Ebay / PayPal или как рушится миф о возврате денег

aland
djidai:

запросил мою инфу с палки с целью возврата денег через 2е суток деньги были на карте.

Все зашибись, но зачем он запрашивал инфу, если у него есть все данные о транзакции, по которой осуществляется возврат.

Философ

Интересно, а полученный купон от Ebay можно применить только при покупке за баксы или можно например заплатить часть стоимости лота, цена которого в фунтах стерлингах?

HikeR

пробежало тут: Русский eBay заработает через месяц
обещают автоматический перевод цен в рубли, про поддержку на русском ничего не говорится, но она вроде как подразумевается.

Философ:

полученный купон от Ebay

можно применить к любой покупке, пересчет будет по курсу палки, то есть немного невыгодно чем если бы оплачивать им товар в баксах изначально.

это если вы про код, который можно использовать как на ebay, так в paypal.

J_MoToR

Еще одна история про тупых америкосов…
Покупка. Тишина…
42 дня - пишу продавцу
44 дня - открываю диспут на аукционе (ради эксперимента) “продавец молчит, товара нет”
46 дней - ответ аукциона “продавец просит подождать несколько дней”
53 дня - обнаруживаю, что продавец больше не зарегистрирован на аукционе… пишу претензию с просьбой разрулить ситуацию.
55 дней - ответ “продавец …ука, а мы хорошие” и полный возврат денег на карту
60 дней - денег нет… прошу разобраться.
62 дня - ответ “ой, простите, мы денег вам отправили не возвратом, а переводом… а вы ж в России перевод через Палку не можете получить… ай, какие мы америкосы тупые! Извиняйте и получите бонус на сумму платежа… через неделю все будет хорошо”.

Не, ну не бараны ли?

Короче - не может аукцион адекватно возвернуть бабло… рекомендую открывать диспут на Палке.

Red_cat
J_MoToR:

не может аукцион адекватно возвернуть бабло…рекомендую открывать диспут на Палке.

Для Вас не будет ошеломляющей новостью то, что это одно и тоже по сути?

J_MoToR
Red_cat:

не будет ошеломляющей новостью

Не все так просто…
Контора одна, а подразделения разные… как следствие возможности тоже разные…

couger

Пытался купить на е-bay, товар по дороге потерялся, трека не было. Пообщавшись с продавцом договорились о возврате денег, но он прислал мне следующее:
“Hi,my good friend, I have tried to refund you , but paypal show me that you account could not accepted payment, why? and paypal show me that the account of Russia could not accepte payment? Do you know why?”

Я написал в поддержку и-бея, но ответа нет,может потому-что написал на русском? 😃
Подскажите, как разрулить с продавцом и получить деньги? Правила читал, но ничего не нашел про такой случай…

Философ

Продавец может сделать вам только refund (возврат, оплаченной вами суммы), отправить просто так деньги вам не получиться (так как для Росиии эта функции пока не доступна), а вы открывали диспут?

couger

нет, диспут я не открывал, т.к. списался с продавцом и он сам предложил вернуть деньги. а видимо когда попробовал просто переслать мне их, получил от пэйпала отлуп, о чем мне и сообщил.
я нашел описание в хелпе как сделать возврат и отписал продавцу, теперь жду ответа от него.

djidai

не переживайте всё должно быть в порядке. а вот в том что палка для нас не поддерживает переводы это жуткий минус (((

7 days later
denss

выиграл торги, хотел оплатить, а там: You received a US $9.99 charge from jxinjie85.
это что продавец поднял цену?

8 months later
ronaldo

Коллеги, посоветуйте что делать пожалуйста.

10/15/10 заказывал много мелких вещей на ebay, часть получил две недели назад, потом был в отпуске, после чего смог получить остальную часть.

одна из покупок не работает нормально, хотя в описание подтверждена 100% совместимость, две другие вещи купленные у этого продавца (заказы другие) работают, стоимость не то чтобы велика 20 баксов и в принципе я был готов к тому что это фигня китайская, с другой стороны она совсем не работает т.е. брак или что то подобное, посоветуйте с чего начать или забить?

Евжений

Напишите продавцу.
Опишите ситуацию.
Если предложит выслать такой же товар бесплатно, соглашайтесь, или попробуйте попросить мани обратно
Если предложит выслать такой же товар и попросит вернуть тот, что вы получили, то стоит ли оно того?
Если пойдет в отказ и скажет, что товар рабочий и все такое, тут уж сами решайте: или диспут с последующим возвратом, или простите ему эти 20$.
Хотя, если вы у него не первый раз покупаете, то я б на его месте вернул вам деньги.

Red_cat

Диспут похоже уже поздно открывать.
Так что только добрая воля продавца…

aland
Red_cat:

Диспут похоже уже поздно открывать.

Почему? 41 день прошел только.

ronaldo

“Sorry, if you don?t like it, I can return USD10.00 (keep it) or refund (post back).
What you like?”

продавец ответил достаточно оперативно, думаю согласиться на 10 баксов, а не работающий девайс попробую починить самостоятельно т.к. он разбирается

ronaldo

деньги пришли, так что все ок!

зато решил внимательнее посмотреть другие покупки, одна из Кардифа, моделька - игрушка для ребенка, уже больше месяца непонятно где, трекинга нет, продавец вроде нормальный был, более 16000 продаж, рейтинг выше 99, но!!! за последний месяц 34 негатива уже и рейтинг даже упал 98.9 уже, и везде одно и тоже, купили, ничего не получили, не отвечается… написал ему письмо в общем

что думаете, я просто смотрю по отзывам некоторые уже через 18 дней через палку деньги вернули, вещь просто реально нужна, ребенку обещал на новый год

ronaldo

По заказу что так и не пришел, открыл кейс на ебае, этого достаточно или на палке тоже открыть?

J_MoToR
ronaldo:

этого достаточно или на палке тоже открыть?

Достаточно только на палке открыть…
А вообще - если на палке не откроете, имеете возможность пролететь с баблом.

aland

Два диспута (на палке и на ибэе) по одной покупке открыть нельзя.