Покупка с Hobby King
саппорт видимо в запой уходил , выразил им вчера своё негодуэ и в ночи ответили , исправили и отправили на сбор
Везет, мне уже сутки не отвечают. Уже блин вторая позиция в бэкордере стала, пока их жду. Писал в CUSTOMER SUPPORT CENTRE, ответа нет блин.
мне уже сутки не отвечают
Онлайн чат работает. Только что проверял.
Онлайн чат работает. Только что проверял.
Ответ:
Due to a high volume of chats, response may take a few moments. We value your time - you may also send us an email at support@hobbyking.zendesk.com. Thank you for your patience.
Ответ:
Выходные, что Вы хотите. Но если надо, то можно и подождать. Мне надо было проп добавить, подождал (относительно долго) 7-8 мин, но проблему решил.
Господа москвичи, ко мне не приходят посылки 2-3 месяца именно с начала этого года! Трэки встали намертво! у всех такая жо*а? кого трах*ть,в какие органы?
К нам то же стали медленее идти.
Господа москвичи, ко мне не приходят посылки 2-3 месяца именно с начала этого года
+1. За редким исключением.
За редким исключением.
…что то приходит?
Вопрось к MikeMDR - что не так?
…что то приходит?
Проскочило однажды… Из Англии. А сейчас всё стоит. 4-х посылок нет, в т.ч. из Германии и из штатов.
Я полагаю,что есть структура которая может пнуть ПР, подскажите как она называеться?
Рядом. Только толку…
Темой не ошиблись? Может Вам сюда или сюда? (Не всем интересно грузить с медленного мобильного интернета инфу, не относящуюся к теме…)
Понял,извиняйте. Спасибо за терпение.
Друзья, подскажите сколько обычно идет возврат денег на карту после отмены ордера на ХК? Платил напрямую картой. Написали до 3х недель, неужели и врям так долго? Мало того что ждал пока заказ упакуют две недели, терпение лопнуло, отменил. Теперь еще три недельки без денег и без посылки =) С башни рефаунт идет в течении часа
Рефунд - сколько банку вздумается. У меня было от пары минут до недели. По-разному.
возврат если на счет ХК (бонусные очки), то почти моментально. Зато ими можно пользоваться на ХК сразу же…
А вот на карту намного дольше…
Моя история с возвратом неверной посылки почти завершилась. ХК думаю счастлив ,что есть еще честные кастомеры (типа меня 😃)) )
долгая переписка с ними уже закрыта. Посыль отправил взад. За пересыл компенсировали полностью (на счет ХК), за мою посыль возврат висит, но он будет на карту я так понимаю… поэтому долго.
Как придет, отпишусь, сколько времени ушло.
ХК думаю счастлив ,что есть еще честные кастомеры
молодец! это плюсик для всех русских)
Все тоже самое, только экспорт 26 февраля. Диспут открыл, не знаю что еще на Пейпеле представить, чтобы вернуть деньги.
Люди по 3-4 месяца ждут и ничего. ХК тут не причем, если в трекере значится “Экспорт”, значит из страны отправления она улетела. А вот почта России не спешит разбирать завалы на складах и регистрировать посылки. Деньги вам конечно вернут, но в таком случае не забудьте посылочку потом обратно отправить прямо с почты, когда она наконец доберётся.
чувствую, что с таким количеством “любителей” открывать диспуты на Пайпале, забугорные магазины Россию скоро нафиг вычеркнут из своих списков покупателей…
Не терпится получить посылку или накатать жалобу - пишите ПР, Роскомнадзор и т.д и т.п… не трогайте вы ХК и палку! они вашу посылку через 3-4 дня после оплаты уже в Россию доставили!
Деньги вам конечно вернут, но в таком случае не забудьте посылочку потом обратно отправить прямо с почты, когда она наконец доберётся.
Проще деньги вернуть, если посылка еще актуальна конечно.
чувствую, что с таким количеством “любителей” открывать диспуты на Пайпале, забугорные магазины Россию скоро нафиг вычеркнут из своих списков покупателей… Не терпится получить посылку или накатать жалобу - пишите ПР, Роскомнадзор и т.д и т.п… не трогайте вы ХК и палку! они вашу посылку через 3-4 дня после оплаты уже в Россию доставили!
Серьёзно? А у тебя есть сто процентные доказательства что уже через три-четыре дня доставили? А не через месяц машиной или кораблем, но взяв с тебя за доставку авиопочтой? Наши - уродцы - я не спорю, но не находишь что и для продавцов это удобно.
Я вчера продавца предупредил что через семь дней перевожу диспут в претензию. И, о божественное чудо 😁 - и посылка импортировалась и ХК уже готовы предоставить все документы какие я прошу. Хотя до этого даже на письма не отвечали.
Деньги вам конечно вернут, но в таком случае не забудьте посылочку потом обратно отправить прямо с почты, когда она наконец доберётся.
При открытии диспута денег не возвращают. Палка даже не начинает чего либо делать ибо это аналог ДОсудебных разборок. Возможность покупателя и продавца урегулировать свой спор - самостоятельно.
Люди по 3-4 месяца ждут и ничего
Вот именно что - ничего.