Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
Есть вопрос, башня выслала посылку 6 числа сего месяца, до сих пор нет никаких вестей. Уже надо начинать волноваться?
Вот трек номер: CP341409827US
Спокойствие, уже в Москве:
Импорт12.04.2011 05:15 104003 МОСКВА PCI-3 3,860 141070 КОРОЛЕВ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
www.russianpost.ru/rp/servise/ru/…/trackingpo
теперь через диспут от аммейна попрошу бумагу на посыль, в которой будет все указано имя адрес и тд.но на почте ее название не сказали…
Я имел в виду страничку в твоем аккаунте, кликаешь “my account”, там список твоих заказов, кликаешь на свой заказ, там вся инфа есть: адрес, фамилия и присвоенный посылке номер трекинга…ты ее показывал?
То что наклеено на посылкe называется Dispatch Note, это не магазин приклеивает, а USPS.
ты ее показывал?
ее, но там фамилии нету…
ис пайпэла страницы принес, короче все…
Ну хз, я палкой не платил никогда на башне и амейне. Плачу карточкой.
Delivery Address
Yubileyniy pr-t d.1 kor.3 kv.92,
Khimki, 141400
Moscow reg., Russian Federation Shipping Method USPS Priority Mail International
не умею скины делать…
Вааааще-то адрес доставки основной, запасной г москва ленинградское шоссе и получатель Дмитрий. Ну а если скрин как образец , а данные твои то это называется вроде-бы “до востребования”. Паспорт с регистрацией и пропиской и всё.
О чередной прикол связки “таможня - почта России”:
В пятницу, 08.04.2011 получил извешение с местного отделения связи на мелкий пакет, который по данным с сайта Почты России:
04.04.2011. The item left Hong Kong for its destination
08.04.2011 17:00:00. Импорт, 104001, Москва PCI-1, 0.021, 0, 0, 119313, Москва
09.04.2011 1:20:00. Передано таможне, 104001, Москва PCI-1, 0.021, 0, 0
11.04.2011 15:34:00. Обработка, 104001, Москва PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0, 0, 0
Delivery Address
Yubileyniy pr-t d.1 kor.3 kv.92,
Khimki, 141400
Moscow reg., Russian Federation Shipping Method USPS Priority Mail International
не умею скины делать…
ну вот, адрес есть, имя есть
В Order History должно быть написано Shipped и номер трекинга.
Скрин делается легко, жмешь на клаве print screen, заходишь в Paint, ctrl+v, сохраняешь .jpg
А никто не знает почему мне трекинг на башне не написали? Просто уже раза 3 заказывал, все разы был трекинг. Может это быть из-за маленьких размеров посылки (так бк комплект и еще немножечко мелочи)
А никто не знает почему мне трекинг на башне не написали?
а никто не знает, какое это имеет отношение к EMS или почте России?
насколько я знаю, во-первых, про башню есть отдельныя тема. во-вторых, напишите им в саппорт - все вышлют.
во, такая же фигня в Москве. От курьера никаких вестей, зато в треке пишут - “Адресат выбыл”, “неудачная попытка вручения”. А телефоны либо заняты, либо трубку никто не берёт.(
А вестей и не будет - от практики звонить клиенту они отказались. Чтобы курьер звонил теперь необходимо самому звонить в ЕМС и оговаривать этот момент. Но и то это не всегда работает.
Телефон вот этот: 8 800 200 50 55, после автоответа набрать двойку в тональном режиме.
Фигня такая именно с ЕМС регулярно. Последнюю уже неделю как курьер “не может” доставить. Причём в трэке ничего не пишут. Дозваниваюсь легко, но ответ один - ваша посылка у курьера, ждите сегодня. И так 4 дня подряд.
Предпочитаю по-возможности ЕМС (экспресс) вообще не пользоваться. Раньше (год и более назад) работали нормально, претензий практически не было, но сейчас это …опа полная. С приорити гимора меньше на порядок.
заказал тушку вертолета, магаз - hobby-wing, оплатил палкой, 1 апреля вылетела посылка из китая, до сих пор(15 апреля) тишина с импортом на нашей таможне, сужу по трек-номеру который дал мне продавец-EE295563150CN. Кто нибудь сталкивался с такими задержками нашей таможни??
