Покупка с Hobby King
Так было у меня. Если человек открывает спор или не дай Бог переводит его в претензию, то вместо обещаний приходит шантаж: Мы откажемся с Вами работать; Вы не цените наше хорошее к Вам отношение.
а как бы вы поступили бы в этом случае? к примеру на ebay уже многие продавцы отказались работать с Россией. я бы уже давно сделал бы так же,только оставил бы склад в россии и все.
кстати пример вам RR211910008EE отправлял в Россию,за 9 дней дошла. ну как можно объяснить то,что почти месяц не могли доставить?
Мне сегодня посылка пришла с евро склада(Бельгия),почтой Нидерландов безтрековая-10 дней с момента оплаты…
как бы вы поступили
Я уже поступил. Перевёл спор на Рaypal в претензию. Позвонил в службу поддержки Рaypal, подразделение “Россия”. Они сказали, что я поступил правильно.
сегодня посылка пришла
Без трек номера розыскать посылку не получится. ХК и на этом экономит. Человек, к примеру, выбирает доставку почтой Сингапура, а ему отправляют почтой Китая, да ещё без трека.
я на вас балдею.
еще раз, для тех кто в танке.
есть стандартная процедура, которую обсасывали не один раз.
44 дня - претензия/
далее только на палке.
что тут может быть не понятно ???
зачем после открытия спора, что то писать в саппорт НК?
какая разница как НК отправил ??
оплатили палкой ??
у палки нормальная система защиты покупателя.
а Маркс вы не правы и со стороны видно как вы стоите на защиты ХК
мне глубоко параллелен НК.
я не хочу, что бы всех Русских считали уродами, только потому что есть некоторое количество нечестных людей,
которые просто не умеют читать.
про RDE
в каком месте про этот тип доставки написано что он REGISTRED, т.е. подразумевается, что есть отслеживание ??
про …
ради эксперимента, попробуйте открыть спор на палке против башни,
гарантирую, башня вам больше никогда и ничего не продаст.
как можно объяснить то,что почти месяц не могли доставить?
К сожалению, плохая работа почты. Летом прошлого года вообще был коллапс! В небольших городах сотрудники почты получают за свою работу зарплату, больше похожую на пособие по безработице!
я на вас балдею.
какая разница как НК отправил
Такая. Выбираем почту Сингапура, а отправляют почтой Китая. Выбираем ЕМС, а отправляют не понятно чем!
выбирает доставку почтой Сингапура, а ему отправляют почтой Китая, да ещё без трека.
Нет я выбрал почту Нидерландов,где было указано что она без трека,ей мне и отправили,все по честному…
Добрый вечер! Сегодня перевел в претензию мой спор с ХК. Оплатил 05 сентября. Ребят, у меня тоже свой бизнес и я не терплю когда мне увеличивают сроки контракта, а когда увеличивают…то говорят - мы же в России… Но есть договор и есть неустойка… Я не против ждать посылку, я пока ждал всё уже купил… Вопрос:
- Почему Я или МНЕ платят неустойку…возможно через суд…
- Почему НК не несет никаких обязательств…
Такая. Выбираем почту Сингапура, а отправляют почтой Китая. Выбираем ЕМС, а отправляют не понятно чем!
ИИИИ???
Вам шашечки или ехать ??
45 суток нет посылки - ДИСПУТ.
Что не понятно до сих пор ??
- Почему Я или МНЕ платят неустойку…возможно через суд…
- Почему НК не несет никаких обязательств…
потому что по гражданскому кодексу в этой ситуации не предусмотрена неустойка.
регистрируясь на сайте любого магазина, вы соглашаетесь с условиями, которые чаще всего никто никогда не читает.
абсолютно с Вами согласен… То есть Мы понимаем, что продавец не несет никакой ответственности…
К вопросу о почте. “Russian direct entry” это в чистом виде изобретение ХК. И мы абсолютно не знаем, чем он везет заказы в Россию, как их отследить, в какие сроки. Информации ноль. Поэтому ссылки на почту России тут абсолютно неубедительны, и пока я вижу тут в чистом виде косяк самого Хоббикинга. Жадность фраера губит.
