Activity

Получали я так понял на почте россии?

Да. У меня 2 посылки таким способом шли. 61 и 79 дней. Вот треки:

Получал на почте России, были как из-под слона. Отправка наземной Чайна Пост через Благовещенск.

или худо бедно доезжают за месяц из Китая ?

За месяц LiPo ни разу не доезжало из Китая. Обычно - 2 месяца. Если не повезёт - 3-4.

надо на видео запечатлить вскрытие посылки

Спасибо за совет. Так и сделаю, когда получу. Из Благовещенска обычно за месяц приходило.
Только вся загвоздка, что PayPal второй раз претензию не откроет. Придётся бодаться с ХК, а от них только бонус поинты можно получить.

Для справки тем, кто заказывает с ХоббиКинга EMS и Russia Direct Entry:
Доставка наземной ChinaPost от склада ХК до моего дома занимала 79, 61, 52 и 52 дня.

SingPost ранее (до июня 2014) отправляли сингапурской авиапочтой, доходило за 24 дня.

Да. Трекается. На сегодня в пути уже 48 дней.
Начала трекаться через месяц после “отправки” ХК! Она придёт, это точно.
Просто всё, что мне приходило наземкой через Благовещенск, было как из-под слона - мятое и рваное.
А там полётный контроллер, моторы и запасные посадочные шасси. Опасаюсь, что может часть потеряться, а часть поломаться.

А мою претензию PayPal решил в пользу ХоббиКинга:

"Cпорная сумма: $327,91 USD

• Статус

После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу."

Вот все документы, которые я предоставил:

Вот претензия:

At the time of the purchase, seller (HobbyKing) promised delivery within 7-21 days. Today, 47 days passed from the time of payment. Seller sent the wrong post service, which I paid. I paid SingPost, HK sent ChinaPost. HobbyKing put a mark on sending warehouse 16.06.2014, but the track code they gave me only 07/09/2014. Today I have tracking info about track code CP294012629CN. Seller say, that it is ChinaPost Air Parcel! It is not AirMail, it is surface PostService!I demand a refund of the difference between these modes of delivery, as well as compensation for the delay in delivery.

Вот такая фигня. 😦

Объясните, как может возникнуть разница

Вероятно, разница при конвертации валют, если оплачивали PayPal.
Если оплачивали карточкой напрямую - ХоббиКинг берёт +2,93%.

Значить, на следующей неделе напишут, что отправили.
Реально они отправят тогда, когда вы получите письмо с трек кодом. Вот такое:

Если что-то было в бэкордере - может комплектоваться до месяца.
Если что-то было в JIT-item - может комплектоваться до 2-х недель…
Если всё было в стоке - может комплектоваться до 5 дней.
В любом случае стучитесь в лайфчат и спрашивайте “что за х…ня?!”

предпоследняя посылка очень близка к моему заказу, но у меня уже радикально другая ситуация

По предпоследней посылке - я её ещё не получил, трек не трекается. Так что ситуация как у Вас.
Просто у меня в табличке, если не поставить какую-нибудь дату (я ставлю текущую “=ТДАТА()”) будет ошибка, и не будет видно сколько прошло с момента оплаты и отгрузки:

это для пейпал будет убедительно? или они категоричны в этом вопросе?

Я с PayPal не доводил до возврата денег. Я использовал PayPal как рычаг воздействия на ХК, чтобы они зашевелились. Правда, это не сильно помогло. 😦 Частичное возмещение Бонус Поинтами я получил от ХК уже после получения посылок.

они, кстати, не меняли доставку с емс на чайна пост?

Меняли у меня дважды. Я об этом писал. Разницу полностью не вернули.
Вернули бонус поинтами разницу между ЕМС и самой дешёвой АВИА доставкой, что у них есть.
На самом деле отправили самой медленной наземкой - посылки пришли через 61 и 52 дня, как из-под слона - мятые и рваные, но всё цело.

Две посылки из Швеции, три дня висит статус: регистрация отправления. Кто скажет, через сколько они поедут.

Вот статистика за этот год посылок с ХК. Смотрите сами, делайте выводы:

Ждать трек-номер, или они сэкономили на мне?

Я заказал такую же доставку 16.06.2014. Жду трек код уже 24 дня.
ЛайфЧат отписывается о том, что трек код дадут, когда посыль прибудет на территорию России - врут как всегда. Скорее всего опять отправили наземкой - такие посылки шли до меня 56-80 дней.

