Ускорь доставку посылки, привлеки к ответу Почту России
У меня с Москвы не трекалась 6 дней,уже хотел идти мозги им трепать.
Из Китая посылка уже 1,5 месяца висит,видимо не во всех местах прорвало Говнопочту.
просто тема про ускорение уже не актуальна-роскомнадзор все обращения считает спамом и даже не читает. Даже если не по шаблону написать жалобу-то вряд ли что-то измениться, роскомнадзор свою позицию по этому поводу уже высказал. Имеет смысл только если туда приехать и под роспись жалобу отдать+ периодически на мозги им капать-каждые 2-3 дня.
Я всё ещё жду ответа от роскомнадзора… Кажется, что подавать жалобу к ним надо не через вебморду, а через госуслуги. Это первое.
Второе - по факту отписки/неответа - пойдёт жалоба на конкретного автора в министерство. Министерство не может игнорировать жалобу. Хотя если и оттуда поступит отписка - будет отличный повод писать перзиденту. И чем больше людей пройдут ВЕСЬ путь до конца - тем больше вероятность, что хоть что-то с места сдвинется.
Второе - по факту отписки/неответа - пойдёт жалоба на конкретного автора в министерство. Министерство не может игнорировать жалобу. Хотя если и оттуда поступит отписка - будет отличный повод писать перзиденту. И чем больше людей пройдут ВЕСЬ путь до конца - тем больше вероятность, что хоть что-то с места сдвинется.
Я с Вами полностью согласен, но…не тешьте себя иллюзиями. Пробовал я писать в различные инстанции (правда не по поводу почтовых отправлений) с официальных сайтов, честно зарегистрировавшись.
Результаты следующие:
- Либо в обращении большое количество знаков, а когда их сократишь до нужного значения, то проблема вырождается практически в “ноль” и ответ получаешь соответствующий.
- При отправке письма выскакивает сообщение “извините, неполадки на сервере”. И неполадки эти почему-то не проходят. Наверное защита от ненужных им обращений.
- Приходит ответ в “совковом” духе, типа “в стране тяжёлое положение, помочь Вам не в нашей компетенции, но мы стараемся сделать всё для Вас, всё для народа”.
Поэтому какой тут оптимизм если знаешь что на 99% все продается и покупается
К великому сожалению - это так. Проверено не раз.
Что за пессимизм?
Или вы считаете что сегодняшний “стахановский прорыв” - это у ПР совесть взыграла?
Как раз то все наши жалобы и петиции (я думаю - даже просто слухи о петиции) - в сумме и заставило ПР хоть как то шевелится.
Вопрос - как этот успех закрепить.
Ответ - ни в коем случае не останавливаться и продолжать в том же духе.
Хотя на некоторых китайшопах-DX, BIC и Tinydeal-такое проделывать не только можно но и нужно, т.к. они сами часто кидают покупателей.
А вот как кидает микрохели: на сайте висит объява про бесплатную доставку настоящей экспресс-почтой (не EMS) если сумма покупки больше 150 долл. По факту отправляют так, если шкалит за 500. Если, скажем, 200, то приходит сожаление - не можем мы, мол, за бесплатно да экспрессом. Можем обычной почтой или рефанд сделать можем. Что это есть? Тоже кидалово по сути.
Пока я затеял обычную ругань-переписку. А наехать как-то серьезно можно (PayPal ведь не при делах в таком случае?), или?
Что за пессимизм?
Или вы считаете что сегодняшний “стахановский прорыв” - это у ПР совесть взыграла?
Как раз то все наши жалобы и петиции (я думаю - даже просто слухи о петиции) - в сумме и заставило ПР хоть как то шевелится.
Вопрос - как этот успех закрепить.
Ответ - ни в коем случае не останавливаться и продолжать в том же духе.
Согласен на все 100! Как бы по ЕМСу закрепить-врезать? Нет у них стахановцев, похоже.
совесть взыграла?
У этих ребят такого понятия не существует.
А бороться за свои права надо, с этим я полностью согласен.
роскомнадзор все обращения считает спамом и даже не читает.
Как ни странно,не все спамят
12/04 накатал вечером “телегу” в РКН (МПО висит в экспорте с 19/03). Вчера пришло письмо, что заява зарегина, переслана в россвязь и будет вам офиц.расследование и ответ.
И тут же прилетает письмо с “линии качества” ( вежливо им писал 10/04, что “не хорошо так долго посылки обрабатывать”).
