tbs tango 2
Всем привет.
Сколько по времени ожидать доставку с момента заказа? Есть сроки? Кто-нибудь получил?
Что вы такие не терпеливые, у меня посылка с ТБС с 4 апреля идет, правда не аппа.
А как узнать, что с тбс посылка вышла? У меня в статусе висит paid. В описании ниже указано, что с таким статусом они высылают при первой возможности.
Они высылают письмо на электронную почту уведомление о отправление и присвоенный трек номер.
Такого содержания
Hi Victor Roy,
Your order has been handed over to our shipment courier of your choice. Tracking information is going to be available soon at the below URL.
Tracking number: RP45------5SG
Here is the address we have on record:
Victor Roy
Up to date order information:
<www.team-blacksheep.co…b>
Keep your tracking number for reference, we will need it in case you receive damaged items or if items get lost. Your package weighed 0.086Kg when it left our warehouse.
We thank you for your order. If you have any questions, don’t hesitate to contact us at any time.
Best regards,
Team BlackSheep Customer Support
www.facebook.com/teamblacksheep
www.team-blacksheep.com
В сингапуре застряло очень много посылок. Новые заказы уже другим способом отправляют.
Получил ответ на вопрос по срокам:
shipping for tango 2/pro has started. we are still fulfilling back orders.
orders placed for this month will most likely reach by mid of june. because your position in the queue is quite far i suggest to check with me again by mid of june i will have better update by then.
Зависла посылка в Гонконге, с 23 апреля - Не танго. Танго даже не отправили.
placed for this month
Это за какой месяц речь идет? Заказал 27 апреля, жду вот с нетерпением…
Сделал тикет на сайте. Ответили вполне ожидаемо:
Привет Михаил
Добрый день! Спасибо за ваше письмо.
Я действительно сожалею о задержке. Курьер сообщил, что будет существенная задержка в транзите из-за отмены рейсов из-за ограниченной пропускной способности авиакомпаний и сокращения частоты рейсов. Обе они являются причинами задержки.
Из Гонконга будет проходить два транзитных посылки. После сбора в нашем офисе он будет проходить через курьерские сортировочные центры, а затем загружаться в самолет в Сингапур, являющийся их перевалочным узлом. Посылка будет проходить другой процесс сортировки, а затем отправляться в страну назначения, которая является вторым транзитом. Оба испытывают задержку.
Курьер ищет вашего терпения и понимания. Они делают все возможное, чтобы сохранить наши посылки, в том числе и ваши, но задержка неизбежна на данный момент из-за Covid 19.
На основании текущей информации о доставке ваша посылка считается транзитной до перевалочного узла курьера. После прибытия в Сингапур и обработки для отправки в страну назначения новая информация о доставке публикуется на портале отслеживания Singpost или 17track.net. На данный момент информация о доставке доступна только при нажатии кнопки TracK Shipment на странице заказа.
Просьба к участникам форума, если вы заказывали с какого то магазина и стучались в поддержку, писать какой это магазин. Интересно же, откуда быстрее доедет))
Я заказывал с RMRC.com 28 апреля, пока тишина.
В фэйсбуке в группе по TBS Tango, представитель TBS, Raphael Pirker, вот что написал 25 мая:
“most dealers will receive their orders this week.”
то есть теперь все зависит от магазинов и очередей в них.
Заказывал на офф сайте.
Большинство грузовых перевозок осуществляется пассажирскими самолетами. И пока авиаперевозки не стабилизируются будут проблемы с доставкой. Я так думаю
Это за какой месяц речь идет? Заказал 27 апреля, жду вот с нетерпением…
Я заказал в середине мая, на оф сайте.
Заказ на rmrc от 8 февраля. Сегодня отправили
Hi Aleksandr,
Good day! This is Sheng from TBS Customer Service.
Am sorry to inform you that the courier for reg air has no shipping service to Russia for order with battery, am sorry about that. EMS shipping service as well is temporarily suspended until further notice.
Both UPS and DHL don’t have any shipping service to Russia for orders with battery. Currently, we have no means to ship this order to Russia with a cheaper shipping fee.
You may opt to look for another courier in Hong Kong like Aramex. One customer said this courier has shipping service to Russia. We can arrange delivery and deduct it from your paid shipping fee.
Otherwise, you may opt to refund this order back to your Paypal account and purchase it from the TBS retailer nearest your place.Hope to hear from you.
Thank you,
Sherell
TBS Customer Service
TBS Avionics Co Limited
Заказ от 27 апреля. Сегодня пришло вот это… Обидно 😦
Есть информация, где заказать сабж ближе к РФ или может на территории?
Hi Aleksey,
Good day! This is Sheng from TBS Customer Service.
Am sorry to inform you that the courier for EMS has not gotten back to us yet about resuming EMS shipping service. We are emailing them almost everyday for an update but no reply.
Both DHL and UPS don’t still have lipo service to Russia. Currently, we have no means to ship this order to Russia.
You may opt to look for another courier in Hong Kong like Aramex. One customer said this courier has shipping service to Russia. We can arrange delivery and deduct it from your paid shipping fee.
Otherwise, you may opt to refund this order back to your Paypal account and purchase it from the TBS retailer nearest your place.
Hope to hear from you.
Получил такое письмо. Что это значит? Подскажите, плиз.
Hi Aleksey,
Good day! This is Sheng from TBS Customer Service.
Am sorry to inform you that the courier for EMS has not gotten back to us yet about resuming EMS shipping service. We are emailing them almost everyday for an update but no reply.
Both DHL and UPS don’t still have lipo service to Russia. Currently, we have no means to ship this order to Russia.You may opt to look for another courier in Hong Kong like Aramex. One customer said this courier has shipping service to Russia. We can arrange delivery and deduct it from your paid shipping fee.
Otherwise, you may opt to refund this order back to your Paypal account and purchase it from the TBS retailer nearest your place.Hope to hear from you.
Получил такое письмо. Что это значит? Подскажите, плиз.
Написал им ответ, что согласен на отправку через Aramex. Странно, что статус указан на Оплачен. Позднее должен указан Отправлен.
Тоже получил про Арамекс письмо, спросил смогут-ли отправить этим Арамексом. Ждемс.
Заказ на rmrc от 8 февраля. Сегодня отправили
тоже от 10 февраля отправили только 3 июня через швецию походу опять
Тоже получил про Арамекс письмо, спросил смогут-ли отправить этим Арамексом. Ждемс.
Не стал рисковать. Сомневаюсь, что если все не отправляют, то какой-то Арамекс может. Скорее всего вся эта байда из-за долбаного вируса, может наземные границы закрыты или типа того. А авиа с АКБ не отсылают. Кроме того, если правильно понял, за иной способ доставки попросят доплатить…
Не стал рисковать. Сомневаюсь, что если все не отправляют, то какой-то Арамекс может. Скорее всего вся эта байда из-за долбаного вируса, может наземные границы закрыты или типа того. А авиа с АКБ не отсылают. Кроме того, если правильно понял, за иной способ доставки попросят доплатить…
Через Алик акб доставили, в мае делал заказ.
Платить не надо за доставку. Как я понял они использует деньги оплаченные за доставку через EMS.
That is possible but you need to contact Aramex on this and arrange shipping.
We can help deliver your parcel to Aramex in Hong Kong.
Thank you
Ответили типа о доставке мне нужно с арамексом самому договариваться, соответственно все риски тоже на мне потом 😦
Кто-нибудь отправлял так?
Акб с Алика доставляются без проблем, вчера посылка прибыла в Екб.