Зелёные - полученые.

Цены уже все в Евро?

Можно выбрать в чём будет цена: рубли, евро, доллары…

Обещанный срок доставки уже вышел (21 день). Открывать диспут? Тупо ждать?

Можно открыть диспут сейчас, только это не ускорит реальную отправку посылки. Может подождать до 44 дня с момента оплаты (18.07.2014), и открыть диспут, а затем перевести в претензию и потребовать назад деньги, если Вы не получите реальный “живой” трек код или посылка дойдёт до Вас за это время без трек кода.
Можете просто подождать. До меня все посылки дошли. Самая долгая шла 80 дней. Трек код по ней дали через 40 дней с момента “Shipped”.
Выбор за Вами.

Меня пока ещё не зацепило косяками, может поэтому я считаю хк удобным для себя.

Меня тоже можно считать, что не зацепило. 😃 Я же получил всё, пусть некоторые посылки через 52-79 дней. 😃
С Евросклада аккумуляторы заказывать вообще очень здорово - доставка занимает 5-14 дней.
Самое страшное на ХоббиКинге - доставка с Глобал (Китай) склада типами доставки Russia Direct Entry и EMS Express to Russiа. Самые дорогие и самые долгие.

глупость полная.

Вы не правы. По моей статистике самые долгие сроки доставки - Глобал склад ХоббиКинга:

Это статистика за этот год. Циферки в левой колонке около наименования посылки - срок доставки с момента оплаты. Описание в правой колонке - место покупки товара.

UPD:Мелковато получилось. Вот ссылка на превью с увеличением по клику:

Или сразу на полную картинку:
i62.fastpic.ru/…/5668b596e7c59e17aaa919702326e295.…

Мои выводы такие - на 43-44 день открыть диспут, на 20 день после него открыть претензию и возместить бабло. от посылки, если придет в изорванной коробке, отказаться на почте.

Самое правильное решение.

Каковы шансы удовлетворения претензии на пайпале?

Если во время открытия претензии посылка не трекается - около 90%. Если трекается - могут оказать в полном возмещении, но возместить разницу в типе доставки.

Если коротко - закройте спор на пейпале, тогда мы начнем розыск вашей посылки, а не закроете - идите нафиг)

На самом деле никаким “розыском” они не занимаются. Просто отслеживают трек код как и Вы.
Они могут подать на розыск на почту, имея на руках квитанции, но у меня такого ни разу не было, чтобы они хоть что-то сделали, кроме отписок в чате.

Кто как трекает малазийские трек-номера?

Я трекаю на http://www.trackitonline.ru

жду планшет уже 571 день

Вот это жесть!
Так что ХоббиКинг - это ещё цветочки…

спустя ровно 4-е месяца с момента заказа, я получил-таки свою посылку. Такое чувство, что она прошла все круги ада:[…]

Шла наземной китайской почтой с треком CP***********CN?
Если да, то у меня 3 такие же посылки пришли в убитом состоянии за 50-80 дней.
Также поломалась только мелочёвка - компакт диск к симулятору и помяли алюминиевый кейс - выправился легко.

Думаю, лучше делать так только после получения посылки, иначе второй раз открыть диспут (по поводу неполучения посылки) уже не получится.

Однозначно лучше после получения посылки, имея на руках документальное подтверждение типа доставки. Однако посылка может прийти после окнчания всех сроков на PayPal.

RE-SE - Швеция, вроде

Я ещё раз проверил по своей истории за этот год. Я не описался. 😃
У меня трек код - RE909639245SE. Тип отправления - SingPost AirParcel 2kg / 7-21Days:

Хотя другие посылки с AliExpress, eBay из Сингапура шли с треками RF*********SG.

Я глючу или магазин?

Ктайцы дурят. SingPost AirParcel - это трековая доставка с трек кодом вида RE*********SE.
Пишите в LiveChat и требуйте компенсацию за не тот тип доставки.
Если в LiveChat-е несут пургу о невозможности компенсации - открывайте диспут на PayPal (конечно, если платили через него) и сразу переводите в претензию, указав причину - “тип доставки не соответствует оплаченному”.

Ровно две недели с европейского склада. Уже получил.

У меня обычно 7-10 дней. Все LiPo АКБ стараюсь с ЕвроСклада брать.

Что нынче с глобала без липо до 2 кг идет быстрее всего?

