gearbest отзывы.
Боюсь из полиции кроме квитка о том, что дело принято к рассмотрению вы сейчас ничего не получите.
Заявление в двух экземплярах и через канцелярию. Один они принимают, на втором печать о дате принятия. Дальше в дежурке получаем талон уведомление и его копию тоже можно приложить. Если нужен документ о возбуждение то его могут долго готовить или вообще отказать, если документы не все предоставите.
Попробуйте позвонить в поддержку палке. Там, как правило, сидят более знающие люди, они подскажут, как сделать все правильно.
Если же ответ пришел именно от нашей палки - обращайтесь в выше стоящую энстанцию.
Звучит бредово, но так и есть.
То одни защищают, то другие.
По мне, так это не магазин, а лохотрон…
По мне, так это не магазин, а лохотрон…
вот вот… такие же мысли…
Заказал квадрокоптер с рюкзаком, рюкзак пришел - квадрокоптер - нет.
Заказал нож и чехол, чехол пришел, нож - нет…
В подтверждение этому вот предпоследнее письмо от них:
Dear Vladislav,
Thank you for getting back to us and sorry for my late to reply.
Please review our warranty here:www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
After checking with our product department, we do have sent you this package according to the information you have sent.In this case, we did ship the package at the right address and either someone took it or it has been lost locally.
We regret to inform you that there is no compensation in such case. Technically the sipping agent is responsible for this loss.Since you are a valuable customer for us, we will arrange PayPal refund of 100USD.
Please allow 3-5 working days for the transaction to appear in your account depending on how the item was paid (e.g.Paypal balance,credit/debit or checking account).
Then you will be able to view the status of your refund in your Account History.
Т.е. мы отправили, все хорошо. а оно или не дошло или потерялось, или подменили, и мы за это не отвечаем… идите лесом, вот вам 100$…
Естественно были посланы, требую возврат или повторную отправку.
А они:
We are sorry to hear that you cannot accept the refund.
Paypal is reviewing this case now.
In this situation,please kindly wait for a result from paypal.
В общем, мой вердикт. НИЧЕГО и НИКОГДА не покупать на ГБ! Какая бы вкусная цена не была! Может они и отправили, а потом на почте поменяли посылки, мне то с этого не легче. На али такого разводилова нет.
Сходил написал заявление в полицию, дали корешок уведомление, отсканил отправил в пайпал… жду.
дали корешок уведомление, отсканил отправил в пайпал… жду.
А какая то конкретная инфа на квитке была, штамп с номером отдела полиции, фамилия принимающего заявление сотрудника или ещё что нить, как просила палка ?
Дали вот такое, больше ничего они дать не могут. Это для них офф. бумажка.
Еще и допрос на пол часа устроили, где я все подробно рассказал.
Жать жать и ещё раз жать!
Пока товар не получен покупателем это собственность продавца, будет для них уроком. Искренне желаю скорейшего разрешения ситуации!
Дали вот такое, больше ничего они дать не могут. Это для них офф. бумажка.
Маловато что-то. Я бы посоветовал позвонить в поддержку PP и узнать, достаточно ли этого для них, а если нет, то что им надо?
Дело в том, что если PP вам откажет за невнятностью документов, то дальше будет уже тяжело опротестовывать их решение и открывать кейс заново.
Нужно было ещё копию самого заявления сделать, сам этот бланк.
вот тут обсуждали
taker.im/…/167245-paypal-просит-документ-из-полици…
решилось в пользу покупателя.
Кстати в полиции не проявили к Вам как к покупателю квадрокоптера повышенный интерес?
Им там есть чем заняться, поверьте мне… от покупателей наркоты и проституток, до различных угонов авто…
Кстати в полиции не проявили к Вам как к покупателю квадрокоптера повышенный интерес?
Что, по-вашему, их могло заинтересовать? Что человек - не бедный? Или, что заказывает игрушки в Китае? Или что???
