Aliexpress вопросы!

Alexan
m00ps:

Пришел Мавик с мятой-порванной коробкой+ потертым пультом

А что значит “потертый” пульт? Коробка с Мавиком запечатана была или вскрытая? Если запечатана, то предположу, что на пульте пленка потерлась и не исключено что, банально, от тряски. За порванную коробку я бы стал трясти 100 баксов. Написано товар новый, а упаковка является частью товара. Я сам от них (EU Story) получил получил Мавик. До покупки вел переписку, чтобы упаковали в дополнительную коробку, они отказали, сказали, что все будет хорошо, а если не будет хорошо, то они компенсируют. Но оказалось все хорошо, коробка пострадала, но неприлично мало 😃 Совсем мало. Претензию предъявить не удалось.

Евгений93
Панкратов_Сергей:

Потребительский экстремизм.

Получить товар за штуку баксов в мятой коробке с риском, что будут повреждения, а потом разбираться - тоже экстремизм.
Данный продавец оборачивает в слой пупырки, вкладывает в бумажный пакет и так отправляет.
Я от него тоже получил мятую коробку. К счастью аппарат не пострадал.
Другие почему-то не скупятся на коробку.

m00ps
Alexan:

А что значит “потертый” пульт? Коробка с Мавиком запечатана была или вскрытая? Если запечатана, то предположу, что на пульте пленка потерлась и не исключено что, банально, от тряски. За порванную коробку я бы стал трясти 100 баксов. Написано товар новый, а упаковка является частью товара. Я сам от них (EU Story) получил получил Мавик. До покупки вел переписку, чтобы упаковали в дополнительную коробку, они отказали, сказали, что все будет хорошо, а если не будет хорошо, то они компенсируют. Но оказалось все хорошо, коробка пострадала, но неприлично мало 😃 Совсем мало. Претензию предъявить не удалось.

Коробка закрытая под пломбой, на пульте в нижнем левом углу потёртость небольшая. Коробка мятая с небольшими надрывами. Перед покупкой тоже продавану писал что покупаю в подарок и надо бы хорошо упаковать, он ответил что отправляет так как отправляют сами dji. При получении был мягко говоря удивлен, продаван тупо положил коробку мавика в салафанку- даже БЕЗ пупырки. Благо ничего не раздавлено и не разбито, мавик летает, все гуд… но осадок остался- я решил запросить с продавца 2кр.

Панкратов_Сергей
Евгений93:

Получить товар за штуку баксов в мятой коробке с риском, что будут повреждения, а потом разбираться - тоже экстремизм

Тут скорее бездумность. Когда оценивая повреждения упаковки в 100 баксов а не ,к примеру, в 15, решаться на покупку в интернете да еще и с доставкой нашей и китайской почтой.
Много более разумней в таком случае покупать в магазине в своем городе.
Как раз с наценкой страхования рисков, ожиданий и прочих неприятностей.

LahtaNoID
drdupery:

можно сменить причину, если пойдёт что-то не так, то обратно сменить на нужную

Вот не надо такими вещами заниматься. Совсем не надо. Продаван в лёгкую накатает жалобу о которой покупатель не узнает и… есть вариант бана аккаунта и есть нехилый вариант проиграть спор. Для продавана все эти варианты - подарок. Надо думать до того как открываешь спор. Открыл - иди до конца. Или решай вопрос на своих условиях.
Спор не закрывать до выполнения своих требований. Причину спора не изменять.
Продавцу написать: любезный друг. мы так рады общению с вами. пожалуйста поймите наши проблему. мы рады изменить причину спора , но не можем. это запрещено правилами… примите наше предложение.
Или так:
The rules of protecting the buyer Aliexpress prohibit the creation of false claims against the seller. I can not and will not break the rules.
(Вот именно вот за изложенное могут наступить последствия указанные выше.)
В очередной раз напишу, что можно договорится и по Палке. Последовательность такая:

  1. Деньги падают на палку простым переводом.
  2. Отменяем спор.
    Всё изложенное ИМХО. Спорить не буду. Каждый сам себе творец своего счастья.
Панкратов_Сергей:

Тут скорее бездумность.

Тут скорее жадность продавца и наплевательское отношение к покупателю.
Хотя, могут быть варианты неопытности. Мне продавец аж фото с видео прислал уже после спора решённого в мою пользу, как он теперь хорошо пакует коробочки с Мавиками. Вот что бакс животворящий с людьми делает.😃
Но. пока не прочувствовал, так и отправлял ретейл коробки в полиэтилешке.

DiscoMan
Панкратов_Сергей:

Потребительский экстремизм.

Однажды я это услышал, когда мне новый гибридный лексус продали с дефектной батареей. Пришлось таки доказать людям, что я и есть потребительский террорист))

MFer
LahtaNoID:

Деньги падают на палку простым переводом.

