Покупка с Hobby King

Маркс
Bam13:

я пытался доказать

Вы уверены, что оператор (для которого английский совсем не родной), понял Ваш английский ?

Bam13:

нехочет

а это так, к слову о русском языке ).

Sabotaghe74

Вопрос совсем в другом: Почему бы для Русского склада ХК не нанять человека(поставить сотрудника склада\сборщика заказов) на пол ставки, который бы говорил по-русски? Который бы решал проблемы с РУ складом?

man-bis

До сей поры, так никто и не прояснил КАК и ГДЕ подбираются, упаковываются и передаются Редэкспрессу или ПР наши “русские” заказы.
А онлайн поддержка русклада (в т.ч. по телефону) прямо-таки напрашивается. Кто напишет “большоу БОССУ ХК”???

Omnia2

хе. а в самаре по мнению хк вообще почты россии нету.
в город доставка только редэксрпессом. а вот в пригород… почтой россии и редэкспрессом.

cnyx

Подозреваю, что дело не в незнании о ПР в Самаре (или Краснодаре), а в том, что это сделано специально, чтобы обеспечить заказами РЭ.

craig_dt
cnyx:

а в том, что это сделано специально, чтобы обеспечить заказами РЭ.

В любом случае даже для доставки ПР посылка передаётся РЭ. У меня за доставку взяли 400+р, на посылке стоимость доставки указана вроде бы 360, остальное, видимо, РЭ берёт за доставку до отделения почты.

div_by_zero

Добрый день.

Если не сложно, скажите 2 слова - заказал на русском складе а трек дали сингапурский (заканчивается на SG). Это нормально? Думал русский склад значит посылка из РФ в РФ соотв. скорость выше.

Спасибо!

Маркс
div_by_zero:

Если не сложно, скажите 2 слова - заказал на русском складе а трек дали сингапурский (заканчивается на SG). Это нормально? Думал русский склад значит посылка из РФ в РФ соотв. скорость выше.

а Вы уверены, что заказали именно с российского склада ???

div_by_zero
Маркс:

а Вы уверены, что заказали именно с российского склада ???

При наборе в корзину переключался на русский склад.
Сейчас проверил - в каждой позиции кол-во на русском складе 10+.
Доставка интернешн эйрмэйл за 5 долларов.
Вот тут наверно и прокололся. Надо было читать как работает их магаз.

Маркс

нет для российского склада ИЭМ.
чтобы заказать с РУ склада, надо слева выбрать РУ склад, а только потом собирать корзину.
считайте что сэкономили и спокойно ждите посылку.

Иван_Иванов

Добрый день!Подскажите пожалуйста,пропала посылка, какой крайний срок(сколько дней)нужно ждать,чтобы открыть спор на Пай-Пале? И когда поздно это делать?Спасибо!

craig_dt
Иван_Иванов:

какой крайний срок(сколько дней)нужно ждать,чтобы открыть спор на Пай-Пале? И когда поздно это делать?Спасибо!

До 180 дней можно открывать спор. Если прошло месяца 2, то сперва в лайв чат, если не вернуть сами - открывайте спор.

Маркс
Иван_Иванов:

какой крайний срок(сколько дней)нужно ждать,чтобы открыть спор на Пай-Пале?

открыть транзакцию на палке и посмотреть, может быть и 45 суток и 180 суток.
надо смотреть, если не найдете, позвоните, Вам там помогут на русском языке.

craig_dt
Маркс:

может быть и 45 суток и 180 суток.

45 суток было до ноября 2014 вроде бы, тем, кто оплачивал после - уже у всех 180 дней.

div_by_zero
Маркс:

нет для российского склада ИЭМ.
чтобы заказать с РУ склада, надо слева выбрать РУ склад, а только потом собирать корзину.
считайте что сэкономили и спокойно ждите посылку.

Ясно, спасибо.

craig_dt
Маркс:

у меня в марте была транзакция - 45 суток

Может, глюк какой?

Bam13
man-bis:

Цитата Сообщение от Bam13 Посмотреть сообщение а вот сам хк в целом этой самой компетентностью вполне обладает.

man-bis:

Если у Вас не получается нормально сформировать заказ, это не означает, что виноваты все вокруг.


так понятнее? да,заказ сформировать неполучается. но не потому что я дурак,а потому что накосячил хк.

man-bis:

никто вам ничего не должен хотеть отправить

а Вы в России бизнес не ведете? а то очень похоже. Клиентоориентированность? не,неслышал

cnyx

Оу оу оу, палехчи (с)
Это глюки базы данных, обсуждалось выше.