В принципе всё одинаково, кроме EMS и Russia Direct - они самые медленные… 😉
По моей статистике без LiPo - SingPost быстрее всего долетал.

интересно, а можно где-то посмотреть тарифы чайна пост от ХК?

Нигде. 😉
Официально такого типа доставки у HobbyKing нет.
На официальном сайте China Post можно посмотреть тут стоимомть отпраки посылки, а тут стоимомть отпраки бандероли. Цена дана в RMB - юанях. Курс юаня к доллару примерно 6 юаней за 1$.
Стоимость далее можете посчитать сами.

Кстати, у меня обратная статистика: чем посылка крупнее, тем она быстрее доставляется.

Максим, а у меня наоборот. 😃 Только это касается отправки из Китая.
Первая по “долготе” посылка - 80 дней. В ней был аллюминиевый кейс 520x360x130mm и 7 аккумуляторов. Общий вес - около 5 кг.
Вторая по “долготе” посылка - 61 день. В ней iCharger 4010 Duo, блок питания, полётный симулятор, адаптер для зарядки. Общий вес - около 6 кг.
Третья по “долготе” посылка - 52 дня. В ней платы для параллельной зарядки, цейлоги, и мелочь всякая. Общий вес - около 3 кг.
Четвёртая по “долготе” посылка - 52 дня. В ней LiPo 2S 800 - 3 шт., пакеты для зарядки и переноски LiPo, раазъёмы мелкие. Общий вес - около 3 кг.

У меня уже 18 дней едет на почту, так что эти все цифры условные.

Естественно!
Я эти цифры для ориентировки дал. Тем кто впервые заказывает.
Время отправки каждой конкретной посылки отличаться может от моих данных, так как я привёл “в среднем”.

или я обольщаюсь?

Да. Вы обольщаетесь. 😉
Однако, может повезти, если посылка мелкая, и отправят в течение 3-5 дней.

Если повезет, то до почты посылка только через неделю доберется.

Полностью подтверждаю.
Реально на Глобал (Китай) складе отправка занимает:

• от 5 до 15 дней, если посылка без LiPo.
• от 14 до 30 дней, если посылка с LiPo, или тяжёлая (более 4 кг), или крупногабаритная (одно из измерений более 50 см или в сумме измерений более 1 метра).

Ни кто с таким не сталкивался?

Прочитайте этот ФАК. Там все расписано.

Вопрос:Какой доставкой и куда заказывать лучше до востребования?

С евросклада:
Bpost - это EMS (курьерская доставка).
Standard (No Tracking) Mail (до 1 кг) - на обычную почту.
“До востребования” можно любой из них.

Одна посылка импортнулась в Благовещенске, и без движения уже две недели. Вторая CP***CN так и не импортнулась и PayPal Отказал мне в возмещении

Не волнуйтесь - у меня одна посылка с LiPo шла 80 дней. Я уже получил её 10 июня, однако по треку она ещё на сортировке. Почта России как всегда очень быстра… 😉

Вот трек коды всех моих посылок CP********CN:

Они упирали на то, что адрес в PayPal и адрес в аккаунте ХК разные.

А У меня были реально разные. Один - по прописке (PayPal), другой - по реальному месту жительства (HobbyKing).
После этого исправил на PayPal адрес на реальный и больше проблем не было.

Когда, в среднем, после получения трек CP–CN начинает трекаться на трекерах?

В среднем 10-16 дней. Трекаться начинает в Благовещенске.

Какого хрена они вообще полезли в информацию о моей карте???

Не знаю. Я тоже об этом сильно возмущался в лайф чате с ними, однако в ответ ничего вразумительного они не ответили.
Я им посылал:

• выписку из своего онлайнбанка на русском - не подошло им это
• выписку из ПайПала на английском - тоже не подошло.
  Похоже что так они разводят на доп. деньги.
  Попробуйте через PayPal на них надавить.
  Я в такой ситуации чего-то сплоховал и не стал. Взял обратно Бонус Поинтами. Историю я уже рассказывал.
  

То есть они все-таки доходят?

Да. Только очеень долго и сильно помятые.

Что они хотят? Банковскую выписку?

Да. Они хотят подтверждение из банка оплаты Вашего заказа.

Насколько серьезной должна быть бумага? печатями и подписями или достаточно pdf из онлайнбанкига?

Если Ваш банк предоставляет выписки на английском языке - должно хватить pdf выписки из онлайнбанка.

