Aliexpress вопросы!
деньги не приходят уже 13 дней
По условиям Али 3 - 20 суток.
заказал товар с доставкой епакет,доплатил за такой вариант доставки 800р,а китаец отправил обычной,как я понимаю у епакет трек начинается на букву L а он отправил обычной формата RP,могу ли я открыть диспут и потребовать компенсацию этих 800р?
сейчас китаеза пишет мол мы его еще не отправили постараемся отправить епакетом,это как понять?)
сейчас китаеза пишет мол мы его еще не отправили постараемся отправить епакетом,это как понять?)
Трек может быть присвоен без отправки посылки. Ждите, продавец в процессе отправки.
сегодня у даноого трека появился статус-посылка возвращена😵
Продавец может сразу дать трек, типа скорость отправки и обслуживания и т. д. А по факту посыль может отправить позже и может быть другой трек.
А как тогда понять статус ?я так понял он его уже отнес на почту а потом позвонил чтоб отменили отправку
сейчас китаец пишет что епакетом много посылок потерялось поэтому отправил стандартной али доставкой,пытаюсь открыть диспут систем сообщает что диспут можно открыть только через 10 дней как продавец отправит товар,что за новые дибильные правила у них,как быть?
что за новые дибильные правила у них,как быть?
Всю жизнь действуют такие правила - открытие спора только ч\з 10 дней после отправки…
Открывать спор можно либо до выдачи трека (точнее отменить заказ), либо ч\з 10 дней после смены статуса на Отправлено…
хм…тогда ждем)что страно в на странице заказа китаец дал трек е-пакет,а в сообщении пишет что отправил алистандартшипинг,как теперь площадке доказать что китаец действительно обычной посылкой отправил?или админы имеют доступ к личной переписке?
Вы должны понимать, что оба трека не начнут движения - какой окажется правдивым, на тот и будете ссылаться…
ну если даже епакет трек начнет отслеживаться это же не значит что это мой трек,китаец мог дать трек от совсем другой посылки,иначе зачем ему писать что он отправил стандартной доставкой
прикольно. у меня все посылки пришли . более 100. в одной кроссовки не подошли, мелкие
Стоит ли заказывать что-либо из REALACC Store или тоже кидалово? 😃
Стоит ли заказывать что-либо из REALACC Store
Доброго времени суток всем!Я покупал в Realacc Oficial Store,и аппаратуру и курсовые камеры и антенны и видеопередатчики,только один раз не доехало бесплатной почтой коаксиальный переходник,деньги вернули.
Очередной продаван с Али накосячил с заказом, прислал вместо заказанного ND фильтра для Фантома, просто прозрачный, причём ещё и стекло было отдельно от корпуса. Я конечно открыл спор, указал что это и контрафакт (поскольку фильтр оказался подделкой, а в описании была сказано что он оригинальный) и то что это обычное стекло, а не NDешка, ну и за одно написал, что он ко всему ещё и сломан. Продаван тянул до последнего и на конец пятого дня предложил мне приклеить стекло самостоятельно и закрыть на этом спор, на что конечно я отказался принять его предложение. Далее продаван включил моя твоя не понимай, говорю ему, мне пофиг сломан он или целый, это вообще не тот товар, продаван опять, приклей говорит сам и закрой спор, денег не верну. Пришлось обострять спор с привлечением Али, спустя пару дней, Али принял мой вариант, и предложил мне полный возврат, без возвращения товара продавцу, с чем я конечно согласился. Но с тем, что было далее, я ещё не сталкивался, продаван вслед за решением Али, тоже предложил свой вариант, я должен вернуть товар и он вернёт деньги, и так же два варианта ответа, Принять или Отклонить. Вот я сижу и думаю, если соглашусь с предложением продавца, то должен буду вернуть сначала товар, а если отклоню, то может ли это как то повлиять на решение Али. Пока что решил вообще ничего на предложение продавца не отвечать, как думаете правильно поступить в этой ситуации?
А просто принять предложение АЛИ и игнорировать вариант продавана?
как думаете
Конечно отклонить. И в силу вступит решение Али.
принять предложение АЛИ и игнорировать вариант продавана?
Ну я так и хотел поступить, но думаю Олег прав, надо отклонить предложение продавца.
Что китайцы начали по новой системе отправлять с Алли? Заказал 8 товаров, у 8 разных продовцо, у всех разные треки, все попали в один склад- Приняты в консолидированной склад. Потом смотрю по одному заказу, с 10 грамм, пожирнела до 250г, и присвоили новый трек почты росси, всем остальным заказам, присвоили этот же трек. Теперь все приедит в одной коробке. Четка.
Что китайцы начали по новой системе отправлять с Алли? Заказал 8 товаров, у 8 разных продовцо, у всех разные треки, все попали в один склад- Приняты в консолидированной склад. Потом смотрю по одному заказу, с 10 грамм, пожирнела до 250г, и присвоили новый трек почты росси, всем остальным заказам, присвоили этот же трек. Теперь все приедит в одной коробке. Четка.
Вы купили 8 товаров в 8-ми магазинах у которых один хозяин 😛