Ну это “чмо-шное учреждение” в своем репертуаре - раз посылка не зарегистрирована на территории РФ - значит все вопросы к отправителю ,это их косяк.
Ну после такого количества телег в РКН по шаблону-вероятность рассмотрения нормальной, правильной телеги существенно меньше:)
Ну после такого количества телег в РКН по шаблону-вероятность рассмотрения нормальной, правильной телеги существенно меньше
А по шаблону чем не правильные?
Уж не знаю баян или нет, сегодня в новостях показали министра связи:
В ходе перезагрузки “Почты России” в нашей стране будет создана качественная товаропроводящая сеть, что позволит ускорить доставку посылок и простых почтовых отправлений, пообещал министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров, выступая на конференция “РИФ+КИБ 2013”.
“Почта России справедливо находится в зоне острой критики. Мы также критикуем эту организацию, но клубок проблем, который затянулся вокруг “Почты России”, требует серьезного государственного подхода. Мы готовим программу по серьезной модернизации этой организации”, - отметил глава Минкомсвязи РФ.
Не ну точно бабки готовят! Они просили сначала 535 милиардов на модернизацию, потом пересмотрели, маловатто будет надо 700 с копейками, сейчас на фоне кипиша и бунта трилион просить будут.
А по шаблону чем не правильные?
Правильные! только их видят и не читают, со словами “А, еще один”.
Не ну точно бабки готовят! Они просили сначала 535 милиардов на модернизацию, потом пересмотрели, маловатто будет надо 700 с копейками, сейчас на фоне кипиша и бунта трилион просить будут.
Чето у меня закрадываются подозрения что данный почтовый коллапс создан искуственно с целью под это дела выпилить гос. средтсва. И возмущаться после этого народ не будет что “народные деньги” не по делу идут.
И цены на почтовые услуги будет повод поднять-стока денех же освоено, нада окупать, при этом ФТС их скорее всего поддержит при таких-то затратах.
«Шереметьево» — перестанет принимать международную почту днем 18 апреля
интересно, а что они будут делать с приземлившимеся бортами ? обратно отправлять 😃
Да ну их ,этих уродов ,если что буду заказывать на адрес родственника в Финляндию.Достали уже ,один треп только,а толку ни х…я.
В Финляндии, как и во всем евросоюзе налог 30% на посылки свыше 50 евро. Если только транзитом оформлять.
Из Америки знакомый отписался, говорит что с 22 апреля будет не возможно отправить отправление в Россию. Это ему сообщили в почтовой службе.
Вот тебе бабушка и Юрьев день!!!.
Когда ж эта беременность почты рассосется!!!
Пипец друзья… Сегодня хотел сделать заказ у магазина axeprice на ebay, а там “Продавец, возможно, не отправляет товар в Российская Федерация”, я там заказы делал буквально месяц назад, а теперь жопа… Это плохой знак когда крупные продавцы отказываются продавать в Россию (Гондурас)
Представляете какой вал диспутов сейчас начнётся а палке? Ведь не у всех хватит терпения ждать.
Представляете какой вал диспутов сейчас начнётся а палке? Ведь не у всех хватит терпения ждать.
А чего ждать то? До момента вручения отправление принадлежит отправителю (с) Почта России…
По каждому факту открываю диспут на 44 день, пишу - ждём еще 20 дней. Пока был только один случай - когда была мелочь, и она импортнулась за пару дней до клэйма. Забил - написал - “импортнулось - значит дойдёт” - и закрыл диспут. Дошло. Даже если бы не дошло - потеря была бы невелика, а вот отношения с продавцом - хорошие.
И да, искренне желаю, чтобы те, кто получил и возмещение и отправление - не забывали повторно оплатить. Иначе - перестанут слать не только в россию, но и форвардерам…
“Пилотаж” потирает руки в предвкушении!😈😁
У меня 6 трековых и 2 безтрековых мелких пакетов из Китая и Сингапура канули в анналах ПР. По одному уже перевел в клайм на палке, по другому пакету открыт диспут. Если будет рефунд, а потом пакеты придут, обязательно возвращу деньги продаванам.
Подленькие мыслишки “с них не убУдет” надо гнать от себя. Это сродни “взял померить, а вернуть забыл”.
Хотя не удивлюсь, если не только мелкие продавцы на али или ебее, но и крупные конторы после нынешнего российского почтового коллапса прекратят слать в рашу.