Hobbycity (часть 4)
Законы для всех одни, они обязаны проверить по требованию, до росписи. Первым делом проверить целостность и вес, если не совпадает с ожидаемым, вскрыть посылку в присутствии сотрудника, с составлением акта, даже можно попросить, чтобы сам сотрудник вскрыл, если всё нормально, расписаться, ну а если нет, то пусть шлют обратно, ГЛАВНОЕ НЕ РАСПИСЫВАТЬСЯ В ПОЛУЧЕНИИ!
Сразу после заказа что показывало? Может быть вы mode перепутали? 😎
Сразу показывало “ЗАРЕЗЕРВИРОВАННО”. А вот через два дня поменялось на бэкордер. Да вроде с mode у меня все в порядкеB-).
да забирайте. аппы быстрее у Вас не появится, а им пофиг
Да конечно не буду ничего забирать, это так, эмоции написал, знаю что им пофиг. Сильно я уж подсел на хоббиситевскую иглу, лечить бесполезно.
заказывал с ХС липольки 6S, и мелочь всякая, весом на 1,5 кг, ща пришло извещение на 0,220 г
Че делать хз
у меня заказ был на 1300г+ пришла посылка весом в 933 грамма и все было на месте! в вашем случае может просто опечатка.
Господа!!!
Вас “берут” объёмным весом!!!
Законы для всех одни, они обязаны проверить по требованию, до росписи.
ссылочку в студию!!!
ссылочку в студию!!!
Правда по Казахстану, Блог Председателя Правления АО “КАЗПОЧТА”, но думаю, правила не должны особо различаться.
Я не понял проблемы.
Если в извещении написано 220гр. (как я понял. Хотя 0.220г, это что-то).
То почта примет претензии в том случаи если посылка будет меньше этого веса. И им пиливать что у вас там ХК написал.
Не знаю как там по закону, а на практике когда у меня приходили посылки меньшего веса. Не относительно заявленной на сайте, а относительно массы указанной на самой посылке. То на почте мне предлагали вскрыть посылку и проверить содержимое. Но это уже после того как я распишусь в получении. И говорили что если чем-то не буду доволен они составляют акт. Но ещё раз повторюсь после того как я её получил.
Что касаемо случая 1,5 кг и 220гр. То думаю или посылку не ту отправили или ещё какие-то накладки. Но это уже не почты дела а самого магазина.
Что касаемо случая 1,5 кг и 220гр. То думаю или посылку не ту отправили или ещё какие-то накладки. Но это уже не почты дела а самого магазина.
заказывал с ХС липольки 6S, и мелочь всякая, весом на 1,5 кг, ща пришло извещение на 0,220 г Че делать хз
заснять процесс получения и вскрытия посылки. Лучше приличным какчеством.
Да ничего там не надо заснимать. Есть посылка, есть её трек, есть документы почтовые в которых прописана масса. Если написано 220гр. то что там снимать? Пеньку ясно что напутано при отправке. Или вообще это чужая посылка. Кстати, а что молчит Sterx, пусть сам опишет что там за посылка.
То на почте мне предлагали вскрыть посылку и проверить содержимое. Но это уже после того как я распишусь в получении. И говорили что если чем-то не буду доволен они составляют акт. Но ещё раз повторюсь после того как я её получил.
Странно, а мне сразу предлагают акт составить… и не требуют ее получать.
Ой держите меня семеро…
Я 8-го оплатил и сразу на резерв поменялось.
С моей машинкой и кучки мелочевки почти уложились в 5 дней: 29/08-оплата, 3/09-трек. Может просто еще не достал их сотней заказов? 😃
Странно, а мне сразу предлагают акт составить… и не требуют ее получать.
Олег, ну сам посуди как они могут составить акт не имея от тебя квиточка, с адресом паспортными данными, подписью. На каком основании они будут её вскрывать и акт составлять? Типа пришёл неизвестный дяди и попросил?
А на завтра ты придешь и спросишь где моя посылка, почему её без меня вскрыли?
Но, это уже другая тема, магазин тут точно не при делах.
С моей машинкой и кучки мелочевки почти уложились в 5 дней: 29/08-оплата, 3/09-трек. Может просто еще не достал их сотней заказов?
Кстати машинку мне отправили в сентябре. Ведать они у них не только теоретически появились но и фактически.
Извиняюсь за жесткий офф
Олег, ну сам посуди как они могут составить акт не имея от тебя квиточка, с адресом паспортными данными, подписью. На каком основании они будут её вскрывать и акт составлять? Типа пришёл неизвестный дяди и попросил?
- Почему неизвестный? Получатель предъявляет паспорт. Хотя, лично я паспорт показываю 1-2 раза в год (когда на почте новенькие появляются) - а так, меня зачастую и мимо очереди обслуживаю… 5-6 посылок в месяц + тортики на праздники делают свое дело 😃
- Основания для составления акта - повреждения упаковки, несоответствие веса… или желание получателя. Последний пункт безоговорочный при наложенном платеже, но, работает и с простыми посылками.
Из последнего - пришла посылка (не мелкий пакет, а именно посылка) которая должна быть в транспортном мешке… и пришла она без мешка. Так вот, коробка цела, вес совпадает, а работники почты пытаются акт составить… для них отсутствие мешка - очень серьезное нарушение… еле отговорил - опаздывал на работу.
Подскажите! Сделал заказ, оплатил 01.09. По 05 сентября висит в статусе “IN PRINT QUEUE” это нормально?
Подскажите! Сделал заказ, оплатил 01.09. По 05 сентября висит в статусе “IN PRINT QUEUE” это нормально?
У них бумага в принтере кончилась. 😃
А нет ли бэкордерных позиций в заказе?
Для ХоббиСити - нормально.
А нет ли бэкордерных позиций в заказе?
Нет, все позиция зарезервированны.
Нет, все позиция зарезервированны.
последний мой заказ собирали с 28.08(оплата) по 05.09(трекнумбер). А вообще, 5 дней - не срок.
для статистики
последний мой заказ собирали с 28.08(оплата) и 2,09 он покинул остров. С тех пор повис в воздухе, все исчо летит…
Подскажите! Сделал заказ, оплатил 01.09.
не суетитесь, ждите, до 5 октября должен прийти. Если нет, то тогда можно и спрашивать.
Ну вот и я стал жертвой нового склада (или чего там ещё у них произошло и случилось).
Планер был заказан 29 августа, был в 10+, на следующий день уже стояло три галочки,
и всё…
На данный момент так же в плюсе, на все запросы саппорт переводит стрелки на проблемы со складом и ехидно ухмыляются спрашивая чем они ещё могут помочь.
народ сильно не пинайте!! сделал заказ 06.09.2011 в 21.30 сегодня получил трек!))) до этого ждал отправку заказа 35+ дней)
Мне китайцы положили в посылку круглое голубое зеркало, с надписью “never look back!”