Покупка с www.banggood.com?
Странно, ни разу не сталкивался у них с левыми треками. Наверное везет.
А что такое «посылка в pre-alert»?
Зато сталкивался с тем, что безтреки не доходили, без проблем перевысылали.
Pre-alert dispatch - это то же самое что Information received при заказе с HK. Почту предупредили что отправят посылку, купили трек, но посылку еще не отправляли из магазина.
Чудеса творятся, 2 недели тишины.
После диалога прошло 2 часа, посылка тут же прибыла на почту. Ждемс…
Да нормальный магаз… 😃 Чего только у них не заказывал…
(просто смотреть внимательно: наличие на складах, на каких именно, сроки поставки и т.п.)
крайний пример:
2015-05-26 14:36 = Kislovodsk, Arrived at the place of delivery
2015-05-17 04:34 = Mr Lc Vnukovo, Import of international mail
2015-05-12 16:14 = China CNCANA, Export of international mail
2015-05-11 21:29 = China 510010, Acceptance
2015-05-09 12:00 = Order placed
а стутус ‘Ready To Process’ что значит? типа получили денег, по пока не суетились?
и еще вопрос. если оплата вчера - деньги заморожены на карте
а отправят, скажем, через неделю… и возможно списание окончательно пройдет через неделю, то по курсу “через неделю” ?
выбирал стоимости в рубля… пока все сходится до копейки “на вчера” на момент заказа.
тут решил у них в LIVE чате про сроки доставки спросить. Заказывал (было 1-3 бизнесдеев), ща (ожидается в июне)
hi. они мне Hi
как толкьо я задаю оснофной вопрос - тишина… 15 минут прошло… закрыл окно.
открыл новое… оператор типа другой (имя другое), hi, они мне Hi и все, ситуация повторяестя… вот сижу жду… окно пока не закрываю… минут 10 прошло…
бред какой-то… задали вопрос и закрыли окно. сколько раз обращался по вопросам заказов “Ready to process”, всегда адекватно отвечали, что нет того-то и того-то. будет через столько-то.
обычно прошу разбить заказ и выслать, что есть в наличии. а дальше по-ситуации.
тут решил у них в LIVE чате про сроки доставки спросить. Заказывал (было 1-3 бизнесдеев), ща (ожидается в июне)
hi. они мне Hi
как толкьо я задаю оснофной вопрос - тишина… 15 минут прошло… закрыл окно.
открыл новое… оператор типа другой (имя другое), hi, они мне Hi и все, ситуация повторяестя… вот сижу жду… окно пока не закрываю… минут 10 прошло…
Это нормально. Один оператор может обслуживать много клиентов, нужно дождаться ответа.
а стутус ‘Ready To Process’ что значит?
Значит в процессе.
задали вопрос и закрыли окно
недопонял. что значит закрыли…? не дожидаясь ответа?
как толкьо я задаю оснофной вопрос - тишина… 15 минут прошло… закрыл окно.
недопонял. что значит закрыли…? не дожидаясь ответа?
это я вас спросил)
зачем закрывать окно не дождавшись ответа а потом пенять на саппорт?
это я вас спросил)
ну минут 45 провисело. я просто и hey и test раз в 10 минут… тихо… Hi то пишут, могли бы ответиьт типа, just a second скажем…
попробую завтра в первой половине дня. может они там разошлись уже все.
Ха, только что прошло письмо. Статус - отправлено
Доставка EMS Express Mail Service
Трека нет 😉) как так?
я просто и hey и test раз в 10 минут… тихо…
реальная фигня… может у них там рабочий день как раз кончился и они “встали и ушли”.
обращался за последний месяц раз 10 в ливчат, всегда ответ получал.
последний раз правда тоже писал “anybody there?” но ответ получал в течение 10-20 минут стабильно.
