Срок доставки с башни
ну вот тут то и возникает вопрос, хоть как-то ухватится за возможность вернуть деньги или не портить завязавшуюся “дружбу” 😃
я, когда открываю клайм, обычно пишу, что так мол и так. наверно проблемы с почтой, я все понимаю, но и вы меня поймите, я для подстраховки открываю клайм , чтобы у нас было еще 20 дней на подождать.
в этом году это было 1 раз с ХК, мой заказ сразу пропал из моего кабинета личного, т.е. я этого заказа больше не вижу, но другие потом мне нормально отсылали 😃
хотя это уже жестки ОФФ, прошу прощения.
Как быть если просто картой платил MasterCard ?
Регулярными письмами выносит моск Башне.
Просить отследить путь посылки, инициировать розыск, вернуть деньги или выслать то же самое еще раз.
Как быть если просто картой платил MasterCard ?
Предусмотренных механизмов никаких.
поэтому…
Регулярными письмами выносит моск Башне.
Просить отследить путь посылки, инициировать розыск, вернуть деньги или выслать то же самое еще раз.
Эх, тоска…😦 Уже 40 дней с момента отправки, а импорта так и не случилось…😦 Написал в oomodel, мол, 40 дней прошло. В случае не прихода посылки буду обращаться в палку за возвратом денег. Магазин на меня впечатления не произвел абсолютно! 2 недели мучили мой заказ и отписывалась, мол, производитель обнаружил брак и.т.д… Когда попросил вернуть деньги, она согласились, но когда зашел в мой кабинет на следующий день, дали трек. Ну и что это за отношение к клиентам?!
Попытался сделать заказ с Башни… Вроде всё ОК - оплата через палку ушла, деньги сняли. На башне заказ типа “Процессинг ин офис”. Прошло 5 часов и деньги вернули мне на карту, типа причина не определена… На Палке никаких отказов, типа всё в процессе, на башне всё тот же “Процессинг ин офис”…
Даж и не знаю что и думать… Звонить в башню или в палку? 😉
Попытался сделать заказ с Башни… Вроде всё ОК - оплата через палку ушла, деньги сняли. На башне заказ типа “Процессинг ин офис”. Прошло 5 часов и деньги вернули мне на карту, типа причина не определена… На Палке никаких отказов, типа всё в процессе, на башне всё тот же “Процессинг ин офис”… Даж и не знаю что и думать… Звонить в башню или в палку?
Чуть выше описАл аналогичную ситуацию. После отмены связался со своим банком, мне там подтвердили, что если деньги вернулись на карту - они НИКАК с нее уже уйти без моего ведома не могут (14000). Сделал такой же заказ, деньги сняли. Через 3 дня оплачивал покупку через Палку на ХК (7000р) - сняли 7000+14000. Звоню снова в банк - “ниче не знаем, такого быть не должно, но странно - случилось. ниче не знаем, звоните Палке, Башне и пр”. В итоге выслали 2 одинаковые посылки, которые 20+ дней после экспорта не могут импортнуться. Сейчас осознаю, что лучше с Амайна ЕМСом везти - 14-16 дней - и доставка в квартиру. Башенные скидки что-то перестали перекрывать нервозность и неопределенность с посылками. Даже если забить на ситуацию, что 2 идентичных товара за 14000 мне особо не нужны.
деньги вернулись на карту - они НИКАК с нее уже уйти без моего ведома не могут (14000). Сделал такой же заказ, деньги сняли. Через 3 дня оплачивал покупку через Палку на ХК (7000р) - сняли 7000+14000.
А случаем время не засёк такого снятия? Я имею ввиду, что может 14 тыр сняли когда с Башни заказ отправили?
В итоге выслали 2 одинаковые посылки, которые 20+ дней после экспорта не могут импортнуться. Сейчас осознаю, что лучше с Амайна ЕМСом везти - 14-16 дней - и доставка в квартиру. Башенные скидки что-то перестали перекрывать нервозность и неопределенность с посылками.
Сдаётся мне, что что-то глючит у них там… Завтра может позвонить в башню и попросить их отменить заказ и разрулить мою ситуацию?
В палку я уже написал письмо о своей проблеме с просьбой разобраться. Поглядим что скажут…
Магазин на меня впечатления не произвел абсолютно! 2 недели мучили мой заказ и отписывалась,
Это про Башню?
В палку я уже написал письмо о своей проблеме с просьбой разобраться.
Им по-русски писать можно?
Им по-русски писать можно?
Нет. Типа только Английский. 😃 Как бы не проблема 😃
Причём я по своей проблеме сначала позвонил в банк - те сказали что это не они. 😃
идут дискаунты на доставку.
Чет не разу не слышал. Где они идут?
Уверен, это заскоки нашей почты. Готовой заниматься чем угодно - приемом денег за услуги, выдачей пенсий, продажей СИМ-карт, товаров народного потребления, лотерейных билетиков… для извлечения максимальной выгоды, в ущерб своим прямым обязанностям.
