Aliexpress вопросы!
Вот и сижу и думаю, если трек левый, через какое время можно поднимать скандал, ну открывать спор и тд. И если, все таки, эта сука отгрузил обычный моник, не ультра яркий, что делать? Там разница, только в надписи на коробке, внешне они совершенно одинаковые…
Дней через 10 написать продавцу, что трек не работает. Вся ваша переписка с ним, будет видна поддержке Али при открытии спора. Если продавец не даст другой трек, можно открывать спор.
Если всё таки посылка приедет, распаковку снимать на видео, предварительно показав в объектив камеры табличку с адресом вашим и отправителя, если знаете где на коробке написана разница в моделях, тоже фиксируете на видео, потом включаете и проверяете его работоспособность, с фиксацией на видео.
Важно! Видеоролик не должен быть обрезан, не должно быть пауз.
Потом выложите на гуглодиске и ссылку в споре вставите, можно сразу и загрузить при споре его, но если объём большой, то на сайте не влезет. Если есть косяк продавца, ни под каким предлогом не закрывать спор, окончательное решение примет Али.
29 марта заказал, китаец уже дал 2 трека которые не проверяются, уверяет посылка идет. Уже в Алмаате 😁
Так давай трек, посмотрим как у него проверяется
1-й ZESZE2020944942YQ
2-й ZESZE2020943158YQ
Два раза на Мавика заказывал аккумуляторы, такие треки давали, доставка долгая была, дней 40-45, по РФ привезли домой СДЭК.
Заказывал батарейки-таблетки, треки дали, но в России они не отслеживались. Через положенных 60 дней они не пришли, открыл спор - деньги вернули, я через неделю они пришли. Деньги отправителю вернул, делал опять заказ в примечаниях указывал, что это возврат денег , отсылать не надо. Позже подтвердил получение товара. Один отблагодарил за мою честность.
через неделю они пришли
А если бы пришли через 100 дней, когда нужную вещь купили у другого продавца, и в двойном размере она вам не нужна?
Тоже возвращать деньги или платить своими деньгами за возврат?
она вам не нужна
Просто не получать ее и посылка сама уйдет отправителю.
Просто подходите всегда по честному, и не будьте наглыми. А то ведь многие магазины просто пишут, что в Россию не посылают. Один раз столкнутся с каким нибудь наглецом, и всё закрывают направление.
просто многим магазинам надо шевелить жопой!
если нормально отправляют то и приезжает за 20-25 дней ( ну 30 максимум)
а когда они носят на почту посылку неделями то сами виноваты!
у меня в этом месяце 8 споров на Али открыто! вообще оборзели. такого не было никогда.
я покупаю доставку Али стандарт ( едет быстро 18-30 дней реально) а они отправляют другими дешевыми и на мороз падают.
А мне торопиться не куда, я заказываю бесплатной доставкой она идёт 60-70 дней. Реально раньше. Самая быстрая была 13 дней. Максимально вот эти две посылки 75 дней. Реально за последний год пропала одна посылка, последний день в пути наступает, открыл спор, через три дня деньги вернули. Я и не волнуюсь.
А мой рекорд посылка из штатов пол года шла и в итоге пришла, и даже в этом случае я особо не дёргался.
ну вот сами их и стимулируете такими ожиданиями. может конечно у вас там по месту другие цены, но у нас реально +10-15 процентов а иногда и столько сколько Китае купить товар.
поэтому мне чихать что там потом пишет продавец со слезами на глазах. я держу свой инет магазин. и если какой косяк то моментально исправляю за свой счет. и знаю что такое отношение к клиенту.
Просто подходите всегда по честному, и не будьте наглыми. А то ведь многие магазины просто пишут, что в Россию не посылают. Один раз столкнутся с каким нибудь наглецом, и всё закрывают направление.
Так и с Хоббикингом случилось, адские цены на доставку…
Так и с Хоббикингом случилось, адские цены на доставку…
насколько я помню они не менялись уже лет 5. и всегда были адскими.
насколько я помню они не менялись уже лет 5. и всегда были адскими.
Вас память подводит.
Не пойму в чем подвох и какая выгода продавцу.
Оплатил товар, жду. Смотрю по трэку - уже в России (быстро). Однако поехал он дальше совсем в другую от меня сторону и получателем обозначена совсем непохожая на меня Татьяна 😃
Продавец в ответ: “извини, друг, системный сбой, но товара оказывается у нас нет. Давай мы вернем все на PayPal счет?”.
Вроде же продавец денег от Али не получит до моего подтверждения доставки ? Так зачем ему PayPal?
Не пойму в чем подвох и какая выгода продавцу.
Оплатил товар, жду. Смотрю по трэку - уже в России (быстро). Однако поехал он дальше совсем в другую от меня сторону и получателем обозначена совсем непохожая на меня Татьяна 😃
Продавец в ответ: “извини, друг, системный сбой, но товара оказывается у нас нет. Давай мы вернем все на PayPal счет?”.Вроде же продавец денег от Али не получит до моего подтверждения доставки ? Так зачем ему PayPal?
Так зачем продавцу пей пелл? Да чтобы обуть Вас. Перечислить деньги, потом тут же отозвать. Зато для Али будет доказательство отправки денег. Пей пелл и Али сейчас - разные планеты и никак не взаимодействуют. Так что тут явно зарыта корысть продавца - Вас надуть. Все споры и решение проблем только через Али.
Перечислить деньги, потом тут же отозвать.
Думаете так просто? Пайпал взял и тут же вернул по требованию? (назначение платежа должно быть типа возврат денег за товар)
Не надо связываться с Пайпал.
Цель продавца понятна, не получить минус на Али за неисполнение заказа по вине продавца.
Он скорее всего и не собирается никого кидать )).
Пайпал не позволит.
Но Вам то это зачем?
(назначение платежа должно быть типа возврат денег за товар)
Если не было платежа за товар через Пайпал, то и возврата не может быть.
Цель продавца понятна, не получить минус на Али за неисполнение заказа по вине продавца.
Он скорее всего и не собирается никого кидать )).
Это да. Но он уже кинул покупателя на время. А наказать продавана возможности нет.
Что то последние нововведения алиэкспресса сильно ухудшают положение покупателей.
К примеру, пошел поголовный обман с видом доставки. Заказываешь или она стоит по умолчанию- Епаккет, зная что за пару недель доходит и отслеживается на всем пути- а отправляют на ишаках и без отслеживания по России.
Спор открывай- не открывай- ничего не получишь…
Сейчас так же часто дают левый трек, но товар тебе не высылают. При открытии спора- сразу соглашаются на возврат денег, без привлечения али в споре. В итоге покупатель даже не имеет возможности оставить отзыв.
В итоге продавец не имеет никаких отрицательных последствий.
К примеру, пошел поголовный обман с видом доставки.
да. ест такое! я стараюс последнее время покупать на бангуде. там с этим строже.