Aliexpress вопросы!
Доброго времени суток всем!Девятого мая сделал заказ(миним осд) с доставкой "е пакет"продаван на следующий день дал трек,но с тех пор тишина…завтра открою спор, если не отправит;в последнее время заметил что почта"е пакет"стала медленнее как по китаю так и у нас,особенно на прибытии,а записи об этом появляются только через два дня…
Девятого мая сделал заказ
завтра открою спор
Неправильно… спор надо открывать не позднее дня оформления заказа.
Неправильно… спор надо открывать не позднее дня оформления заказа.
Так кнопка не даёт.
Так кнопка не даёт.
Ну дык подождите вы хоть пару - тройку недель… это ж ведь не гастроном за углом…
хоть пару - тройку недель
Дело в том что этот товар мне уже не нужен-заказал у другого продавца,когда почувствовал что с этим что-то не то.
этот товар мне уже не нужен
Нажав на кнопку “оплатить”, вы подтвердили своё согласие и заключили договор… потом включили заднюю…
заключили договор
Вот именно что я заключил договор,а продавец этот договор спустил в унитаз!(прибегнув к банальному разводилову)ко всему прочему он ни разу не ответил на мои сообщения.
Доброго времени суток всем!Девятого мая сделал заказ(миним осд) с доставкой "е пакет"продаван на следующий день дал трек,но с тех пор тишина…
Ну потому что китайцы хитрят. Это уже тут несколько раз обсуждалось. Во-первых, у продавца есть срок обработки заказа. В течение этого времени он вполне легально может вас динамить с треком. Во-вторых, данный им трек (даже на последних днях обработки заказа), может оказаться левым. Но даже если трек будет реальным и будет считаться, что товар продавцом отправлен, фактически на почту/службу доставки, пакет может попасть через несколько дней. Причем между основным перевозчиком (чей трек вам дали) может быть и промежуточный, который заберет товар у продавца и отвезет на “почту”. Лично я считаю хорошим сроком реальной отправки до 3х рабочих дней. В-третьих, вроде после 10 дней с момента выдачи вам трека, у вас появится возможность открыть спор с причиной “Нет информации об отслеживании”, а там уже как Али решит. Получается, что покупателя можно мурыжить около 3 недель, а по факту посылка так и не уедет.
з.ы.
Тут недавно в другом магазине заказывал сервы. Трек дали быстро, но он не трекался 9 дней после выдачи. Я уже им в саппорт писал мол “какого фига так долго и почему до сих пор не трекается?”, на что получил стандартную отмазку. С момента выдачи трека до принятия посылки на почте прошло 9 дней. Причем это обычный магазин, в нем нет защиты Али.
Ну потому что китайцы хитрят.
Доброго времени суток всем!Пришёл с работы включил комп и открыл спор-движения по треку так и не появилось,товары что заказывал одновременно с этим уже на подходе-в Наро-Фоминске,те что чуть позже проскочили таможню,с подобным "хитрением"сталкиваюсь не в первый раз…
Парни,а на старый интерфейс Али никак нельзя переключиться?а то новый глаза режет)
В 13 мая заказал зарядку.
Уже 21мая… По приложению продавец ещё не отправил заказ. Но мне показывает какой-то трек-номер без отслеживания…видимо по России. По Китаю что-то показывает ,судя по его скрину.
Вобщем…если время отправления посылки кончится …заказ сам закроется и вернут автоматом деньги???
Впервые такое.
Продаван малолетка неопытная чтоль там сидит…
Вообще, насколько я понимаю, дали трек = считается, что отправлено. Я же выше писал об этом. Хотя фактически посылка еще может находится у продавца. Вот если продавец не отнесет ее перевозчику или по каким-то причинам информации об отслеживании не будет, тогда можно будет открыть спор по причине “нет информации об отслеживании”.
Если вы оплатили товар, а продавец не отправил его (читай не дал трек) в течении времени обработки заказа (это время есть на странице с товаром), то сделка закроется, а вам вернут деньги.