А еще начали кредиты раздавать кажись:)
Сейчас осознаю, что лучше с Амайна ЕМСом везти - 14-16 дней - и доставка в квартиру
Трек дать?😃
Вобщем, что мне ответил PayPal по теме непонятных переводов денег с Башней…
То что они первый раз дёрнули деньги и вернули назад - типа проверка авторизации Башня-Мои деньги. Но при этом когда попытались оплатить второй раз то же самое - транзакцию заблочили по факту. Поглядим что скажут дальше…
Выясняю дальше что и как, но заказ на башне отменил - всё равно он в Офисном Процессе…
Чет не разу не слышал. Где они идут?
Первым письмом обычно идет что то вроде: “Special Savings for International Customers”
Вторым, через пару дней: “International Shipping Save”, ну и дальше по англицки - “ни каких кодов, просто добавляйте товар в корзину, скидка считается автоматически”.
Так оно и есть.
P.S. Ни в каком “Супер-Сейвер-Клубе” не состою. Ни на что не подписывался.
Журналы какие то приходят постоянно. Вот вчера буквально - “Tower Talk” апрельский из ящика достал.
Супер сейвер клаб дает скидку на доставку 10 баксов!
вот всетаки мы беспомощны! и написать то некому, что бы зашевелились! все кто могут что то решить только по разделительной по кутузе катаются!
Супер сейвер клаб дает скидку на доставку 10 баксов!
Сейчас вот в этом журнале вычитал: “SHIPPING WAIVED on purchasses of S150 or more! - S9,99”
Все верно! По осени заказывал движок (поторопился, чуть не дождался) без Shipping Save - S35 (за доставку)
Сейчас, вот в марте (уже по умному) - S25
Если разобраться - копейки конечно;), но всё равно приятно, ту же сервуху в запас прикупить.
У моделиста лишних денег не бывает! Вечно какие то новые забавы!
А случаем время не засёк такого снятия? Я имею ввиду, что может 14 тыр сняли когда с Башни заказ отправили?
А как его засечь? За картой “наблюдаю” через приложение своего банка для Андроид (все операции о снятии, платежах и пр. - мгновенно приходит информация) Вот представь, 8 марта на карте, предположим, 40000р, делаешь покупку на 14000 - остается 26000. Через несколько часов приходит “покупка: отмена” - баланс снова 40000. 11 марта делаю покупку в Китае на 7000р, приходит СМС покупка - 7000, списано за сутки - 21000р (более покупок не делал), остаток 19000. Т.е. информация о списании этих 14000р пришла в тот момент, когда обратился к Палке за переводом 7000р Китаю. Как-то так. В личном кабинете у Палки - 14000 ушли 8 марта, и никаких отмен.
Трек дать?
тож могу треков кучку дать - все как один - 14-16 дней от “чек аут” до “здрасьте, вот тут распишитесь” 😃
Выясняю дальше что и как, но заказ на башне отменил - всё равно он в Офисном Процессе…
либо не торопиться, и смотреть - что Башня в почту шлет, либо быть готовым к 2 трекам на одинаковые посылки. У меня и Башня на первую отмененную посылку эти 3 дня молчала (хотя обычно сразу письма шлют, мол, пасибо за покупку, щас все собере, и вышлем). Как только 11 деньги снялись - сразу куча писем, включая трек на нее 😃
тож могу треков кучку дать - все как один - 14-16 дней от “чек аут” до “здрасьте, вот тут распишитесь”
Я вам, пожалуй, такой же вопрос как и const90 задам - Трек дать? 😃
Да ладно, не буду ёрничать: оплаченная 22 и отправленная 27 февраля ЕМС посылка из Китая до сих пор висит на сортировке в Питере…
Кстати завтра 43 день, буду открывать диспут 😦
Да ладно, не буду ёрничать: оплаченная 22 и отправленная 27 февраля ЕМС посылка из Китая до сих пор висит на сортировке в Питере…
Ну так у Вас же есть хоть какая-то конкретика (понятно, что от этого не легче), и в данном случае вины магазина, на мой взгляд - нет НИКАКОЙ (как бы неприятно ни было) - это откровенные заслуги НАШИХ. А вот моя ситуация (и у многих такая же) - это “экспорт”, но никакого “импорта”. Т.е. если Вы знаете - где на глобусе Ваша посылка, то мы - ПОНЯТИЯ не имеем - в США она, в Бермудах растворилась, или в РФ где-то в подвале аэропорта.
Ребят, сильно не бейте. Пишу немного не по разделу, но все таки о Башне. Могу-ли я заказать на Башне посылку, но не отправлять сразу, а ждать когда все отсутствующие товары будут в наличии и мне их положат в посылку? А то у меня оплата только по тем лотам, что есть в наличии.
кто-то где-то сдох 😃
10.03.2012 11:05 Соединенные Штаты Америки USORDAЭкспорт
05.04.2012 06:50 104003Москва PCI-3Импорт
1 из 4 посылок наконец-то решила приземлиться. Видать, дозаправщики кончились над Атлантикой - пришлось самолету приземляться 😃
ОФФТОП
…про логистику нашей почты (ЕМС, письмо идет из Москвы в область)
31.03.2012 14:12 Приём, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Партионный, 0.105, …, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
05.04.2012 13:54 Обработка, 190880, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ, Сортировка, 0.000, 0, 0
5 суток до Питера чтоб потом еще суток 5 возвращаться 😁