Search in topic

Покупка с www.banggood.com?

Проят указывать артикулы (идентификаторы товара). он начинается с SKU, потом цифры. Есть у каждого товара н странице описания или в корзине тоже их видно.

Они вам рекомендуют пользоваться этим. Надеются на доброжелательность и понимание.

Проят указывать артикулы (идентификаторы товара). он начинается с SKU, потом цифры. Есть у каждого товара н странице описания или в корзине тоже их видно.

Странно, т.к. письмо на которое они мне это написали я им выслал список, именно с этими артикулами.

Они вам рекомендуют пользоваться этим. Надеются на доброжелательность и понимание.

Ну мне так и показалось что они не хотят в ручном режиме проверять на наличии. Однако отменяли мой последний заказ с возвратом средств они сказали на будущее уточнять наличии по почте. Т.к. получилось так, что на сайте было in stock, а по факту не оказалось на складе и даже не было понимания когда появится.

Сделал заказ, получил трек, посылка висела на экспорте, сегодня трекнулась в России, но вместо моего индекса, стоит другой индекс, и соответственно посылка вместо Тулы идет в Белгородскую область…
Каков шанс вообще теперь получить мою посылку?

Всем привет!
Как бы странно это не звучало, но посылка все-таки ко мне пришла, вчера. После Оренбурга приехала в Москву, на Казанский вокзал, а оттуда прямиком ко мне в Тулу.
На самой посылке мой индекс указан верно. По-видимому, почта России ошиблась, при внесении данных в базу отслеживания…
Не все так плохо, как в газетах пишут.
😉

Заказал вертолёт с допами, в итоге висело неделю, пока я не пнул службу поддержку.
Служба поддержки сказала что всё есть на складе в китае, кроме аккумуляторов, которые идут в комплекте к вертолёту (набор из вертолёта и 5ти аккумуляторов).
Я показал артикул, где написано что аккумуляторы тоже есть в наличии.
Поддержка сказала что есть только в гонконге, а всё остальное на китайском складе, и предолжили разбить заказ на 2.
Согласился, через пару дней дали какие-то странные треки:
RC037463942MY
RE985955663SE

17track говорит что один из Малазии, а второй вообще из Швеции, и они нифига не трекаются.

Это мне левые треки дали? Опять поддержку трясти?

Ребят а вопросик, если например бангуд возвращает деньги на пайпал, от туда они автоматом на карту возвращаются?

ЗЫ Что то я не подумал, ведь фактически этих денег еще у бангуда нет, они зависли у пайпал, сейчас те онулируют сделку и пайпал должен вернуть деньги на карту автоматом, так?

Ребят а вопросик, если например бангуд возвращает деньги на пайпал, от туда они автоматом на карту возвращаются?

ЗЫ Что то я не подумал, ведь фактически этих денег еще у бангуда нет, они зависли у пайпал, сейчас те онулируют сделку и пайпал должен вернуть деньги на карту автоматом, так?

Да. Бэнгуд - на пейпал. Пейпал - на карту. Буквально так. С получением подтверждения мылом сперва с бэнга, затем от пейпала, ну а потом уже заглядывать в инет-банк эмитента своей карты.
От того, где конкретно висят деньги, процедура для покупателя никак не меняется. Ну, если договариваться непосредственно с бэнгудом, а не открывать диспут в пейпале.

Согласился, через пару дней дали какие-то странные треки:
RC037463942MY
RE985955663SE

17track говорит что один из Малазии, а второй вообще из Швеции, и они нифига не трекаются.

Это мне левые треки дали? Опять поддержку трясти?

Не надо трясти 😉. То, что трек Швеции не означает, что шлют из Швеции. Шлют ПОЧТОЙ Швеции - Swedish Post. C отправкой акков у них проблемы, поэтому их шлют то почтой Нидерландов, то Шведской, то Швейцарской, короче по-всякому. Должны прийти даже быстрее, чем почтой Китая/России

Если Целевой Индекс не тот - вероятно неверный трек номер.
Проверьте вес отправления, он соответствует заказу?
Мне недавно (другой магаз) отправили чужую посылку, а мою в другой город…
Потом выслали заново. Если оплата через paypal - отсудите.

Всем привет!
первый раз хочу заказать коптер с этого сайта,скажите пожалуйста,посылка поступает в мое отделение почты?там ее забрать я должен?мне кинут квиток в ящик?

Fl1nt, если не экспресс-доставку выберете, то да, придет к вам в почтовое отделение

Убивает меня уже скорость доставки с БГ. Решил интереса ради провести эксперимент. Заказал 2 схожие посылки с БГ- отправка 1.05 и ХК- (евро склад) 5.05.
БГ - висит в Китае с 9.05 без движений. С ХК- вчера прибыло в место вручения.

З.Ы. С БГ шлют при определенной сумме бесплатно, а если выбрать платную но не экспресс доставку, будет ли разница в скорости доставки? Может пробовал кто.

Fl1nt, если не экспресс-доставку выберете, то да, придет к вам в почтовое отделение

а если экспресс?

а если экспресс?

тогда скорее всего будет EMS, а дальше зависит от региона… кому-то, по слухам, привозят все так же в почтовое отделение, кому-то на дом.
В мск на дом, но большой гемор поймать курьера. точнее чтобы курьер поймал тебя, например, дома. Точное время доставки согласовать как правило нереально.

тогда скорее всего будет EMS, а дальше зависит от региона… кому-то, по слухам, привозят все так же в почтовое отделение, кому-то на дом.
В мск на дом, но большой гемор поймать курьера. точнее чтобы курьер поймал тебя, например, дома. Точное время доставки согласовать как правило нереально.

и как лучше заказать?если я хочу на почте забрать?

Перенесу в эту тему интересную историю с БГ из темы FPV миникоптеры (Blackout, QAV250 и т.п.)

Начиналось все так, 15 мая, в пятницу вечером:

Толи на бангуде очень выгодное предложение
Package included:
4 x DYS BE1806 1400KV Brushless Motor
4 x FLYCOLOR Simonk Series 2-4S 20A Brushless ESC
2pair x DYS 5030 Blade Propeller Pro CW/CCW Plastic
За 22$
Толи они напутали и там 1 мотор и 1 регуль с пропами.

Народ (в т.ч. и я, правда сделал это уже в субботу вечером) ломанулись заказывать этот лот, т.к. аукцион невиданной щедрости прям!

При чем суппорт подтвредил, что все ОК:

Общался в live support сейчас с ними. Твердо стоят на своем, что всё ОК и так дешево, потому что они в Китае, тут все дешево )) 4 раза предлагал проверить, сложить стоимость каждой позиции и умножить на 4. Тупо твердят, что все Ок. Это комбо вот и скидка. как-то так )

Общался в live support сейчас с ними. Твердо стоят на своем, что всё ОК и так дешево, потому что они в Китае, тут все дешево )) 4 раза предлагал проверить, сложить стоимость каждой позиции и умножить на 4. Тупо твердят, что все Ок. Это комбо вот и скидка. как-то так )

они мне цитировали англ. описание.
Alexey: I’m sure there is a mistake. they can not have such a low price)
Celia: checking
Celia: Package included:
Celia: 4 x DYS BE1806 2300KV Brushless Motor
Celia: 4 x FLYCOLOR Simonk Series 2­4S 20A Brushless ESC
Celia: 2pair x DYS 5030 Blade Propeller Pro CW/CCW Plastic
Celia: it is ok Celia: we are in china and the product is cheap И далее по кругу.

Далее мы там перемыли кости банггуду, что это скорее всего косяк и что что-то тут нечисто, но… пошли первые отправки:

вчера прикупил наборчик , сегодня уже отправили и дали трек. вот выписка пришла на почку

и тут видимо менеджеры у них там опомнились…

Исправились сегодня, сейчас 79,99 Заказал в субботу, статус до сих пор Ready To Process. Возможно не отправят.

