Покупка с Hobby King
из Пекина 31/10, в Москве до сих пор не появились )), так что 10 дней это случай )
Аналогично 8800686565
В Москве пока ещё не появилась 8800262592 от 16.10
Два номера 8800224268 и 8800222321 соответственно от 26.10 и 30.10 в Москве и до сих пор на Пони не появились. Кто, что может подсказать, куда бежать, где искать?
ПС: отправлены 6.10 и 18.10 соответственно из Китая.
Наконец то посыль от 27 сент. (отправлена 8окт) с треком 8800* приехала в мой город на склад, посмотрим сколько здесь мурыжить ее будут. Трекается на пониэкспресс.
Вчера пришла смска от пони ,что посыль привезут домой в течение дня, но не привезли.
Только сегодня курьер привез домой, без всяких предварительных звонков. Ладно дома жена была.
берем первые буквы и видим EMS
Хе-хе… Вы видимо плохо знаете китайцев. Если убрать акки из заказа то добавляется конкретно “EMS Express to Russia” с другой стоимостью. Чтобы отправление шло EMS оно должно быть изначально отправлено EMS Express, а не китайскими повозками с последующей перегрузкой после таможни. Кто этим будет заниматься и как я узнаю трек? За 60 баксов мне эти приключения не нужны…
Среди вариантов доставки с глобала появилось Express Mail Service to RUSSIA (Lipo). Стоит чуть дороже чем Direct Entry. Попытался выяснить что это у оператора. Не получилось. Как всегда включают дурака, отвечают шаблонами, делают вид что не понимают, переписка под спойлером, если кому интересно… Платить 60 баксов чтобы проверить не хочется )
переписка с LiveChatStart Time: 11/16/2013 01:26:07
End Time: 11/16/2013 02:02:43
Operators: Ivy
Transcripts:
Please wait for a site operator to respond…
If you do not want to wait, please click here to leave us a message.
Operator Ivy has joined the chat.
[01:26:07] Ivy: Hi Evgeniy, thank you for contacting HobbyKing live support! How may I be of assistance today? I’m Ivy and I hope you’re doing well.
[01:26:15] Evgeniy: Hi!
[01:27:26] Evgeniy: I want to make order with LiPo battery. To Russian Federation. In order checkout i have option - Express Mail Li
[01:27:28] Evgeniy: po
[01:29:00] Evgeniy: Its means EMS directly from HongKong? Or domestic couriers service like Russia direct entry?
[01:30:48] Ivy: Is that the only shipping available for you?
[01:31:40] Evgeniy: I have 3 option. Local pickup, Express Mail LiPo, Direct entry Russia
[01:34:16] Evgeniy: I need to know, what means - Express Mail LiPo? Its real EMS service directly from store to me with EMS track number? Or it is like Direct entry?
[01:36:36] Ivy: Upon checking the shipping, yes it is under EMS and it take 5-15 days.
[01:37:45] Evgeniy: Ems tracking number will be available?
[01:41:02] Ivy: Not to all item. It still depends on the check out page if EMS will be provided.
[01:45:08] Evgeniy: Omg… When i will pay for “Express Mail Service to RUSSIA (Lipo) $59.02” real EMS tracking number will be available? Or i will get 8800… number?
[01:46:22] Ivy: We always appreciate customers who take the time to give us their feedback. I’ll pass what you’ve said onto our management team. As of now we are still looking for a better shipping for your country. But as of today, that’s the only shipping available.
[01:49:11] Evgeniy: I ask! Do you know? What kind of tracking number i will get when i pay 60$?
[01:50:09] Ivy: We cannot provide tracking number if the order was not shipped yet.
[01:52:39] Evgeniy: I don’t ask you tracking number. I ask you about type of tracking number… You understand me?
[01:53:09] Ivy: What do you mean what king of tracking number?
[01:56:51] Evgeniy: For example EE123455678HK its EMS tracking number!!! 8800225676 - its tracking number for Russia Direct Entry with Chinese shipping service. If i will pay for “Express Mail Service to RUSSIA (Lipo) $59.02” real EMS tracking number will be available? Or i will get 8800… number?
[01:59:44] Ivy: It was under Singapore Post, example, EE123455678SG
[02:00:42] Evgeniy: Was or will???
[02:01:58] Ivy: Is there anything else I may help you with?
Operator Ivy has left the chat.
The chat is ended.
Улыбнуло. Видимо, он стеснялся сказать, что просто напросто не знает, какой будет трек номер и что это вообще за доставка. Инструкций им еще не написали.