Можно ли их послать и потребовать назад деньги?

Послать можно, но деньги не вернут, а предложат зачесть их на Боус Поинты. На это соглашаться не стоит, так как товары вы можете оплатить Бонус Поинтами, а почтовую пересылку - только “живыми” деньгами.

Я с таким их “приколом” попал на 200$. То есть товаров взял на 200 больше и за пересылку заплатил по новой.

Денги можно вернуть, открыв претензию на PayPal, если платили через него.
Если платили картой напрямую - только чарджбек через свой банк - опротестовывайте покупку.

Ешшо раз: а если их там нэт?

Искать в другом месте - eBay, AliExpress, и др. или ждать АКБ из Глобал склада 50-80 дней, а возможно не получить вообще, потратив кучу нервов.
У меня с eBay самая долгая посылка (Китай) была 36 дней В среднем - 20 дней.
С AliExpress - 30 дней, в среднем - 20.
Посылки с LiPo с Глобал (Китай) склада до меня шли 52 дня и 80 дней. Тип достаки - EMS и Russia Diract Entry. - Всё равно отправили наземной самой дешёвой почтой Китая. Посылки пришли сильно мятые, но всё целое и исправное.
Посылки с LiPo с EU (Нидерланды) склада до меня шли 5, 7 и 6 дней соответственно. Тип доставки - Bpost (Tracking) Parcel - Netherlands to Russia. Всё прищло целое, коробки в идеальном состоянии, доставка EMS курьером до дома.

Вчера получил последний заказ из HK Глобал склад (80 дней).
Кому интересно - вот сводная итоговая таблица по заказам этого года с указанием типов почтовой доставки, складов и т.д:

у кого как?

У меня всё что Russian Direct-ом шло - двигалось очень медленно. К тому же это наземная пересылка обычной China Post поездом или автотранспортом:
1 посылка (без LiPo) - 61 день (Оплачивал EMS)
2 посылка (без LiPo) - 52 дня (Оплачивал EMS)
3 посылка (LiPo) - 79 дней (ещё не получил) (Оплачивал Russian Direct Entry)
4 посылка (без LiPo) - 51 день (Оплачивал Russian Direct Entry)
Это табличка сводная:

Это почтовые квитанции и таможенные декларации:

Про Малайзию не знаю.
Я зарёкся с Global склада (Китай) LiPo заказывать - посылка идёт уже 74 дня.
Из них по России (появилась в Благовещенске) - 21 день. Похоже, что едет поездом.
Оплата - 23.03.2014
Отправка со склада - 29.03.2014
Трек код - CP293896605CN, получен 08.05.2014
Тип доставки - Russia Direct Entry.

что правда отменили пересыл Li-po!!!

Откуда такая информация?
Я с Евросклада в мае-июне 2014 года заказал 3 посылки с LiPo. Одна получена, одна прилетела в Россию, одна отправляется.
Так что пока что всё нормально.

Палка вернет деньги или нет?

Палка вернёт, если будут реальные доказательства задержки доставки. Только это будет не 45, а скорее всего 60 дней.
Открываете диспут на 44 день. В течении 20 дней переводите в претензию, PayPal разбирается ещё в течение 20 дней.
Однако с EU складом у меня проблем не было. У меня безтрековая доставка (без LiPo) занимала 11-17 дней.

Как лучше взять? Две безтрековые по 1кг? Или одну большую через ЕМС, но весом тогда около 4кг? Подскажите по опыту.

Дешевле безтрековые. По скорости примерно одинаково. До меня быстрее всего доходил “Bpost (Tracking) Parcel - Netherlands to Russia” Занимает 5-7 дней. Сейчас такая в пути:

Кудато утекли мои баллы?

Стучитесь в Live Chat и спрашивайте.
У меня такого не было ни разу. Всё что возвращали бонусами - не пропадало.

Напомните, что за фигня когда вместо трека последние цифры заказа?

Тут всё что на данный момент известно о треках и доставке с ХК. Скорее всего это временный внутренний складской номер. Как отправят реально - дадут нормальный трек код.

никогда не выбирайте ЕМС и сингпост!!!

Про EMS полностью согласен. Про SigPost - моя SigPost посылка дошла за 26 дней.

Моя CP293896384CN все еще, видимо пешком, топает в славный российский город Благовещенск, т.к. стоит экспорт из Хэйхэ.

Они её водолазами по дну Амура тащат… 😃
Мои посылки тащились так: