gearbest отзывы.
Еще был какой-то инвойс, явно не от квадрокоптера.
Любопытно, что посылку с подушками, от которой вам досталась транспортная накладная, успешно доставили по назначению 7 декабря в пограничный с Россией город.
track.aftership.com/yundaex/3924321745692?
Там даже есть телефон курьера, который доставлял 😃
Предполагаю, что там у них склад и цех по перепаковке посылок для дальнейшей их отправки в РФ.
Можете спросить их прямо: эти вещи, подушки и прочее - это товары из их магазина?
Вот , что они ответили =)))
Техподдержка на уровне… забавляет даже. Хорошо, что есть ПэйПал. надеюсь там адекватные люди седят.
Thank you for placing your order with gearbest. We are extremely sorry for such matter.
We need to check this problem with our workmate and the shipping company.
Please kindly wait more 3-5 business days.Once again, we are very sorry about this inconvenience.
Thank you for your cooperation.
Поддержка на Жире, да и в большинстве магазинов такого типа - тупые боты, отвечающие не в попад.
Задаешь несколько вопросов. Ответы приходят с разбросом в несколько дней и ответы кординально отличаются.
Иногда уже на товар, что давно получен, или, на оборот за него уже вернули деньги, приходят ответы, мол ждите еще год…
Такой вопрос, на сайте жира ведь есть фото этикетки на упаковке. Посмотрите.
Если фото четкое - то это будет весомым аргументом для палки. Да и они сами может немного придут в чувства.
Фото на гербесте не чёткое.
Тут на пэйпале ГБ предложил мне вернуть 50$… естественно отказался!
После этого письмо от Палки пришло:
Для продолжения расследования, предоставьте нам копию отчета из местного полицейского участка подтверждающего Вашу проблему.
Отчет должен содержать следующую информацию:
· Контактные данные полицейского участка (на фирменном бланке).
· Дата, когда отчет был составлен.
· Подробное описание проблемы с операцией.
· Печать полицейского участка и подпись работника полиции кто составил отчет.
Вот что делать теперь - не знаю. Куда идти, что говорить…
Я предупреждал
rcopen.com/forum/f132/topic410561/3876
Я предупреждал
rcopen.com/forum/f132/topic410561/3876
А как выглядит этот документ который им нужен? Корешок о принятии заявления? И что писать в заявлении?
А как выглядит этот документ который им нужен?
Заявление нужно написать. О мошенничестве, и дать им копию что оно принято. Полиция трясонёт фирму доставщика, гирбест в свою очередь тоже самое делать должен у себя. Тут все серьёзно, эт не 2бакса посылка.
И что писать в заявлении?
Всю правду: заказал дата сайт и тп. оплатил так и так - выписка из банка, желательно с печатью банка/работника банка(а не скриншот) взять с собой в полицию. Пришло то и то. Скрин трека, видео и фото материалы так же взять. Когда и кто доставил.
если тут имеет место “использование своего служебного положения”, то будет как кража крупного размера (которая от 250 000руб)
159.3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Боюсь из полиции кроме квитка о том, что дело принято к рассмотрению вы сейчас ничего не получите.
Пока полиция “трясонёт”, пройдут месяцы, справку с нужными полями для пэйпэл вообще можно не получить.
Может быть пойти к участковому, предварительно описав в вордовском документе все что требуется и попробовать получить нужную справку?
Боюсь из полиции кроме квитка о том, что дело принято к рассмотрению вы сейчас ничего не получите.
Заявление в двух экземплярах и через канцелярию. Один они принимают, на втором печать о дате принятия. Дальше в дежурке получаем талон уведомление и его копию тоже можно приложить. Если нужен документ о возбуждение то его могут долго готовить или вообще отказать, если документы не все предоставите.
Попробуйте позвонить в поддержку палке. Там, как правило, сидят более знающие люди, они подскажут, как сделать все правильно.
Если же ответ пришел именно от нашей палки - обращайтесь в выше стоящую энстанцию.
Звучит бредово, но так и есть.
То одни защищают, то другие.
По мне, так это не магазин, а лохотрон…
По мне, так это не магазин, а лохотрон…
вот вот… такие же мысли…
Заказал квадрокоптер с рюкзаком, рюкзак пришел - квадрокоптер - нет.
Заказал нож и чехол, чехол пришел, нож - нет…
В подтверждение этому вот предпоследнее письмо от них:
Dear Vladislav,
Thank you for getting back to us and sorry for my late to reply.
Please review our warranty here:www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
After checking with our product department, we do have sent you this package according to the information you have sent.In this case, we did ship the package at the right address and either someone took it or it has been lost locally.
We regret to inform you that there is no compensation in such case. Technically the sipping agent is responsible for this loss.Since you are a valuable customer for us, we will arrange PayPal refund of 100USD.
Please allow 3-5 working days for the transaction to appear in your account depending on how the item was paid (e.g.Paypal balance,credit/debit or checking account).
Then you will be able to view the status of your refund in your Account History.
Т.е. мы отправили, все хорошо. а оно или не дошло или потерялось, или подменили, и мы за это не отвечаем… идите лесом, вот вам 100$…
Естественно были посланы, требую возврат или повторную отправку.
А они:
We are sorry to hear that you cannot accept the refund.
Paypal is reviewing this case now.
In this situation,please kindly wait for a result from paypal.
В общем, мой вердикт. НИЧЕГО и НИКОГДА не покупать на ГБ! Какая бы вкусная цена не была! Может они и отправили, а потом на почте поменяли посылки, мне то с этого не легче. На али такого разводилова нет.
Сходил написал заявление в полицию, дали корешок уведомление, отсканил отправил в пайпал… жду.
дали корешок уведомление, отсканил отправил в пайпал… жду.
А какая то конкретная инфа на квитке была, штамп с номером отдела полиции, фамилия принимающего заявление сотрудника или ещё что нить, как просила палка ?
Дали вот такое, больше ничего они дать не могут. Это для них офф. бумажка.
Еще и допрос на пол часа устроили, где я все подробно рассказал.
Жать жать и ещё раз жать!
Пока товар не получен покупателем это собственность продавца, будет для них уроком. Искренне желаю скорейшего разрешения ситуации!
Дали вот такое, больше ничего они дать не могут. Это для них офф. бумажка.
Маловато что-то. Я бы посоветовал позвонить в поддержку PP и узнать, достаточно ли этого для них, а если нет, то что им надо?
Дело в том, что если PP вам откажет за невнятностью документов, то дальше будет уже тяжело опротестовывать их решение и открывать кейс заново.
Нужно было ещё копию самого заявления сделать, сам этот бланк.
вот тут обсуждали
taker.im/…/167245-paypal-просит-документ-из-полици…
решилось в пользу покупателя.
Кстати в полиции не проявили к Вам как к покупателю квадрокоптера повышенный интерес?
Им там есть чем заняться, поверьте мне… от покупателей наркоты и проституток, до различных угонов авто…
Кстати в полиции не проявили к Вам как к покупателю квадрокоптера повышенный интерес?
Что, по-вашему, их могло заинтересовать? Что человек - не бедный? Или, что заказывает игрушки в Китае? Или что???
Что, по-вашему, их могло заинтересовать? Что человек - не бедный? Или, что заказывает игрушки в Китае? Или что???
Не знаю… тут народ вон за регистраторы и гпс модули сажают а тут и то и то по сути) Просто интересно