Hobbycity (часть 4)
золотой;
А когда дают золотой? После скольких тысяч у.е?
Оформил и оплатил заказ. Подтверждение от PayPal пришло. На сайте заказ числится как не оплаченный. Как это понимать и что делать? Заказывал уже более 20-и посылок, первый раз такая фигня…
В чат к ним стучитесь, сразу всё решат.
Ток он сейчас не работает.
Тогда на почту писать.
А когда дают золотой? После скольких тысяч у.е?
Мне платиновый дали после 200 баксов.
В чате сегодня весь день никого нет. В сапорт уже и так отписался. Пока тоже тишина… Боюсь, что пока будем разбираться, позиции из заказа раскупять… Некоторых не так много уже %)
Мне платиновый дали после 200 баксов.
Да платиновый есть, тут о золотом говорят, вот хочется узнать
Страшно вспомнить, а ведь и я когда то таким был…
Страшно вспомнить, а ведь и я когда то таким был…
но ты то хоть читал сначала… хоть десяток страниц.
люди, опомнитесь, выходные не только у вас есть…
А когда дают золотой? После скольких тысяч у.е?
Мне дали "Gold Level Member " после двух заказов на 24 и 114 долларов (вместе с доставкой).
Покупал там на копейки. После первой покупки - Голд дали, после 10й-платину. Не зависит у них вроде от суммы заказа.
У меня первый был сразу голд без покупки.
А после платины ничего уже нету?
А после платины ничего уже нету?
дальше только eliteclub, но он цен не роняет
Подскажите, у меня возникли проблемы с заказом. Я оплатил через палку (неделю назад), а в статусе пишут “Unpaid” … Раньше я текие вопросы в он-лайн со службой поддержки решал. А последнюю неделю там никто не отвечал, а сейчас и вовсе офф-лайн постоянно. Как до них достучаться?
Подскажите, у меня возникли проблемы с заказом. Я оплатил через палку (неделю назад), а в статусе пишут “Unpaid” … Раньше я текие вопросы в он-лайн со службой поддержки решал. А последнюю неделю там никто не отвечал, а сейчас и вовсе офф-лайн постоянно. Как до них достучаться?
Оформил и оплатил заказ. Подтверждение от PayPal пришло. На сайте заказ числится как не оплаченный. Как это понимать и что делать? Заказывал уже более 20-и посылок, первый раз такая фигня…
Значит не 1-н я такой. В чате пока никого не видно, вчера составил тикет через Support Centre. Держите меня в курсе пожалуйста… Если найдете решение…
В общем я не знаю, что делать. В чате 3 день никого не наблюдаю. По словам Evgeniy_AV там никого нет уже неделю. На запрос в Support Centre также не отвечают с субботы. У кого-нибудь есть еще идеи, как связаться с ТП?
В чате 3 день никого не наблюдаю.
Ждать иногда надо очень долго. Бывает минут по 20. Так же не всегда получается с первого раза. Нужно запастись терпением. У меня всегда получалось связаться если было нужно. Не с первого раза, но все же получалось.
На почту они отвечают еще хуже. Можно с неделю прождать.
Ну и вообще-то не забываем что выходные были только что…
Дык там вообще статус offline постоянно, т.е. в чат и непускает вовсе. Стоит ли открывать спор в PayPal? Эх…
Дык там вообще статус offline постоянно, т.е. в чат и непускает вовсе.
А вот по этой ссылке www.hobbyking.com/hobbyking/…/uh_contactUs.asp
в разделе про лив суппорт не пробовал вдумчивее почитать? Там даже написано что делать если он не работает.
На запрос в Support Centre также не отвечают с субботы. У кого-нибудь есть еще идеи, как связаться с ТП?
Немного внимательнее, пожалуйста…
Немного внимательнее, пожалуйста…
Немного терпения, пожалуйста. 😃 Одни рабочий день прошел только. Быстротой ХК никогда не отличались.
Дык там вообще статус offline постоянно, т.е. в чат и непускает вовсе. Стоит ли открывать спор в PayPal? Эх…
Не стоит.
На письмо ответят не раньше чем через неделю, завалы новогодние говорят.
Такое бывает у многих, и паниковать тут нечего. Надо было сразу им писать, а через чат это решается буквально за минуты. Подождите когда ответят по почте или же когда войдут в чат.
Естественно я первым делом хотел написать в чат. Но там никогонет уже ХЗ сколько. Судя по комментариям больше недели. Статус offline стабильно. Пока они соизволят ответить, позиции уже в бекордере будут, из-закоторых заказ и делался и которых я ждал.
Вот у меня так и стало, пока саппорт ответил и проверил платеж - 3 позиции уже в бэкодере 😦
Чат я тоже так и не дождался, сначала он был, но не открывался, потом вообще пропал.
Мне на тикет ответили на третий день и на четвертый заказ был оплачен, но банк только сегодня вечером закрыл сделку (сумма была заблокирована, но не отдана). Заказ с 12 числа.