Кстати, удивлен, неужели кому-то на Russian Direct Entry давали трек номер? Мне три раза отвечали заготовкой, что, мол, трек номера нет и все.
* переписка с LiveChat
Ох уж эти русские 😃 Вечно стараются задать вопрос, на который нет темплейта… и copy-paste не выручит 😉
Два номера 8800224268 и 8800222321 соответственно от 26.10 и 30.10 в Москве и до сих пор на Пони не появились. Кто, что может подсказать, куда бежать, где искать?
ПС: отправлены 6.10 и 18.10 соответственно из Китая.
тоже самое, с 30-го в москве, скорее всего собирают посылки в наши города, чтоб поражником не гонять…
скорее всего собирают посылки в наши города, чтоб поражником не гонять.
Вопрос! Почему тогда на сайте Пони нет в базе данных трэков-накладных!?
Вопрос! Почему тогда на сайте Пони нет в базе данных трэков-накладных!?
думаю, чтобы небыло притензий, что долго везут. А так, типа пусть думают, что на таможне и збс)))
отменил заказ со статусом оплачено
Прошу прощения, не могу понять, как отменить заказ на ХК. (заказ набран, но не оплачен), где эта волшебная кнопка?
- Две посылки идут более 10 дней из Пекина в Москву. Возможно обновление трека идет с запозданием. У остальных четко прослеживается срок 10 дней.
Добавлю свои четыре для статистики…
8800983048
8800985259
8800949762
8800987426
Из Китая ушли 28.10 (две штуки), 04.11 и 06.11 (по одной)
До Москвы пока ни одна не добралась… китайская повозка где-то застряла 😃
как отменить заказ на ХК
Просто покидайте все позиции в мусорную корзину (нажать на нее, справа от каждой строки заказа)
Вот и моя посылочка 8800225214, выделил красным на скрине, с сообщением “не дошло до ZHY”. Подавали ее на розыск, ответа нет.
Прошу прощения, не могу понять, как отменить заказ на ХК. (заказ набран, но не оплачен), где эта волшебная кнопка?
Если он уже оформлен, но не оплачен то только через оператора. Если только набор товара то ненужные позиции удаляются через корзину.
Прошу прощения, не могу понять, как отменить заказ на ХК. (заказ набран, но не оплачен), где эта волшебная кнопка?
Такой нет кнопочки. Я их в суппорт просил, но такую операцию могли сделать и в ливчате.
Я немного отстал от темы. Хоббикинг сейчас отправляет литий полимерки?
Я немного отстал от темы. Хоббикинг сейчас отправляет литий полимерки?
Официально - да. Я заказал 27.10 с евросклада бипостом 12 штук 6S, до сих пор 3 галки
Такой нет кнопочки. Я их в суппорт просил, но такую операцию могли сделать и в ливчате.
Странно, в ливчате по моему свободно можно отменить…
Вот, недавно, когда палку убирали с ХК, я проверял, так ли это, накидал в корзину, далее, далее, палки не было, тока через карту можно было оплатить, всё равно нажал далее, когда всё таки дошёл до страницы где надо было вбивать данные карты, просто нажал кнопку “корзина”… корзина опустела, заказ висел как не оплаченный. Зашёл в чат, попросил отменить, дал номер заказа - отменили…
Кстати, удивлен, неужели кому-то на Russian Direct Entry давали трек номер? Мне три раза отвечали заготовкой, что, мол, трек номера нет и все.
В предыдущем своем посте я говорил про свой трек (отправлено 31.10, трек дали 14.11)…трек вида 88…так вот это как раз тот самый рашен директ энтри! Посыль с бибикой 1\10, липохами и шелухой разноплановой…вот теперь молюсь за растаможку…
Посыль с бибикой 1\10, липохами и шелухой разноплановой…вот теперь молюсь за растаможку…
А как я то молюсь со своими одинаковыми 12-ю штуками липошек 6S по 5000 и стоимостью чуть более 1000 $… Вот только ее пока никак отправить не могут…
А как я то молюсь со своими одинаковыми 12-ю штуками липошек 6S по 5000 и стоимостью чуть более 1000 $… Вот только ее пока никак отправить не могут…
Мож пока не отправили отменить и немного уменьшить заказ, дабы проблем с таможней не было?
Мож пока не отправили отменить и немного уменьшить заказ, дабы проблем с таможней не было?
Я хочу понервничать ))))) Да и думаю, серьезных проблем не возникнет… Ну, доплачу уж, если на то пошло, за растаможку