бюджета и ничему более. Все это ИМХО.
Касаемо сроков, есть достаточно достоверная информация, что аэропорт Внуково ежедневно принимает 40-50 тонн коробок, за тот же период прошлого года было 18-20, в отдельные дни 25 тонн. Объемы поставок сейчас превышают НГ, а скоро вроде как распродажи. Если люди физически не успевают обрабатывать, то что приходит, можно писать кому угодно и что угодно, только результат будет нулевой, а руководители скажут форс-мажор и по-своему будут правы.
Если люди физически не успевают обрабатывать, то что приходит, можно писать кому угодно и что угодно, только результат будет нулевой
Пока посылка не обработана и не появилась в импорте, то она формально “не пересекала границу РФ”… хотя всем все понятно как обстоит дело реально. А если посылка не пересекла границу, то какие могут быть претензии?
Ничего не изменится.
Полностью согласен, объем вырос, люди научились обходить рынки-магазины и напрямую заказывать с забугра. Так что имхо будет еще хуже. Если в 12 году средний срок был 30 дней, сейчас 50-60 дней.
И вот еще, забыли тему? rcopen.com/forum/f23/topic298386
Можно предположить, что не без помощи кого то увеличились сроки. Могу ошибаться, может просто совпадение.
формально “не пересекала границу РФ”… хотя всем все понятно как обстоит дело реально. А если посылка не пересекла границу, то какие могут быть претензии?
Не совсем так, автор претензии в ЖЖ именно об этом и пишет и эти самые претензии рассматриваются. У меня висит коробка с экспортом из Австрии 8 марта (для этой страны такой срок нонсенс), звонил на почту, оператор подтвердила, что физически посыль в России.
Хотите верьте, хотите нет, но в пятницу написал две жалобы в “надзор” по поводу двух посылок, и вот сегодня “импортнулась” посылка которая уже в пути 100 дней (ДЕМБЕЛЬнулась похоже 😁), и за которую продавец уже деньги мне вернул 😦