Aliexpress вопросы!
Сейчас жду, скорее бы обратно в Китай отправили.
Я уже полтора месяца жду. На таможне говорят отправили, только Китаец говорит, что не пришла к нему посылка. Проверить не могу, т.к. трек остановился на выпуске с таможни и больше не движется. Остается ждать еще 18 дней. чтобы открыть спор на площадке.
DPD прислала смс с предложением подтвердить паспортные данные и ИНН,
по ссылке все подтвердил и еще скан паспорта добавил.
никогда не стоит делать больше чем просят.
После этого статус изменился на неверные данные
И ни одна таможенная собака не желает сказать, а что собственно неверно, просто не отвечают, скоты. Жду реэкспорта.
Проверить не могу, т.к. трек остановился на выпуске с таможни
Владимир, а трек новый присваивают или по старому едет?
никогда не стоит делать больше чем просят.
именно… особенно если это скан паспорта
Как выколачивать деньги с али?
Диспут был открыт до истечения срока защиты,срок истек,али вынесла решение - “мол,таможня держит Ваш товар,мы тут не причем (умываем руки),деньги не отдадим (возможно)”.
Таможня держит товар с сентября по десятку посылок,конечное звено “5post”.
Владимир, а трек новый присваивают или по старому едет?
Таможня и Юнитрейд утверждают, что трек должен остаться прежним, пока не достигнет покупателя или обратно продавца. Но на самом деле с 11 ноября статус “Выпущено без уплаты таможенных платежей”.
Как выколачивать деньги с али?
Диспут был открыт до истечения срока защиты,срок истек,али вынесла решение - “мол,таможня держит Ваш товар,мы тут не причем (умываем руки),деньги не отдадим (возможно)”.
Таможня держит товар с сентября по десятку посылок,конечное звено “5post”.
могу предположить, что Али не закрыла диспут.
вот так выглядит закрытый диспут.
либо текст отказа.
Причина спора: Нет информации об отслеживании
Статус: Завершён
Вам, с очень большой долей вероятности предлагается ожидать окончания времени защиты или возврата товара отправителю.
Если все таки они закрыли, в чем я сомневаюсь, то можно напомнить,
что по всем законам, до получения товара покупателем, товар принадлежит продавцу.
И если он завис на таможне, это трудности именно продавца.
Так что ждите истечения срока защиты, либо пишите несогласие с решением Али.
либо пишите несогласие с решением Али.
Можно здесь поподробнее. Что с этим несогласием дальше делать? Кому оно пойдет на рассмотрение?
удивляюся я на вам, что же вы все такие торопливые.
Новый Год скоро,подарки…а если серьезно,не известна ситуация (вернут-не вернут)?
Срок защиты истек по десятку посылок…я ж выше написал…иии,чего теперь ждать,как долго мне будут мани возвращать,если еще и захотят)
У кого подобная ситуация была?
Можно здесь поподробнее. Что с этим несогласием дальше делать? Кому оно пойдет на рассмотрение?
когда Али выносит решение остается возможность согласится с решением или нет.
обоснование простое, товар не получен и покупателю фиолетово, где она зависла, посылка принадлежит продавцу.
у меня посылка как то зависала на Импорте, пролежала до окончания срока защиты, Али вернул деньги,
посылка так и не дошла.
в списке заказов есть пункт
Заказ отправлен
До закрытия заказа: 58 дн 10 часов 2 мин
по истечении этого времени Али всегда возвращает деньги, если покупатель не получил заказ.
Сегодня зашел на страницу своего не полученного товара (двигатель DLE-35) и обнаружил отсутствие доставки в Россию. Продавец не хочет связываться больше с нашей таможней.
Другие продавцы вроде еще шлют, так скоро нужно будет искать другие пути доставки.
У меня на свеже доставленном товаре отсуствует кнопка “открыть спор” кто знает, где её искать?
Если получение заказа подтверждено, ее там и не было никогда.
Дальше можно открыть спор только по конкретному товару в заказе.
Если срок еще не истек, то рядом с номером заказа кнопка “Подробнее”,
в списке товаров заказа справа от товара кнопка “Открыть спор”
Да вот нет там этой кнопки:(
Нашел:) там ссылка, а не кнопка
когда Али выносит решение остается возможность согласится с решением или нет.
обоснование простое, товар не получен и покупателю фиолетово, где она зависла, посылка принадлежит продавцув списке заказов есть пункт Заказ отправлен До закрытия заказа: 58 дн 10 часов 2 мин по истечении этого времени Али всегда возвращает деньги, если покупатель не получил заказ.
Это вообщето означает что заказ закрывается и продаван получает деньги (возможно и раньше получает) никакого автоматического возврата денег покупателю не происходит.
У меня осенью был случай когда продован меня мурыжил с посылкой, я открыл спор по неполучению, так Али спор закрыла с решением “идите получать посылку на почту” она мол на почте лежит, ага, лежит действительно, ждет получения, только где - в Самаре, где я и где Самара.
Я уже распрощался с деньгами, т.к. апеляция с темже решением была.
Через несколько дней написал в чат Али, сначала робот отвечал, а потом ( минут через пять) ответил русскоговорящий сотрудник, я еще раз описал ситуацию и в результате деньги мне вернули.
Пс. По моей проблеме… продаван прислал не тот товар. Как отправил, после покупки, закрыл лот с товаром, а потом и вовсе убрал товар весь свой. Спор,со всеми скриншотами. Рассмотрели за 3 дня .на 4й день 100%вернули деньги.
НО, продаван опять открыл весь свой товар и даже больше. И эта ссссуууукааа продолжает обманывать людей. Присылает полупустые коробки недотовара!!!
Пс. Ни при каких обстоятельствах не покупайте у аюпродаванов,где вместо их названия написано безразборно цифры!!!
не покупайте у аюпродаванов,где вместо их названия написано безразборно цифры!!!
Не совсем понял, про какие цифры идёт речь?😦
аюпродаванов,где вместо их названия написано безразборно цифры!!!
Вы имеете в виду, цифры в названии магазина?
Shop910338260 Store
Так например. Цифры разные могут быть.
Проштудировал таких продавана. Как правило недавняя регистрация у них и ,якобы, до сотни отзывов. Вот даже не смотрите таких продавана! Лучше мимо пройти и не зацикливаться!!! Я вот понадеялся,не послушал знающих,купил товар у этого говнопродавана. По итогу прождал 3 недели и прислали не то. Но плюс только ,что деньги вернули ПОЛНОСТЬЮ! А рассчитывал хотя бы на 50%.
Ещё если сомневаетесь в товаре и нет отзывов с фото у продавана, то обязательно в личку требовать фоты товара вживую,а не картинки.!!! Не захочет, значит “продает” воздух. Нормальные полдаваны всегда смогут показать товар фотками.
Я вот последнее время читаю эту тему и мне все казалось что я вообще на другом Али покупаю. Что можно было ожидать от такого продавца? Нет правда? 
Хыыы. И только у него был тот единственный товар,что мне нужен был.
Пс. Кстати российские полдаваны…якобы полдаваны, тож на Али типа продают. И не тиэйл это.