Трека нет
в ливчате спросить))))))) хотя если наример только сегодня статус у заказа на “отправлен” сменился, то трек может появиться через денек-другой, А отслеживаться начать еще через н-ко дней…
увы, БГ никогда не отличался скоростью отправки. И отправляют они похоже из какой-то дальней провинции китая, т.к. посылки из других магазинов реально быстрее доходят теми же почтовыми службами.
Ну я заказал только вчера реально. Срок отправки стоял 1-3 бизнес дня на тот момент. А сегодня изменился срок отправки на 6 июня ожидается, что и хотел спросить в чате… Хм, а сейчас уже отправлено, вот вечером 😉
Поразительно все это 😉
Ну так вам отправили то, что было, и сроки стали 6м июня) радоваться надо)
Ну или так 😉) или … ато я тут начитался уже эту ветку, лучше бы не читал 😉)
я тут начитался уже эту ветку
да чего тут такого… обычный китайский магазин. чем-то лучше, чем-то возможно хуже других таких же китайских магазинов.
Там просто все это время было. Ожидается поступление 6 июня. Вчера утром стало 1-3 дня на отправку. Я сразу заказал. И сегодня опять 6 июня.
Либо я попал в эту партию, либо нет… 😉)
И это не диспут, а именно что - договориться
Ну… я всё еще в раздумьях, стоит или не стоит.
Просто получил с банга квадр недели 2 назад, компас неадекватен (выдает случайные значения), GPS неадекватен (коэфф. ошибки всегда 3-4 и больше, т.е. о висении в точке речи не идет).
И мне сложившаяся ситуация как-то не очень нравится.
и еще вопрос. если оплата вчера - деньги заморожены на карте
а отправят, скажем, через неделю… и возможно списание окончательно пройдет через неделю, то по курсу “через неделю” ?
выбирал стоимости в рубля… пока все сходится до копейки “на вчера” на момент заказа.
В случае оплаты через пейпал фактическое списание обычно происходит через 2-4 дня от момента покупки (т.е. блокировки средств). Это никак не коррелирует с фактом отправки или неотправки товара, а определяется сугубо финансовыми процедурами пейпала и банка-эмитента.
Что касается возможной при этом курсовой разницы, то она всегда может быть в случае отличия валюты транзакции от валюты карты, ну а что касается рублёвых транзакций - зависит от наличия тараканов в голове банка-эмитента, о чём я тут писал ранее.
Ну… я всё еще в раздумьях, стоит или не стоит.
А чего тут думать то?
Начните диалог для начала. Если будет неадекватное общение с их стороны откроете спор
Друзья, подскажите.
метод EMS Express Mail Service
отправили вчера. трек номер: Untracked
но если ткнуть на хразу track в деталях заказа появляется надпись: Electronic data received at 2015/5/26 14:37:45, Flytexpress Sorting Center
непонятно етсь ли где трек. или нет…
списался таки в чате. говоярят все упаковано и отправлено в нашу логитическую компанию. реально все быдет выслано в течении 24 часов.
я говорю, это окей1 я про трек спрашиваю! где трек то 😃
они - типа как придет на посту, там отсканят тогда инфа и появится.
э… они разве не заранее трек летяп перед отправкой…
подскажите, это нормально что трек еще типа неизвестен и вроде как появится через несколько дней.
Нет, сначала появляется трек вида A<многоцифр>, он отслеживается на flytexpress.com/Index_En.aspx , затем, когда эти флиты довезут посылку до почты, то дадут уже нормальный трек.
ет, сначала появляется трек вида A<многоцифр>,
ну вот нет у меня трека… стоит фраза untracked
а чат отвечает, мы все упаковали и передали логистике, типа те довезут просканят и тогда трек и пояится… по мне так бред… говорят подожди день грудой… вот и пытаюсь у вас узнать…
даже не знаю что уже китайцам написать…
ОЙ, магия форума… написал, и бац… трек появился на сайте… чудеса. Вопрос снимаю.