Но мне показывает какой-то трек-номер без отслеживания.
Что за номер?(буквы,вместо цифр-*)
уже на подходе-в Наро-Фоминске
Сегодня получил две посыли: видеопередатчик ФПВ и микро мини ОСД.
Дело в том. Что если продавец не сделает как надо, то он запрет мне в первую очередь кэшбэк!!! Во вторую…купон.
Нахрен… таких продаванов надо занижать в рейтингах!!!
UI352961418CN
Трек, который дал мне продаван в сообщениях.))))
UI352961418CN
Смотрите в Track24.ru -движение трека есть,если сейчас откроете спор можете проиграть,посыль будет ехать долго(до 70 дней)-такой доставкой значит заказали.
на старый интерфейс Али никак нельзя переключиться?
Кстати об интерфейсе
У меня после оформления заказа слетает тип валюты.
То есть были рубли, оформил\оплатил заказ (неважно чем) - все цены начинают отображаться в долларах.
Кто-нибудь подскажет как с этим справиться?
Всех приветствую! Народ, попал я тут в неприятную ситуацию. Купил на Али зарядку icharge x6, цена почти 8000 тысяч. При получении проверил, всё нормально работало, оставил продавцу пять звёзд и благодарность. И так получилось, не было времени летать и зарядка около месяца просто лежала без дела, и когда пришло время зарядить несколько акков, зарядка сгорела, разборка устройства показала, что взорвалась какая то ёмкость. Сразу же обратился к продавцу, на что получил ответ что менять или чинить зарядку он не будет, максимум на что я могу рассчитывать, это компенсация в 10 баксов. Конечно же я отказался, и попросил продавца, если не поменять на новую, то хотя бы починить её, причём с учётом того что я беру все расходы по доставке в обе стороны на себя, на что опять получил отказ. После почти недели переписки с продавцом, я решил обратится в службу поддержки Али и в чате с какой то Евой, изложил свою ситуацию. По началу Али обещали разобраться и помочь, но спустя день получил ответ, что Али видит, что я не связывался с продавцом, и предложили сначала написать ему, на что я соответственно послал им скрин, моей переписки с продавцом. Ну и в этот раз получаю отписку от Али в том же ключе как под копирку, что мол они видят, что я с продавцом не разговаривал, и так три раза подряд. Короче я так понимаю, что Али включили режим, типа пошёл нафиг. Никаких способов связаться с Али кроме этого долбанного чата, в котором тупо робот вежливо отшивает, у них нет. Продавец так же перестал отвечать, теперь даже 10 баксов не предлагает. Получается, что никаких гарантий при покупке сложной электроники нет. Может кто попадал в подобную информацию, и подскажет как вести себя дальше, или можно уже распрощаться с деньгами?
Смотрите в Track24.ru -движение трека есть,если сейчас откроете спор можете проиграть,посыль будет ехать долго(до 70 дней)-такой доставкой значит заказали.
Доставка еПакет.
Я спор то никак не открою же. Некуда давить на спор. Заказ сам отменится же.
Professional RC toy Store
Тоже походу 3.14zdабол. прошло 6 дней . Не отвечает и не отправляет. Походу трэнд у них такой. Надо китаёз получить. Гнобить как и щельмене.(((
Доставка еПакет.
Другими словами Вы заказали товар с пересылкой Е-пакет а Вам отправили бесплатной почтой!стучитесь в лайвчат и опишите им свою проблему.
Может кто попадал в подобную информацию, и подскажет как вести себя дальше, или можно уже распрощаться с деньгами?
Как минимум оставить продавану дополнительный плохой отзыв. А так попробуйте починить.
Другими словами Вы заказали товар с пересылкой Е-пакет а Вам отправили бесплатной почтой!стучитесь в лайвчат и опишите им свою проблему.
Лайв чат? Это где? Куда писать то???