помогите, купил модель а она сломанная кемто,и продана мне как новая. Что делать? :((((
Nitrongl - а кто сказал что был брак???
вот вы купили большой автомобиль у вас сдулось колесо, поменяйте по браку полностью автомобиль?
я знаю закон и свои права и обязаности, благо отдел защиты прав потребитилей сидит через стенку. вопрос в том что вы пользовались вещью причем сложной и как только наигрались или сломали ее, просто вернули ее обратно со словами она бракованая.
как говорится бог вам судья,
можно поменять кошелек или сумку на 6 день со словами тут брак, но технически сложную вещь в осособенности ни кто не знает как ей пользовались, били об стену и наступали на нее, а если вынести на мороз пластик на верте более ломучий, это тоже брак по вашему?
Мужчина повел себя не очень корректно сделав обещание, но продавец то почему обиделась? Сколько раз просил показать что и как, всегда коробку открывали и демонстрировали без какого-либо неудовольствия, хотя я ничего не обещал и даже явно было что выбираю, но еще не покупаю…
Вот чем радует Пж - всегда готовы показать, дать пощупать, продемонстрировать в действии, даже если тебе просто интересно/любопытно!!!
Да просто она запаянная продается, кто ее потом купит?
ну вобщем все решилось, приехал только достал его, у меня выхвотили его из рук и принесли новый так и недав расказать что с ним не так, мило улыбались и извенялись за неудобства, все приговаривали сами с собой что продовец продавший его получит свое…
короче я так и не понял что это было, может случайно продали то что не надо было продовать, или еще чтото…
вобщем они были такие любезные что какбы даже неприятного осадка не осталось о магазине и продовцах 😃) ну ошиблись бывает. кроме потраченного времяни на две поездки к ним все нормально. 😃
А может у него под броней золото спрятано? 😃
Фильм какой-то был, где машину гнали, у которой даже крылья были из драг.металла 😃
Nitrongl - а кто сказал что был брак???
вот вы купили большой автомобиль у вас сдулось колесо, поменяйте по браку полностью автомобиль?я знаю закон и свои права и обязаности, благо отдел защиты прав потребитилей сидит через стенку. вопрос в том что вы пользовались вещью причем сложной и как только наигрались или сломали ее, просто вернули ее обратно со словами она бракованая.
как говорится бог вам судья,
можно поменять кошелек или сумку на 6 день со словами тут брак, но технически сложную вещь в осособенности ни кто не знает как ей пользовались, били об стену и наступали на нее, а если вынести на мороз пластик на верте более ломучий, это тоже брак по вашему?
Вы вообще мои посты читаете? Или просто отвечаете? Я же пишу, только про заводской брак, а не про “взял вещь, испортил ее, вернул как брак”.
Про верт- я сказал, что брак, т.к. я так считаю. Что там подумает продавец - мне все равно, пусть он устраивает экспертизы и т.д. и т.п, если ему это необходимо. В моем случае все решилось полюбовно. Что вы хотите мне доказать?
Что при моем подходе можно вещь сломать и отнести ее в магазин, как бракованную?
Это ваше личное мнение. Я написал автору порядок действий, наиболее приемлемый для меня. Этот порядок действий работает, проверено не на одном случае. Привел пример удачного возврата товара. Рассуждения, что это можно использовать, чтобы вернуть собственноручно сломанную вещь - это на совести каждого и к этому я не призываю.
То, что вы писали “вопрос в том что вы пользовались вещью причем сложной и как только наигрались или сломали ее, просто вернули ее обратно со словами она бракованая.” - не знаете истинной картины, нечего такие умозаключения делать дистанционно.
Я не писал, что вынес вертолет на улицу при температуре - х, влажности - у, давлении - z и т.д. и не просил всех прокомментировать это, описать из-за чего могло приключиться такое с вертом. Просто привел пример. Не ищите смысл, где его нет.
За сим, наше замечательное общение считаю законченным. Ежели хочется побеседовать, можем обсудить природу, погоду и т.д.
Мир вам.
Про верт- я сказал, что брак, т.к. я так считаю.
Да Вас все поняли.
Чего за магаз-то такой добрый?
ну угадайте кто у нас танками торгует 😃)))
Да просто она запаянная продается, кто ее потом купит?
А может у него под броней золото спрятано? 😃
Фильм какой-то был, где машину гнали, у которой даже крылья были из драг.металла 😃
“Разиня” назывался вроде б если из классики:)
ну угадайте кто у нас танками торгует 😃)))
Ага, и вся Россия сразу угадала, и хто ж там у вас танками торгует… 😁
Кстати, может вам продали экземпляр, который по идее должен был стоять в качестве образца на витрине?
