Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 4)

Ariston

По моему опыту получается такая картина: звонишь, узнаешь каков максимальный срок задержки посылки на том или ином этапе. К примеру, на импорте (очередь на таможню) посылка может быть максимально до 10 дней. На этапе “передано таможне” максимальный срок 15 дней. Значит НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не может быть так, чтобы посылка задержалась хоть на день меньше максимально допустимого срока! Все только по максимуму. Даже больше: если говорят 10 дней, значит будет 12 (у меня так было). Если 15, значит скорей всего 20 (пока прошло только 6)…

paratozor
Ariston:

Если 15, значит скорей всего 20 (пока прошло только 6)

у меня уже 22 (CP825819504HK) и, похоже, никаких подвижек не предвидится

Ariston

Хмм… Я уже был на пути в районное отделение почты чтобы отнести туда чек об оплате и номер трека посылки, чтобы написать заявление на розыск, как мне посоветовала тетенька с телефона линии качества рашшнпост. Но потом подумал: мне вообще-то как бы не к спеху. То что я жду - электродвигатель для велосипеда. Сейчас все равно не сезон. Подожду положенные 15 дней, а там понесу жалобу. Но если это может затянуться более чем на 20 дней(!) … Тогда может быть стоит все-же тыркнуться с заявлением?

Что туда нужно нести еще раз, на всякий случай: распечатать с пэйпала транзакцию или что-то другое?

P.S. Алексей, у меня посылка тоже на PCI-3 застряла, кстати (CP816022178HK) .

paratozor
Ariston:

у меня посылка тоже на PCI-3 застряла, кстати

ну, 5 марта - это не застряла еще пока.

Anton_e30
Goliaph:

это произойдёт побыстрее чем Вам, Антон, кажется… уменя уже 2 висят январские… пока больше заказывать не хочу - хотя с февраля статистика показывает что приходят.

В этом и проблема! У меня висит куча январо-февральских, а у некоторых отправленные в конце февраля уже трекаются тут и даже дошли, поэтому заказы будут продолжаться

Ariston
paratozor:

ну, 5 марта - это не застряла еще пока.

Застряла! Ведь отправлена она была 31 декабря, а оплачена - 14 декабря.

igrushkin
Anton_e30:

проблема в том, что народ перестанет заказывать, только когда у каждого повиснет по одной и более посылки

Было три, а стало восемь
Всё равно мы пить не бросим,
Передайте Ильичу,
Нам и десять по плечу,
Ну а будет больше,
Сделаем как в Польше

Кукиш с маслом московским жирующим барыгам, а не моя трудовая копейка

Goliaph

“И трудовая копейка igrushkin’а уходит голодающим таджикам вскрывающим посылки на почте!”
… а разница? мы не про “брать у барыг” мы про то что почта хреново работает)

LExaW38
pashteton:

А кто-нибудь есть, кто с ноября ждет?

Было несколько посылок из HK, без трэков. Уже и не жду 😃
Продавцы выслали ещё раз, теперь уже с трэками.

BlackCat_2
pashteton:

А кто-нибудь есть, кто с ноября ждет?

Да, из Штатов. Продавец не отвечает вообще.

htr
Ariston:

По моему опыту получается такая картина: звонишь, узнаешь каков максимальный срок задержки посылки на том или ином этапе. К примеру, на импорте (очередь на таможню) посылка может быть максимально до 10 дней. На этапе “передано таможне” максимальный срок 15 дней. Значит НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не может быть так, чтобы посылка задержалась хоть на день меньше максимально допустимого срока! Все только по максимуму. Даже больше: если говорят 10 дней, значит будет 12 (у меня так было). Если 15, значит скорей всего 20 (пока прошло только 6)…

Кто Вам такие сроки сказал?

Международная авиапосылка для Москвы не может быть в пути более 7 дней (включая таможню) с момента прилёта в Россию (не считая дня прилёта):
www.russianpost.ru/portal/…/termsdeliv_external

а прохождение таможни:

Таможенный кодекс РФ от 28.05.2003 N 61-ФЗ

Глава 24. ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЯХ

Статья 293. Таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях

2. Таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, производится в приоритетном порядке и в кратчайшие сроки, которые не могут превышать три дня. Конкретные сроки таможенного оформления определяются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области таможенного дела, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи.

www.consultant.ru/popular/custom/24_46.html

дядяМиша

Всем привет, если все считать то моя посылка гуляет с 6 Декабря, на эту тему можно диссертацию написать.

XTream

они гады написали размыто, на сайте почты России сроки прохождения по территории РФ, поэтому они импорт и не ставят сразу, а на сайте EMS вообще хрен поймешь какие сроки для международных посылок. В одном месте писали что срок доставки EMS исчисляется с момента выхода с почты отправителя, вот как это выяснить? так ли это?

htr
XTream:

они гады написали размыто, на сайте почты России сроки прохождения по территории РФ, поэтому они импорт и не ставят сразу, а на сайте EMS вообще хрен поймешь какие сроки для международных посылок. В одном месте писали что срок доставки EMS исчисляется с момента выхода с почты отправителя, вот как это выяснить? так ли это?

Вот здесь есть из Москвы куда-то, я думаю обратно такие же.
www.emspost.ru/information/rates/term/…/moscow

А по Москве не более суток.

Goliaph

меня в ЕМС убивает больше доставка в рабочее время без созвона… т.е. курьерская служба просто не нужна впринципе т.к. всёравно я сам всё забираю, т.е. вообще нафег не нужна эта ЕМС =) т.к. позиционируется как КУРЬЕРСКАЯ служба доставки!

collapse

ЕМС - сегодня моя посылка передана курьеру (попросил, если курьер не приедет - завтра оставить в их офисе). Отправлено 26-го февраля… В принципе - нормально, не сильно дольше чем раньше…
Обычная почта - отправлено 25-го, пока еще трекается в импорте…

Ariston
htr:

Кто Вам такие сроки сказал?

По телефону горячей линии 8-800-2005-888

Значит так… Что ж, полагаю, следует не затягивать с подачей заявления на розыск, ибо иных путей для ускорения данного процесса хотя бы в индивидуальном порядке, я на сегодняшний день не нахожу.

XTream

эт я видел, у меня с 6 марта в экспорте EMS числиться, уже как бы 4 дня летает, вот и интересно какие сроки, чтоб стоимость доставки возместить =))), 75 баксиков как никак =)), а по поводу привоза без звонка - надо тоже их дрюкать - это невыполение доставки и следовательно опять компенсация, а у нас как обычно в Раше… хорошо что вообще пришло !

vladirur

любопытная ситуация: гонконговский сайт ems уверяет, что посылка на русской таможне, а на emspost и russianpost никакой информации нет

8-Mar-2010 Russian Federation Arrived and is being processed.
9-Mar-2010 Russian Federation Pending customs inspection.

htr
Ariston:

По телефону горячей линии 8-800-2005-888

Я с ними тоже уже разговаривал, они говорят у них такой информации нет, короче дурочка включают, (типа сами ми не местные, ничего не знаем)

Ariston:

Значит так… Что ж, полагаю, следует не затягивать с подачей заявления на розыск, ибо иных путей для ускорения данного процесса хотя бы в индивидуальном порядке, я на сегодняшний день не нахожу.

А вот со сроками на розыск там чётко сказано после 60 дней, и с этим ничего не поделаешь…

А то что я привел, можно воспользоваться только для компенсации задержки, и то пободаться придётся, они требуют чек, и от распечатки заказа из интернета, с проставленной отметко об оплате почтовых услуг, отбрыкиваются… Хотя по закону о дестанционной продажи, она является документом подверждающим оплату…