Пишите честно, уважительно настаивайте на своём. Помните, что с той стороны тоже сидят люди (но другой культуры) и суппорт не виноват в вашей проблеме. 😃
На адекватные письма они реагируют адекватно.
Я обращался в саппорт, вначале просто описал проблему и поинтересовался ее решением или компенсацией. Попросили предоставить видео в качестве доказательства проблемы. Отправил видео с проблемой подрезки изображения в NTSC и промелькивающего черного экрана. Далее мне была дана ссылка на прошивку и был задан вопрос смогу ли я произвести обновление прошивки. На что, я в ответ им написал, что провести обновление прошивки я бы смог, но у меня нет программатора. После чего пришло письмо о том, что мне выслан Upgrade Kit. Ни каких предложений о том, чтобы выслать мне новые очки или компенсировать полную их стоимость - не было и речи. Но спасибо и на этом. Жду теперь высланный Upgrade Kit.
Совет: после прихода кита, напишите, что не помог апгрейд, вернут большую часть стоимости очков
Халява прийди! 😃))
Я обращался в саппорт, вначале просто описал проблему и поинтересовался ее решением или компенсацией. Попросили предоставить видео в качестве доказательства проблемы. Отправил видео с проблемой подрезки изображения в NTSC и промелькивающего черного экрана. Далее мне была дана ссылка на прошивку и был задан вопрос смогу ли я произвести обновление прошивки. На что, я в ответ им написал, что провести обновление прошивки я бы смог, но у меня нет программатора. После чего пришло письмо о том, что мне выслан Upgrade Kit. Ни каких предложений о том, чтобы выслать мне новые очки или компенсировать полную их стоимость - не было и речи. Но спасибо и на этом. Жду теперь высланный Upgrade Kit.
Если вас это устроило то ок, вопрос исчерпан. Меня это не устроило, я им так и сказал, вежливо, что мне нравится с ними сотрудничать, но история с очками не принесла радости.
Они спросили, обрадуют ли меня новые очки. Я наглеть не стал и согласился 😃
наглеть не стал и согласился
😂
Для убедительности -как правило -прошу глянуть историю покупок. Это очень на них действует.С каким клиентом имеют дело.С новичком -или нет.
Если-б у меня в рюкзаке (хожу пешком) было место для такого ящика, я-б и смотреть не стал в сторону очков )))
Не помню, что-бы тут проскакивало (или склероз подводит) - как и где посмотреть версию прошивки девайса. Получил давеча. Жмал на кнопи и так и сяк, но увы…
Пока доволен, но ведь всегда хочется знать - а что там внутре, и чё-б ещё такого с этим сделать?.. )))
Как в этих очках отображается картинка с камеры 16:9? Картинка обрезается слева и справа, или плющится по вертикали? Кто может сравнить изображение в очках и в шлеме EV800? Во сколько раз в очках картинка меньше и намного ли четче? Видно ли в очках мелкие препятствия, такие как тонкие ветки без листвы?
Я скажу так - не смотря на меньший экран, в очках лучше видно мелочи, чем в шлеме. Шлем у меня был vr009. А насчет прошивки все просто - нету черного экрана - отлично, значит прошивка та, что нужна. Если есть черный экран, то надо прошивается…
все просто -
Но ведь назывались прошивки по дате выхода… От куда они брались?
Дотошно протестить приобретение сегодня было недосуг - прихватил на работу и урывками поразглядывал, DVRку с записями полётов подключал…
Так и не понял, есть “чёооорррный экрааан” или померещилось )))
Но ведь назывались прошивки по дате выхода… От куда они брались?
из прошивки того самого чипа непосредственно…
Так и не понял, есть “чёооорррный экрааан” или померещилось )))
не заметить его не возможно, если он есть…
Ну матерное слово , мои очки наконец добрались до моего города а заказал я их 9 сентября … сегодня поеду на почту забирать …
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"45a734c83df9550077786db5":{"_id":"45a734c83df9550077786db5","hid":19680,"name":"nppc","nick":"nppc","avatar_id":null,"css":""},"4c8a69ce3df955007775ca81":{"_id":"4c8a69ce3df955007775ca81","hid":71607,"name":"Denis99999","nick":"Denis99999","avatar_id":null,"css":""},"4e0a1f403df9550077750f1c":{"_id":"4e0a1f403df9550077750f1c","hid":92008,"name":"alex_nikiforov","nick":"alex_nikiforov","avatar_id":null,"css":""},"501658743df955007774194e":{"_id":"501658743df955007774194e","hid":123083,"name":"lokanaft","nick":"lokanaft","avatar_id":null,"css":""},"512ed9443df95500777397a8":{"_id":"512ed9443df95500777397a8","hid":139882,"name":"max809","nick":"max809","avatar_id":null,"css":""},"51e9514d3df955007773454c":{"_id":"51e9514d3df955007773454c","hid":164714,"name":"X3_Shim","nick":"X3_Shim","avatar_id":null,"css":""},"541873ef3df955007772588c":{"_id":"541873ef3df955007772588c","hid":207833,"name":"1alert2","nick":"1alert2","avatar_id":null,"css":""},"55d31caa3df955007771a5a5":{"_id":"55d31caa3df955007771a5a5","hid":231707,"name":"MFer","nick":"MFer","avatar_id":null,"css":""},"57286ead3df95500777117b7":{"_id":"57286ead3df95500777117b7","hid":250224,"name":"Андрей_Васильев","nick":"Андрей_Васильев","avatar_id":null,"css":""},"57bc07603df955007770e2e1":{"_id":"57bc07603df955007770e2e1","hid":255680,"name":"stopservice","nick":"stopservice","avatar_id":null,"css":""},"57c574463df955007770dfee":{"_id":"57c574463df955007770dfee","hid":256092,"name":"челентано","nick":"челентано","avatar_id":null,"css":""},"58b18b773df9550077708f94":{"_id":"58b18b773df9550077708f94","hid":272859,"name":"Аlex30","nick":"Аlex30","avatar_id":null,"css":""},"598af88f3df9550077704346":{"_id":"598af88f3df9550077704346","hid":296725,"name":"Bart_Simpson","nick":"Bart_Simpson","avatar_id":null,"css":""},"5999dd5c3df9550077703fb7":{"_id":"5999dd5c3df9550077703fb7","hid":298166,"name":"sybereks","nick":"sybereks","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb5186","hid":90,"title":"Полёты по камере, телеметрия","parent":"61c9a54c3df9550077bb50fc","description":"Бортовые видеокамеры, передатчики видео, видеоочки, обсуждение полётов по камере.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":3152,"post_count":433308,"last_post":"6728eab36bffb2a54436b438","last_topic":"64c4c399563b07d6031067ed","last_topic_hid":572060,"last_topic_title":"WalkSnail HD Video System","last_ts":"2024-11-04T15:39:31.900Z","last_user":"5469d13d3df9550077723996"}},"topic":{"_id":"59881c253df9550077d0abe3","hid":503375,"title":"Eachine EV100 за 100$ - \"убийца\" Фэтшарков?","views_count":139438,"last_post_counter":1400,"cache":{"post_count":1378,"first_post":"59881c253df9550077d0af9d","first_ts":"2017-08-07T07:52:05.000Z","first_user":"566fc0023df9550077716420","last_post":"611ad1583df9550077d0ba9e","last_post_hid":1400,"last_ts":"2021-08-16T20:58:00.000Z","last_user":"5469d13d3df9550077723996"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb5186"},"subscription":null,"pagination":{"total":1378,"per_page":25,"chunk_offset":998},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