Подарил я ребенку по случаю «немецкую» железную дорогу- все себя помнят в детстве, впечатления от нее остались приятные…… Погоняли с ним на пару недельку, паровозик и сломался- не работает движок. Собрал я все в коробочку и поехал в Дом игрушки менять. Продавец взяла мой паровозик и со знанием дела говорит: - Вот, видите, ворс от ковра намотан на оси, поэтому и сгорел движок (естественно, он же не по воздуху летает), менять не будем. Пригласили кого -то из руководства магазина, которому я пояснил, что причина поломки возможно другая: -т.к. игрушка продана без инструкции на руссом языке я в перерывах между игр ей забивал в квартире ГВОЗДИ и прошу еще раз поменять мне ее на новую, что они с удовольствием быстренько и сделали (вернули деньги, а остальные дороги сняли с продажи – что бы я не купил опять без ИНСТРУКЦИИ). В НАШИХ игрушках перевод инструкций на русский в основном тоже отсутствует, поле для предъявления претензий магазинам обширное……
ну угадайте кто у нас танками торгует )))
НПО “Прогресс” и Мин обороны РФ😝
Наверное они эту ветку прочитали. Вернее скорее всего и уже ждали 😃
Вот это то и хорошо, значит не все потеряно… Искренне рад за Камрада…
Я написал автору порядок действий, наиболее приемлемый для меня. Этот порядок действий работает, проверено не на одном случае. Привел пример удачного возврата товара. Рассуждения, что это можно использовать, чтобы вернуть собственноручно сломанную вещь - это на совести каждого и к этому я не призываю
Немного не правильный порядок…Вы вероятно еще не нарывались на подкованного продавца. А руководителю зачастую проще поменять Вам вещь( недорогую), нежели доказывать обратное, а в организациях, которые торгуют более дорогими “игрушками”, есть специальные отделы по работе с клиентами, где работники найдут млн. причин, почему не удовлетворить Вашу просьбу. Поэтому считаю нужно решать обоюдно, все мы люди… А если Вы начинаете применять “закон о защите прав потребителей”, не там где это необходимо, я думаю, меняют Вам исключительно из лояльности магазина. Тем более Вы, как человек, подкованный должны понимать, что поэтому же закону, Вы должны вернуть продавцу товар в состоянии как Вам его продали, включая оригинальную упаковку…А коль Вы претендуете по замене по гарантии еще и заполненный гарантийный талон, с проставленной датой продажи и т.д
По теме, очень рад за автора, что получилось все обменять… Еще раз доказывает, что не обязательно ругаться с продавцами:)
включая оригинальную упаковку…
А по моему после вступления последних изменений в закон по защите прав потребителей упаковку сохранять не обязательно.
пипец… американезируемся 😃
купил что либо… поюзал до изнеможения, дождался пока у коллекторного мотора щётки сгорят, пошол и сдал обратно игрушку… вот изза таких умников и отношение к клиентам соответсвующие в магазинах…
совесть иметь тоже надо всётаки…
А мне насра……. какое отношение у продавцов к клиентам, они пришли на работу ПАХАТЬ для меня и если мне не нравится как они работают, пойду в другой магазин…… А законы пишут не для того, чтобы ходить и просить о снисхождении и соблюдении твоих прав, а для того, чтобы были прозрачные правила игры и каждый отвечал за свои действия или бездействия- продал гов…о, получи рублем по
Причем тут гавно? Если например у коллекторников срок службы действительно маленький… А намотавшиеся волосы на колеса снижают его еще сильнее… Имхо это свинство менять по гарантии такие вещи
Ты знаешь, это проблема производителя, а не покупателя. Они пока по воздуху не летают…
Старый, добрый паровоз по цене менее 10 рублей (1975года выпуска, сделан в ГДР) до сих пор гоняет по просторам бывшего СССР (отдан был родственникам с Украины), а нынешние игрушки не только по запредельным ценам продаются ( в основном из за торговых наценок в 300-500%), но и зачастую опасны для здоровья…. Но это к теме отношения не имеет и к тебе без претензий….
graf138 - как говорится не нравится не бери. нету в нашем хобби хорошего качества за малые деньги. пора бы это усвоить. да и по жизни так, хорошая вещь не когда не стоила дешево. за все надо платить в том числе и за качество
Никто не спорит, к сожалению… Так в том-то и дело, что платишь за качество (топик стар), а тебе впаривают!
А намотавшиеся волосы на колеса снижают его еще сильнее… Имхо это свинство менять по гарантии такие вещи
Со слов автора: Инструкции на русском нет.
Устных тоже не дали. Честное слово, мне вот в голову бы не пришло что повреждение может принести ковер, он все таки прежде всего по рельсам ездит, а не по ковру, и я так же бы его понес обратно в магазин с теми же претензиями.
блин… ну есть же очевидные вещи… вы вот мобильный под водой моете?
головой гвозди забиваете? на мозг инструкции на русском тоже нет… попробуйте может и его по гарантии поменяют?
головой гвозди забиваете? на мозг инструкции на русском тоже нет… попробуйте может и его по гарантии поменяют?
Если бы мозг в магазине продавали - смотришь и кризиса у нас бы не было ,и пол страны за гранью нищеты не жило… 😂