Aliexpress вопросы!
Не могу понять, почему спор не открыть,даже если посылку не получил???
Пс. Заказывал электромотор с Али. Он весил 1500гр. А в описании 1800гр. Написал полдавану… Он упорно писал ,что 1800.
На почте при получении взвесили…1580гр.
Продаван со стены наверно писал вес.
А какие в итоге были проблемы?
Служба поддержки з***а Евой,которая ничего не понимает (пример диалога):
Пишешь в чате “I need a human to solve my problem” и вставляешь это дохулиард раз во все поля
через 40 минут ответит живой человек.
Пишешь в чате
А почему Вы с китайским роботом общаетесь по английски?
С китайцем или по китайски или по русски…
Наверное потому что инглиш универсальное понятное всем средство общения.
Я ваще с продавцами в Вотсапе переписываюсь. Так быстрее и проще.
инглиш универсальное понятное всем средство общения
А я все сообщения китайцам по русски пишу.
Google-переводчику без разницы с какого языка переводить на китайский, ну если только вы английский знаете лучше, чем русский.
Китайцы все равно по английски не говорят.
с китайским роботом общаетесь по английски?
Английский у китайцев очень плох((( Я его так и называю - китайский английский…
Раньше пытался с ними по английски общаться, теперь только по русски.
Парни, китайцы завязанные на международную торговлю, говорят и пишут на инглише очень недурно и не пользуясь словарём.
Это просто поверьте. На мой вопрос: где ты учила инглиш, ответ: в школе.
И ещё… Али у меня всегда на оригинальном языке - инглише… Основной язык сайта английский. И цены всегда в USD…
В любом другом случае общение будет похоже на русскоязычное описание товаров…
По своему вопросу…продаван отписался,мол - “дорогой/уважаемый,подожди,мы выясним кто сп***л твой телефон на пути (логистика) от нас до почтового отделения”.И что мне это даст,что он выяснит,еще 1-2 месяца ждать…?
Мало того,что он меня обманул с наличием,отправил через три недели,где гарантии,что он мне не отправил пустую коробку,что бы все это разыграть из-за денег,на авось…как-нибудь выкручусь потом,главное деньги бы первей…
А трек какой? И вес 15гр на всех этапах пересылки по китаю?
От “Подготовлено к отправке (14 г) Китай” до “Ожидает отправки из Гонконга (14 г)”.
Не понял вопрос про трэк…трек вида RU…HK.
100% фейковый трек… Ничего он не отправлял…
100% фейковый трек… Ничего он не отправлял…
Почему?
Поступила информация о треке,что посылка на почте китая и ее вес 14гр!!!??
Да не смотрите на вес, у меня вообще вес пакета был 5 грамм, думал китайский воздух едет. А оказалось приехало все что заказывал, около 100 гр
100% фейковый трек… Ничего он не отправлял…
А как выяснить фейковость? Почта россии по этому трэку дает расшифровку моего почтового отделения…или это еще ничего не значит.
зы:что то много сложностей в последнее время с доставкой…
Сколько висит последний статус о подготовке к отправке? Сколько времени прошло от первого до текущего статуса?
Оплату произвел 2019-11-05 23:39
СОСТОЯНИЕ ПОЧТЫ
Почта Гонконга
Ожидает отправки из Гонконга (14 г)
29 ноября 2019, 11:22 HKHKGA, Гонконг
Принято в отделении связи
28 ноября 2019, 17:34 AMC, Гонконг
Почта Китая
Подготовлено к отправке (14 г)
06 ноября 2019, 07:39 518103, Китай
По дате отправления не понятки…я продавцу 09.11.2019 писал - почему нет трека/почему не отправляете,на что он мне ответил - “высокий спрос…бла бла”…нже переписка.
Я
1)Why aren’t you sending “Samsung m30s 128”?
Прочитанные
2) Will I have to pay customs duty?
Прочитанные
19/11 10:58
ПРОДАВЕЦ
dear friend
sorry to bother you, due to this device is presale that the arrange delivery have a little delay, please extend 10 days for us, we will arrange delivery to you asap, looking forward to your reply,thank you for understanding.
28/11 10:11
Через несколько дней появился трэк.
Т.е. судя по дате “Подготовлено к отправке” варианты:
а)Он мне выслал во время но забыл добавить трэк в мой заказ или добавил не тот трэк
б)Он сам заврался или запутался…
Т.е. после оплаты,посылка получила первую ступень информации на почте в течении суток…фантастика)
где гарантии,что он мне не отправил пустую коробку,что бы все это разыграть из-за денег,на авось…как-нибудь выкручусь потом,главное деньги бы первей…
Первей не будет. АлиПэй заплатит ему только после того, как ты подтвердишь получение.
То fpv mutant
Если дней 5 - 7 движения не будет, то открывайте спор. Из собственного опыта - это значит, что не отправил а мутит воду.
В споре напишете, что товар не получен, в причинах спора есть вариант о непонятках с треком.
Спор уже заведомо открыл (сегодня),что бы Али “зафиксировал” подозрения с моей стороны,на тот случай,если получу пустую коробку,т.к. в последнем случае КМК будет сложно что ли бо доказать…
Не понял вопрос про трэк…трек вида RU…HK.
просто по таки трекам как правило еще есть ряд статусов по движению непосредственно по китаю.
трекается на track.4px.com
я предполагал, что там тоже можно будет остледить изменение веса, однако это к сожалению не так…
теперь только ждать статуса ПР по прибытии в Россию, их перевзвешивают обязательно и либо появится новый верный вес, либо продавец отправил вам действительно “пустую” посылку…
при получении на почте снимайте одним видео на смартфон - взвешивание и целостность упаковки, а потом и распаковку сразу, этого али будет достаточно, чтоб завершить спор в вашу пользу…
Спор уже заведомо открыл (сегодня),что бы Али “зафиксировал” подозрения с моей стороны,на тот случай,если получу пустую коробку,т.к. в последнем случае КМК будет сложно что ли бо доказать…
к сожалению на али есть сроки по открытым спорам, а за этот срок посылка вряд ли умпеет доехать до вас.
открытый текущий спор скорее всего придется закрыть, а потом заново открыть уже по получении посылки…