Что, по-вашему, их могло заинтересовать? Что человек - не бедный? Или, что заказывает игрушки в Китае? Или что???
Не знаю… тут народ вон за регистраторы и гпс модули сажают а тут и то и то по сути) Просто интересно
Понял. Доматывались только за камеры и микрофоны, которые можно скрытно напихать в квартиру или офис. Дроном скрытно писать личную жизнь нельзя. В любом случае, обычные участковые и полицейские в дежурной части такими делами не занимаются.
Нужно было ещё копию самого заявления сделать, сам этот бланк.
Само моё заявление тоже отправил, но там только мой текст и подпись, без чего либо со стороны полиции, оригинал заявления они себе оставили.
Кстати в полиции не проявили к Вам как к покупателю квадрокоптера повышенный интерес?
Абсолютно никакого. только спросили, почему не у нас купил.
Пару раз звонили из полиции, спрашивали телефон курьера, который мне привез посылку. и какие-нибудь документы подтверждающие оплату. Т.е. там что-то даже делают.
А в это время PayPal ответил:
Просим Вас вернуть товар продавцу по указанному ниже адресу. Товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен. Имейте в виду, что Вы оплачиваете любые расходы, связанные с возвратом товара.
Просим Вас отправить товар по адресу:
GearBest.
Room 302,3rd Floor,Building 8,Zhongxing Industrial City, Nanshan, Shenzhen, Guangdong Province 518054 Китай
Напоминаем, что Вам необходимо отправить товар и указать данные для отслеживания посылки через Интернет в Центре разрешения проблем до 23 января 2017 г.
Как только мы подтвердим факт доставки товара, возмещение будет обработано в соответствии с нашими политиками защиты.
Если стоимость товара составляет 8 500,00 RUB или больше, вы должны запросить подтверждение доставки посылки подписью получателя.
У меня вопрос. а возвращать всё надо или только то, что пришло во второй посылке?
Заказывал рюкзак и квадракоптер (один заказ, один счет).
Рюкзак шел отдельной посылкой с отдельным треком и дошел нормально.
Просто он довольно большой и его не так то просто будет отправить обратно, думаю его отправка выйдет в стоимость самого рюкзака.
UPD
Данные для отправления можно вставить только одни. А всё это барахло вместе с рюкзаком в одну посылку точно не поместятся. Рюкзак жесткий и не складывается никак ( ru.gearbest.com/…/pp_238185.html ).
Ну чисто теоретически если будет возврат денег за весь заказ то и вернуть его надо весь. Лучше конечно этот момент уточнить у Палки, возможно оформят возврат только за фантик, что логично.
А в рюкзак всё это барахло не влезет? 😃
У меня вопрос. а возвращать всё надо или только то, что пришло во второй посылке?
Ихмо верите всё кроме рюкзака. будет вам компенсация.
А вообще лучше в палку написать письмо по поводу - этого решения. Я как то написал- так они мне сдуру сразу деньги вернули, я даже выслать назад неуспел товар… хотя потом отправил, мне продовец сам перевёл деньги на доставку.
Кстати можно попробовать тут до 1500 руб вернуть - www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns
Ихмо верите всё кроме рюкзака. будет вам компенсация.
не, в данной ситуации с этим лучше не шутить ИМХО
стати можно попробовать тут до 1500 руб вернуть
зачем мне эти 1500р ? мне 44 000 надо)
А в рюкзак всё это барахло не влезет?
Неа, было бы слишком просто =) Там внутри же отсеки для квадрокоптера вырезаны…
ачем мне эти 1500р ?
Открыли бы ссылку и прочитали:
Иногда товары, заказанные в интернет-магазинах, не соответствуют вашим ожиданиям.
Теперь, оплачивая покупки через PayPal, вы сможете вернуть товар продавцу и возместить стоимость обратной доставки.
Услуга действительна для покупок по всему миру при отправке товара любыми службами доставки.
* Расходы на возврат покрываются в пределах 1500 рублей.