Покупка с Hobby King
если Вы его просто не станете забирать на почте, его отправят обратно за счет отправителя.
если ХК компенсирует стоимость моих расходов на пересылку туда и обратно этого второго заказа.
а стоимость отправки первого заказа, как я понял, НК Вам вернул ??
Да, но тогда тайна разницы в весе более чем 500г так и останется покрытой мраком. 😉
К тому же придут в мое отделение они скорее всего одновременно (отправка из Москвы с разницей в двое суток) и придется писать отказ в получении, просто “не забирать” не получится.
не придется ничего писать, совсем ничего, просто НЕ получаете посылку (сами выберите какую), а вторую почта отправит обратно.
Тогда еще вопрос: вернет ли ХК деньги за отправку этого ошибочного второго заказа?
Вас не могут ЗАСТАВИТЬ получить посылку, до момента вручения посылка принадлежит отправителю и если Вы ее не получите, за возврат отправления почта получит деньги с владельца.
А вот если получите, тогда Вам придется заплатить за пересыл обратно.
И ждать прихода посылки в Китай, что бы на полных основаниях требовать с НК деньги за переыл.
так , давайте по порядку, за первую посылку Вам вернули все деньги включая пересылку ?
Пусть и бонусами, но Вы эти бонусы (которые сейчас по идее у Вас остались на счету) можете потратить на приобретение нового товара.
так что фактически Вы заплатили только за одну пересылку, как и за одну посылку.
Попробую. Благо заказ с Российского склада, ждать возврата в Китай не придется. 😃
Я бы не стал получать, а дальше Вам решать.
Никогда не приходилось отказываться от посылок. Единожды был свидетелем перепалки сотрудницы почтового отделения и получателя посылки в такой ситуации: получателя просили оплатить обратную доставку отправителю в случае отказа в получении.
Попробую отказаться получить. Если захотят денег за обратную пересылку - все же получу и буду дальше переписываться с ХК по поводу обратной отправки.
И ждать прихода посылки в Китай
а почему в Китай, если заказ был с RU склада?
Пусть и бонусами, но Вы эти бонусы (которые сейчас по идее у Вас остались на счету) можете потратить на приобретение нового товара.
Хороший маркетинг… Ты им свои заработанные рубли отдаёшь, они косячат, возвращают тебе не деньгами - а бонусами (тем самым принуждая делать новую покупку. При том, что доставку бонусами не оплатить)…На эти бонусы в магазин не сходишь, на хлеб их не намажешь, в стакан не нальёшь, в карман не положишь… А вот почему то я уверен, что они моей продукцией (натяжными потолками и мебелью из массива) оплату не примут, да и доставку моей продукции не оплатят. И дела с весом у них тоже круто обстоят. Такое ощущение что они в свинцовый картон посылки пакуют 😃 Ну это при оплате доставки. А по факту приходит картон с картонным весом.
А вот теперь смоделируем ситуацию: Я им мебель - они мне самолёты из пены. Все довольны. Они мне присылают самолёт из пены - а я им отправляю кухню из массива. Все путём, но один шкаф не прямоугольный, а треугольный. Вот и пусть ставят как хотят. Они мне присылают претензию, а я им говорю:“Ну хорошо, присылай обратно, а я сейчас позвоню лесорубам, скажу чтобы дерево для тебя отложили. Вдруг ты ещё захочешь у меня мебель заказывать…”
не надо ни от чего отказываться.
Вам принесли два извещения, одно выкидываете, а со вторым идете на почту.
Если Вам говорят про вторую посылку (что маловероятно, так как они проверяют только номер и не смотрят на остальное на коробках),
Вы просо говорите, что не хочу забирать, если сопротивляются, вызываете заведующую и говорите, что они не имеют права Вас принуждать и вообще посылка не Ваша и извещения нет.
сли захотят денег за обратную пересылку
не захотят, до момента вручения посылка принадлежит отправителю (правила почты).
Хороший маркетинг.
Точно! Не планировал ничего покупать у них в ближайшее время. Просил вернуть деньги на пэйпэл, но сотрудник чата как попугай твердит “вернем бонусами”.
проверяют только номер и не смотрят на остальное
Нет, у нас нормально девушки работают. Когда уведомление даешь (или просишь проверить, если уведомления нет а трекается уже в отделении) - проверяют есть ли что еще, безтрековые пакеты так несколько раз получал “нежданчиком”. В общем приду получать - выясню как отказ происходит, на край - пообщаюсь с заведующей. Во всем этом бесит ХК с их глубоким отрывом службы поддержки от складов.
Мне кажется или на ХК скидки для платины сильно уменьшились?
Их просто нет на большинство товара, они поменяли политику скидок не зависимо от статуса 😉
Откуда информация? Когда поменяли? Есть статистика, где можно увидеть большинство?
мне пока не удалось найти похожих траблов с весом, может просто косяк в базе ?
Косяки у них точно есть, например есть ряд товаров с нулевым весом, среди них - и мелочь, и видеопередатчик и целые авиамодели. Как бы бесплатная доставка получается, особенно если в корзине уже что-то есть.
Но бесплатная доставка у них обозначается явно ярлыком и пояснениями после описания, например. Таким образом, нулевой вес - явный косяк.
Или этот регуль массой 40 г, который в корзине превращается в полкило. Тоже наверняка косяк.
Или этот регуль массой 40 г, который в корзине превращается в полкило. Тоже наверняка косяк.
ну вроде поправили. 400 с гаком!
ну вроде поправили. 400 с гаком!
Ну, теперь совсем другое дело! =)
Обьясните по стоимости доставки липо. Почему за 3 маленьких аккумулятора берут 2500 за доставку? Посылка легче 100 гр. и размером с обычный конверт
Да, потому, что в последний год сильно ужесточили правила доставки акков и батарей. Отправка только Директ. Покупайте на РУ складе.
Если уж на то и пошло, то с того же ebay посылки из Китая доходят иногда менее чем за неделю
Владимир, хоть один трек дайте посмотреть, ну уж очень хочется ))
Владимир, частично беру слова обратно
Трек - RP414077252SG (путь показывал выше)
Вчера посылка пришла в почтовое отделение.
10 числа сделал заказ
11 числа отправили и дали трек
13 трек пробился на почте Сингапура
20 прибыла в место вручения
Итого 9 дней, это конечно не меньше недели, но такой скорости работы нашей почты я еще не встречал )
Я оплатил доставку малого пакета весом до 500 грамм.
И где Китайцы меня обманули ??
Обманули меня. Вес отправленной мне посылки 876 грамм - оплата соответственно за 750-1 кг. посылка пришла 504 грамма. заказ полностью соответствует - мелки зап части на машинку
Покупал мелочь с главного склада, отправлял обычной почтой, оплатил 011115, пришла 181115. На почте теперь СМС-ки о приходе посылки посылают. Можно было получить в тот же день.
Обманули меня.
если бы во всех случаях вес был завышен, тогда …
а так, по моему скромному мнению, имеет место самый банальный бардак с весом конкретных деталек.
кроме того, никто и нигде и никогда не учитывает, что вес мультиупаковки всегда меньше веса входящих в нею вещей.
на коробке этикетка, на которой написано, что НК заплатил за пересылку моего заказа 15 баксов, я НК оплатил только 9 баксов.
значит Вы компенсировали НК мою недоплату))
на коробке этикетка, на которой написано, что НК заплатил за пересылку моего заказа 15 баксов,
Ни когда не видел, что была такая надпись.