как это выглядит на палке - как понять, что это простой перевод, какие еще варианты там есть?
а то слышал, что потом тот, кто перечислил деньги открывает спор и их возвращает…

LahtaNoID
MFer:

какие еще варианты там есть?

Всего 2 варианта.
В первом варианте появится инфа о том, что Вы должны подтвердить отправку товара или предоставления услуги или деньги вернуться покупателю + защита покупателя 180 будет отображаться. Сейчас скрин сделать не могу, это уже недоступно.
В варианте простого перевода ничего такого не будет. Это просто перевод на счёт ПэйПал. Вы никому ничего не должны.
Да я дольше здесь писал, чем увидеть и осознать, где перевод за что-то, а где просто перевод. 😃

tot123

Господа, а как относится epn к регистрации доплнительных аккаунтов, как их палят? наверно, только когда выводишь средства, типа номер карты и т.п. или на али тоже лучше новый акк завести? хочу ввести промокод на новых аккаунтах.

m00ps

Всем спасибо за ответы. Доверился продавцу, и открыл новый спор с его требованиями. Он выполнил все свои обещания, вернет 35$-2000р, отправку товара обратно отменил. Так что продавца советую.

AdreyM

А как вы отслеживаете промокоды на EPN, у них на сайте?
Хочется уже P4P… То-ли купить через скидка.ру по 10%, но долго, или на EPN мало, но быстро…

nelgovsky
AdreyM:

А как вы отслеживаете промокоды на EPN, у них на сайте?
Хочется уже P4P… То-ли купить через скидка.ру по 10%, но долго, или на EPN мало, но быстро…

Вот тут vk.com/epn_cashback_promocode

wind7

народ подскажите можно что либо сделать , заказал телефон и в описании написана версия прошивки и продавец при вопросе подтвердил, что она ориджинал китай по умолчанию но он поставит русский язык, сначала не обратил на это внимание ну китайская и фиг бы с ней, но после долгих рысканий вяснилось в форумах интернета, что российские частоты LTE не совпадают с китайскими и перепрошивкой это не лечится … сейчас посылка где-то между китаем и россией , есть ли возможность как-то отменить сделку?

winged

Друзья, посоветуйте пожалуйста серьёзных, проверенных продавцов чпу комплектухи. Заранее спасибо всем ответившим!

LahtaNoID
wind7:

народ подскажите можно что либо сделать , заказал телефон и в описании написана версия прошивки и продавец при вопросе подтвердил, что она ориджинал китай по умолчанию но он поставит русский язык, сначала не обратил на это внимание ну китайская и фиг бы с ней, но после долгих рысканий вяснилось в форумах интернета, что российские частоты LTE не совпадают с китайскими и перепрошивкой это не лечится … сейчас посылка где-то между китаем и россией , есть ли возможность как-то отменить сделку?

  1. Не получаете посылку. Она возвращается продавцу. Спор - возврат дс.
  2. Получаете. Спор: " мне не нужна эта посылка". Отправка за свой счет. Возврат дс.
    Второй вариант лучше по ряду причин.
    Вкратце так, но есть нюансы.
wind7
LahtaNoID:

Отправка за свой счет. Возврат дс.
Второй вариант лучше по ряду причин.
Вкратце так, но есть нюансы.

кто-нибудь отправлял товар обратно ? Цена вопроса и какие ньансы ? Цена вопроса 13кр так что есть смысл.

LahtaNoID

1.Да.
2 . Цена вопроса от веса, пункта назначения и способа доставки зависит. Сайт ПР Вам в помощь.
3. Нюансы в грамотном и своевременном открытии спора. А также его ведении. Четком соблюдении всех правил.
Вообще, возврат товара это совершенно не страшная и простая операция. Основные потери тут по времени.

tot123
LahtaNoID:

1.Да.
3. Нюансы в грамотном и своевременном открытии спора. А также его ведении. Четком соблюдении всех правил.
Вообще, возврат товара это совершенно не страшная и простая операция. Основные потери тут по времени.

Да, ладно:? насколько я видел отзывы по таким возвратам - китаец просто не приходит за своим товаром, тупо морозится - мне ничего не пришло

wind7
tot123:

Да, ладно:? насколько я видел отзывы по таким возвратам - китаец просто не приходит за своим товаром, тупо морозится - мне ничего не пришло

то есть есть смысл не получать на почте или как лучше поступить …

tot123
wind7:

то есть есть смысл не получать на почте или как лучше поступить …

получить и продать на авито, например.
пару страниц назад у меня была такая же ситуация rcopen.com/forum/f23/topic331617/1457
товар получил,- продавцу 1 звезду, и продал на авито