PS доставка ems
Народ, ко всем кто страдает, не портите себе нервы, сейчас почта а точнее таможня в связи с загрузкой сильно держит посыли, трек номерам вообще не стоит доверять, у почты база обновляется е понятно как. Средне время доставки сейчас в районе 20 - 25 дней. у меня сейчас 8 посылок пришло еще 10 находятся в пути , парочка из них летит уже 10 дней. это нормально все дойдет. Просто имейте терпение, от шума и гама ничего не изменится, почта монополист, все мы клиенты для нее ни что, и любые угрозы в сторону нее воспринимаются как пустые слова, только сотрудников посмешить. Как мне говорил один знакомый почтовый сотрудник, не нравится обслуживание - отправляй дхлом. и то все равно таможню будешь ждать. Для того чтоб почта наша нормально работать стала надо полностью ее ликвидировать и заново создать.)))))))) уж ничего не поделаешь, живем мы в таком государстве, все почтовые правила созданы на благо почты но ни как на благо и защиту клиента) горькая правда но факт. проверенно временем и нервами)
А какие сроки доставки из Москвы в Кемеровскую область, город Белово? А то уже на стадии аброботка находится уже 10 дней.
вот последняя строчка - Обработка 06.04.2011 22:49 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка. Беред этой строкой была строка ПРИЁМ 5 числа.
“Фигня такая именно с ЕМС регулярно. Последнюю уже неделю как курьер “не может” доставить. Причём в трэке ничего не пишут. Дозваниваюсь легко, но ответ один - ваша посылка у курьера, ждите сегодня. И так 4 дня подряд.”
Коллега, теже яйца вид сбоку!
Слушаем и запоминаем, имел место разговор на повышенных тонах с СПРАВОЧНОЙ.
Так вот они вам говорят что ваше отправление на склад и спрашивают ваши пожелания по доставке и даже берут ваши телефоны, после этого вы как … ждёте в указанный день звонка и доставки.
Вы …, т.к . СПРАВОЧНАЯ передаёт ваши пожелания эл.почтой в диспечерскую отдела доставки и ВСЁ, на этом СПРАВОЧНАЯ имеет вас в виду.
Идём дальше, есть тема в грёбанной ЕМС как 7(семи) дневная менопауза на ПОВТОРНУЮ доставку и им монопенписуально ваши пожелания и тел, даже если и они посмотрели почту из справочно , даже если таковая и существует!
Я поднял хай прождав 4 дня, и только тогда эта сцука отвелила, что у неё перед глазами стоит дата отправки 17 число, 11 неполучил(типа приносили), и они мне с 11 числа кормят завтраком.
Приехал сам на склад!!!
Моя посылка валяется в куче неотданных и заметте, её даже невозили(слышал как курьеры глумились по доставке, берут бирки на посылки и объезжая адреса клеют на дверь)
Узнаю у диспечера, типа что с моей доставкой?
В ответ получаю направление похода в культурной форме, забираю посылку из ОБЩЕЙ кучи, она даже не была отсортирована в повтор, т.е и не возилась в адрес!
Коллега езжай сам на склад и бери, не дождёсся и не позвонят.
Вашу посылку никуда не возили, там работают нормальные люди 80% москвачей работают с 9-00 до 18-00. а доставка с 9до 20-00, ща у них тоже РАБОЧИЙ день, за час ожидания на складе, много послушал про НАС клиентов!
Вот тоже две посылки из США лежат в состоянии ЭКСПОРТА: одна с 09.04.2011, а другая с 12.04.2011… EMS рулит))
аналогично, 9-го экспорт из штатов, ни ответа ни привета, раньше быстро проскакивало…
та же история.
пытаются доказать что привозили, но никого не застали дома.
пришлось продемонстрировать видеозапись видеорегистратора, на которой в указанное ими время никого не было зафиксировано перед квартирой. Только такой довод убедил их начальство, что из них и клиентов пытаются делать дураков.
Фигня такая именно с ЕМС регулярно. Последнюю уже неделю как курьер “не может” доставить. Причём в трэке ничего не пишут. Дозваниваюсь легко, но ответ один - ваша посылка у курьера, ждите сегодня. И так 4 дня подряд.
Да, по телефону милые девчонки вешают лапшу на уши. Как только мне сказали что мою посылку из этого кладового ( или как его там ) хранения непременно доставят завтра, я понял что надо ехать за ней самому))). И хоть бы посылку оставляли на сортировке, которая ближе к дому, так нет на Вернадсткого передают сволочи! А курьёры вообще п…ры - хочу еду, хочу не еду.
Очень жаль что некоторые магазины принципиально обычной почтой не отправляют(.
Мой отчёт-EMS отправлял лишь один раз, привезли на дом.
Сейчас USPS посылка ездит-11 числа экспорт, а 16 уже импорт.
Мой отчёт-EMS отправлял лишь один раз, привезли на дом.
Мне раньше тоже нормально доставляли, а теперь начались выкрутасы у них.