а мне написали сегодня, что прекращено производство этого комбо и предлагают рефанд

Ну вот, кто успел - тот успел.
Мне только что прислали

…

Далее уже продолжение истории моей покупки этого лота.
Решил “попинать” их через ливчат (немного урезал ее эти oh, sorry и прочее к делу не относящееся).

Carrie: Thank you for contacting Banggood customer service. How may I assist you today?
Carrie: hello
Denis: Hi, I have a question about my order #627****. when it will be shipped?
Carrie: one item is stop producing now
Denis: I think item doesn’t stop producing. It was your fault when you set 20$ price for this kit of 4*motors and 4*escs
Carrie: SKU221903 is stop producing now
Carrie: would you like to remove SKU221903 and refund it ?
Carrie: and send others soon ?
Denis: ok, but this item is a pack of POA463852+4XSKU147223+4XSKU221903 ?
Denis: change 4*SKU221903(4* $10.20) to 4*SKU153834(4* $9.49)
Denis: and give me 284 points for difference)
Denis: It is acceptable for you?
Carrie: sure, it is acceptable
Denis: As I can see SKU153834 is in stock now, right?
Carrie: let me see
Carrie: yes, SKU153834 is in stock now
Carrie: Is there anything else I can assist you with?
Denis: Ok, let’s modify my order) when it will shipped after we replaced stop producing sku?
Denis: And when I got difference points?
Carrie: after change, The order will be shipped soon in 1 business day, please don’t worry.

Все вроде бы ок, но не тут то было)
В ящик падает письмо сначала с предложением полного рефанда, с текстом, который уже упоминался ранее.
Далее еще одно письмо:

Thanks for your email.
For your order 6274977, the order total value is US$17.84, SKU221903is a item set which contains: POA463852+4XSKU147223+4XSKU221903]. And you contacted us to change to 4 SKU153834, but the unit price of SKU153834 is US$9.49, so 4 SKU153834 is US$37.96, so you need to pay us the price difference of US$20.12. Is it okay?
Thanks for your kindly understanding.

Пишу им, ниразу не ок) ваши выкладки не верны, пишу свои и какие еще варианты кроме рефанда?

от них ответ:

For your order 627****, sorry that SKU221903 has price US$2.59. 4*SKU221903 has price $10.36, could you please check your order carefully? SKU221903 which is out of stock is the item , not the item set.

Ок, пишу им, удалите esc’и из заказа и шлите мне моторы с пропами, а разницу зачислите мне в поинты))))

… to be continued

кто подскажет так как заказать,чтобы забрать посылку в почтовом отделении?мне курьер не нужен и я не уверен.что в нашем городе есть курьер

кто подскажет так как заказать,чтобы забрать посылку в почтовом отделении?мне курьер не нужен и я не уверен.что в нашем городе есть курьер

При заказе выбирайте:
Standard Shipping (Бесплатная доставка & 15-35 рабочих дней)
или
Air Parcel Register (ХХХ руб. & 15-35 рабочих дней)

кто подскажет так как заказать,чтобы забрать посылку в почтовом отделении?мне курьер не нужен и я не уверен.что в нашем городе есть курьер

Если посылка будет отправлена EMS, то отказаться от курьера будет довольно муторно. Надо будет списываться с ними и изменять адрес доставки, так как EMS доставляет строго по указанному адресу. Но можно будет сразу указать почтовое отделение в качестве адреса доставки.

Да не пугайте вы человека… Курьерские службы стоят на порядок дороже обычных почтовых…
Почтовая доставка либо бесплатна, либо стоит каких-то смешных денег.

Да не пугайте вы человека… Курьерские службы стоят на порядок дороже обычных почтовых…
Почтовая доставка либо бесплатна, либо стоит каких-то смешных денег.

Да никто особо и не пугает 😉 Курьерские доставки иногда бывают и бесплатными. Совсем недавно получил за неделю EMS доставку с fpvmodel.com
Если покупаешь товара больше, чем на $200 и вес посылки не превышает 3 кг - шлют EMS-ом бесплатно. К БГ это, к сожалению, не относится.