И оправдания, мол, что у нас тут в России кругом жулье и ворье, да нищие почтальоны, тоже смотрятся наивно на фоне того же Берца, которому почему то выгодно отправлять в РФ 200 долларовые заказы ЕМС бесплатно, а ХК вдруг невыгодно. У меня все ЕМС заказы с Китая приходили в срок 7-10 дней. И по ценам, для сравнения, метровая коробка весом 10 кило стоила 105 долларов за транспортировку ЕМС, и если ХК не может за 1,5 кило посыль и 70 долларов тариф организовать нормальную доставку, значит что то не так с Хоббикингом, а не почтой, всевозможными ТК и российской “спецификой”.
ИИИИ???
Вам шашечки или ехать ??
45 суток нет посылки - ДИСПУТ.
Что не понятно до сих пор ??
Не понятно что делать когда посылка появилась спустя 100 дней??? Какое решение будет лояльным если уже деньги через палку отжаты???
Вариант 1 не забирать посыль с почты и она скорее всего поедет обратно, и к нам нету претензий палки.
Вариант 2 обсуждать цену за вычетом доставки, курса бакса и тп, но только через палку.
Что не понятно до сих пор ??
Вы действительно не понимаете? Человек выбирает дорогую доставку, а ему посылают дешёвой. На этом магазин тоже зарабатывает. Человек оплатил ЕМС, а посылка пришла обычной почтой Китая. Маржу кладёт себе в карман. Если человек начинает возмущаться, то 5-7 баксов возвращает. Только ЕМС доставка это разница не $5-7. Больше. А Вы про шашечки, про диспут…
И оправдания, мол, что у нас тут в России кругом жулье и ворье, да нищие почтальоны
Мы плати только за доставку и Нам без разницы какая Россия и какая зарплата… Всегда интересует результат, а не отношения между работниками и их доход…
значит что то не так с Хоббикингом
Конечно.
что делать когда
Извечный вопрос: Что делать? Если посылку (мелкий пакет) Вы с почты не забрали, то это камень в Ваш огород. Мне больше нравится второй вариант. Бог с ним с курсом. Оплатить только товар.
Мы платим только за доставку и Нам без разницы
Вам действительно всё равно? Оплатили ЕМС, а пришла посылка через два месяца обычной почтой? Не верю!
Извечный вопрос: Что делать? Если посылку (мелкий пакет) Вы с почты не забрали, то это камень в Ваш огород. Мне больше нравится второй вариант. Бог с ним с курсом. Оплатить только товар.
Не нужно вырывать из контекста, я тут надергать столько нелепостей могу… Вопрос к тем у кого ситуация схожа, и кто как поступал в данной ситуации.
Ничего не вырывал из контеста. Я же сказал, из двух предложенных Вами вариантов, мне нравится второй вариант.
Не понятно что делать когда посылка появилась спустя 100 дней??? Какое решение будет лояльным если уже деньги через палку отжаты???
.
были такие ситуации но не хк а с ебей, написал продавцу и вернул ему деньги, но там была бесплатная доставка, но тут заплатил хрен знает сколько за 300 грамм посылку, и всё как в воду канула. если посылка приедет я верну хк то что им полагается но за доставку платить не буду
ради эксперимента, попробуйте открыть спор на палке против башни, гарантирую, башня вам больше никогда и ничего не продаст.
Открывал спор с башней по поводу недоставленного безтрека, после переписки с саппортом договорились: спор закрыть и еще 45 дн ждать, по прошествии оных, отписал в саппорт, что таки нет посылки, на сл день деньги на счет палки упали. как-то так, но башня далеко не ХК в отношениях к своим клиентам! К ней запас доверия на порядок выше. Что же до ХК два диспута по трекам Малайзии, пришли уже возвраты денег, если появятся потеряшки, тупо не буду забирать.
верну хк то что им полагается но за доставку платить не буду
Вот и пришли к решению: Если Рaypal вернул деньги за посылку, то возвращаем деньги ХК только за товар. Иными словами, доставка будет Free shipping. Логично!
А как это сделать, оплатить только заказ? Я же могу гасить только счёт выставленный ХК, а он туда обязательно и доставку впишут. Я же не могу произвольно сумму в счёте менять.
А как это сделать, оплатить только заказ? Я же могу гасить только счёт выставленный ХК, а он туда обязательно и доставку впишут. Я же не могу произвольно сумму в счёте менять.
Выше уже писали. Пишешь в саппорт, говоришь что посылку получил, но оплачивать доставку отказываешься из-за сорванных сроков, просишь выставить счет только на содержимое.